今年618,荣耀逆势荣耀凭什么?
每年的618和双11,对于中国智能手机行业来说,都是管窥其格局与走势的绝佳窗口。
今年的618尤其如此,因为今年上半年实在是非常特别:全球经济承压导致消费疲软,信通院披露的数据显示,今年1-4月,国内市场手机总体出货量同比下降30.3%。
“今年618将成为最近几年‘最血腥’、‘最惨烈’的618大促。” 这种观点几乎成为业界的共识。
在这样的背景下,荣耀的表现就显得格外突出:荣耀斩获618当日天猫平台安卓手机品牌销量冠军,荣耀京东官方自营旗舰店获手机品类服务排名TOP1,荣耀商城618当天销量同比增长135%……
荣耀在逆势中创造了新的荣耀。
荣耀逆势荣耀,透露的信号
熟悉中国手机行业的人们都知道,在荣耀独立前的几乎历年618,荣耀都表现亮眼,持续斩获中国互联网手机第一的桂冠,而去年618,独立后的新荣耀“猛虎”归来,展现出全新的形象。今年618,荣耀再传捷报,更是透露出很多新的信号。
首先,是荣耀的产品特别能打,而且不是一款产品,而是包括荣耀Magic V、荣耀70系列、荣耀MagicBook 16 Pro等众多特别能打的产品矩阵。例如,荣耀Magic V斩获了天猫618当日和全程折叠屏手机销量冠军,荣耀70斩获京东、天猫、抖音、快手618全程手机新品销量冠军,荣耀X30斩获京东618当日1500-2000元价位段单品销量、天猫618全程100-2000元价位段单品销量冠军等等。
这意味着荣耀在低、中、高全价位段都形成了强大的产品力。换言之,荣耀在今年618派出的,是一个强大的明星产品军团!显然,这与之前作为互联网手机的荣耀有了鲜明的区隔,荣耀从中国互联网手机第一成功蜕变成为中国手机行业的领军品牌。
其次,是荣耀在今年618展现出全场景的出色实力,这也是一个鲜明的信号,意味着荣耀的领先从手机行业扩展到了笔记本电脑、平板、智慧屏等领域,覆盖了用户的全场景。例如,荣耀MagicBook 16 Pro就斩获京东笔记本618全程16英寸单品销量和销售额双冠军,荣耀平板斩获京东安卓平板618全程销量冠军,荣耀智慧屏X2斩获京东智慧屏618 24小时55英寸单品销量冠军,荣耀手表2斩获京东618全程500-600价位段智能手表销量和销售额双冠军。
这是消费者用真金白银投票的结果,事实上,在网上,我注意到荣耀产品的消费者好评率都爆棚,如荣耀Magic V的京东商城好评率高达99%,位列折叠屏手机第一,而众多的消费者对荣耀的产品不吝赞美之辞:“对比了几个牌子的折叠手机后,入手了荣耀Magic V提前送爸爸的父亲节礼物,爸爸很满意喜欢,画质好,看东西更加方便了!”、“荣耀MagicBook 14的续航确实不错,充满到100%,去洗了个澡,20分钟过去,耗电2%,用起来十分流畅”这样的留言不胜枚举。
记得荣耀CEO赵明曾经说过,“荣耀内部基本不太提市场份额的数据,而是更看重消费者的NPS(净推荐值),我们希望整个团队回到商业的基本面,踏踏实实地夯实与消费者沟通的界面,用我们的产品和服务,来更好的满足消费者需求。”
显然,今年618的荣耀能捷报连连,就是这样理念结出的硕果。在此前采访中,赵明也重新对荣耀的“1+8+N”战略进行了阐释,在以前作为中心的“1”是手机,其他设备是从属地位,而现在“1”是消费者,是人为中心,“消费者使用什么设备的时候,就是整个服务聚焦的地方。”
这一切都透露出了荣耀斩获多项冠军的原因:以消费者为中心,为他们提供极致的全场景产品和服务体验。
痛点终结者和爽点制造者
当我们将眼光聚焦到荣耀618的产品军团时,就能更清晰地看到荣耀逆势劲增的深层次原因:荣耀独特的产品方法论,让其成为行业独有的痛点终结者和爽点制造者。
这个产品方法论就是“双轮驱动”,即一个轮子不断理解消费趋势是什么,洞察消费者需求和痛点,并以此为出发点进行创新;另一个轮子则注重技术引领需求,以前沿、前瞻技术持续牵引行业向前。
这在荣耀的很多产品上都体现得淋漓尽致。以这次在中高端市场立下汗马功劳的荣耀70系列手机为例,就堪称是用户Vlog的痛点终结者。荣耀通过消费者的深度洞察,发现用户使用双景模式的本质诉求,是希望在获得全景画面的同时,额外获得一份自己“最关注”的画面。于是,基于这个痛点,荣耀进行技术创新,通过AI人像重识别技术和人像时序追踪技术,解决了用户痛点。
荣耀70系列推出的“主角模式”,可以一次拍摄,生成全景画面和主角画面两支独立的高清视频,两路画面都支持1080P高清视频、美艳效果和EIS防抖算法。而在主角画面中,手机能智慧追焦人像并居中构图,始终处于C位,而且在录制过程中,还能任意切换主角而无需暂停。
同样,用户洞察+技术创新的双轮驱动也在PC掀起了底层创新,今年最新发布的荣耀MagicBook 14在OS Turbo的加持下,为PC装上了涡轮,在不牺牲强性能输出和快速响应的同时,实现能效比最大化。同时,在Magic OS for Windows的驱动下,打破了设备和场景的壁垒,还让Windows和安卓生态之间实现了融通,从而解决了PC的能耗痛点与孤岛痛点。
荣耀不仅是痛点终结者,更是爽点制造者。荣耀不断在“根技术”上的深耕,加上与供应链伙伴持续的深度共振,让荣耀的产品不断实现体验向上跃迁,给用户带来超乎预期的“爽”体验。荣耀70系列,在HONOR Image Engine以及RAW域算法的高端自研技术加持下, 让荣耀数字系列在影像能力上有了质变;在荣耀Turbo团队原班人马的底层调教下,让天玑芯片功耗比达到最优化,打破了综合体验的天花板。
荣耀Magic V在折叠屏领域更是如此:内外屏都出色的体验,以及荣耀Magic UI 6.0基于Magic Live智慧带来的个性化场景服务、软硬件管理以及跨场景、跨设备、跨系统、跨生态的智慧交互,都重构了折叠屏的体验。
“手机大盘在下滑,但荣耀未来3-5年不存在增长天花板。几乎大多数行业都比较卷,厂商的破局之路,最核心的还是能否在消费者的体验和消费者价值上实现更多创新,带给消费者更多的使用和体验上的价值。” 赵明的底气,就来自其独特的双轮驱动产品方法论,当荣耀能够持续?地破解用户的痛点,不断地触及用户的爽点,荣耀的增长就没有天花板。
后记:荣耀的本手与妙手
今年上半年,由于手机大盘的大幅度下滑,我们也看到了各大品牌的真面目。
套用今年一道高考作文题特别贴切,这个题目引用了围棋的术语“本手、妙手、俗手”:“本手是指合乎棋理的正规下法;妙手是指出人意料的精妙下法;俗手是指貌似合理,而从全局看通常会受损的下法。”
纵观手机市场,有的品牌为了遏制下滑,急功近利,要么采用硬件堆料、秀配置参数等举措,要么以攻击对手制造流量,但是越急躁越糟糕,事实证明都是俗手。
而荣耀,始终坚持“笨鸟精神”,正如赵明所说,“荣耀在产品领域始终围绕着消费者的需求加以创新形成双轮驱动,把产品做到极致。”
这样的做法,看起来是朴实无华的本手,但是坚持下去,结果自然而然地产生了:荣耀的本手积累起来,就成就了一个个妙手。
今年618,荣耀逆势劲增,而我们将时间拉长,更能清晰地看到荣耀的增长势能。在2021年,荣耀逆势上攻,走出了一条反转的深V形状的“微笑曲线”。据Canalys的数据,今年一季度荣耀在国内手机市场的份额高达20%,同比增长更是达到令人吃惊的205%,而前五大的其他品牌都是负增长。
更重要的是,荣耀的增长不仅有量,更有质:荣耀的全系产品在底层技术创新的加持下,不断向上跃迁,这让其正在加速向着高端品牌的高峰攀登。
“品牌实现高端化没有捷径,只能能踏踏实实的回到底层创新上。”赵明这样说。
是的,荣耀依靠这样的本手不断创造着荣耀,而展望未来,荣耀也将用这样的本手在高端市场带来新的妙手。