谷歌「又」推出新的产品了,或者说,又为用户「整合」出了一个新的产品。 近日,Google 将一个名为 Workspace 的产品正式开放给用户。Workspace 名字看起来新,但内里其实是结合了 Gmail、Google Docs、Drive、Chat、Meet 等知名产品的集合体。 Workspace 协作平台,图来源于网络 这款集合了邮箱、在线文档、即时通讯等众多服务的应用,本来承载着 Google 企业级「线上协作平台」的众望。但是,在遭遇到 B 端企业用户的冷遇后,现在团队希望从普通用户入手,试水 C 端消费用户,毕竟集合中的应用本身都是流行的免费应用。 虽说「观念一变天地宽」,转向消费级别马上有了 30 亿「潜在用户」,但是以 Google「产品刽子手」的人设来看,Workspace 看起来很快也会「Bye Bye Space」。 碰壁企业市场 很多人可能不熟悉 Google Workspace 这个名字,它其实也是去年 10 月才诞生的概念,至今才 8 个月大。 去年夏天,新冠疫情肆虐,越来越多人开始居家办公。谷歌也决定在「线上协作」方向发力,将旗下的 G Suite 办公套件(包括邮件、文档、云盘等功能)和通讯服务 Google Chat、Meet、Duo 整合到一起,推出一个完整的「协作平台」。 这个项目由前微软 Office 产品主管哈维尔·索尔特罗(Javier Soltero)负责。他于 2019 年 10 月加入谷歌,担任负责 G Suite 的副总裁。G Suite 业务隶属于 Google Cloud,为了将办公套件和通讯服务整合成「协作平台」,谷歌破例将本属于「平台和生态系统」事业群的通讯产品,也划归到 G Suite 团队,由索尔特罗统一管理。 确定方向后,索尔特罗先是火速将 Google Meet 视频通话功能,整合进了 Gmail。Gmail 是谷歌用户量最大的办公产品之一,有 15 亿用户,自然成为了谷歌切入「办公场景」最重要的入口。谷歌希望通过这种方式,将自己的视频通话服务,植入「邮件处理」场景。 在办公领域,谷歌有很多成功的产品,有巨大的用户基数,但缺乏一个统一、连贯的入口。因为谷歌的大部分产品都高度基于 Web,用户往往通过一个链接就可以直达「应用页面」,比如一场视频通话、一个协作文档、一个云盘文件……不同的应用产品之间,很难形成生态效应。 Workspace 正是谷歌进行「整合」的尝试。去年 10 月,谷歌正式将 G Suite 更名为 Google Workspace,意思很简单,这就是你「工作的地方」。 Workspace 以 Gmail 为核心,因为大部分人开始工作的第一件事就是「处理邮件」。同时,Workspace 还将 Google Chat、Meet 也放在了和邮件同层级的左侧,用户可以从异步的「邮件沟通」,顺畅地切换到更同步的「聊天」、「通话」。 在此基础上,谷歌将 Google Docs 等功能也整合进了同一网页,用户可以在群聊沟通、视频通话的同时,一起协作处理某个 Docs 文档、安排未来的日历行程……