7月初，正当马斯克/SapceX、贝索斯/蓝色起源，争夺全球首个商业航天飞行的时候，突然杀出了个黑马——维珍航空及老板布兰森。
此前，当布兰森宣布将飞入太空的时候，贝佐斯送祝福、马斯克说要现场观看，而布兰森的妻子扬言：若失败不会参加葬礼！妻子的态度事实也恰从侧面反映了这位曾76次遇险12次死里逃生的70岁老人，勇于尝试的人生信条是多么的执着！7月11日，布兰森和他的成员成功返回，成为首位登上太空的商业航天企业创始人。他们都是敢于创新和尝试的英雄，让互联网领域或者商业领域我们大为感动！事实上，在商业领域，无论是张一鸣、王兴、贝索斯还是马斯克的案例，在某些层面上和布兰森都有着高度相似性：创新与尝试，更重要是成功甩开对手一截！发表于1962年“创新的扩散理论”，在今天时机转瞬即逝的商业环境中一直有很大的启发。
他们渴望尝试，并且始终以大胆和富有冒险精神的新创意为核心。
有一个迫切要解决的问题，并被这个问题驱动着采取行动；他们愿意冒险，为了达成核心价值，能够忍受由此产生的混乱或无法成功的解决方案。对解决方案很感兴趣，当看到一款产品得到社交圈的普遍认同时就会使用。对于他们来说，如果痛点变得强烈，则会发生转变。总是向后看，排斥新事物，对新事物并没有使用的需求。天才创业者早期的理念对产品、行业乃至此前一直存在的某种模式都有着颠覆性。但可惜的是，这种颠覆在一开始并不为周遭所理解。于是，从“早期使用者”到“早期大多数”之间有一道“鸿沟”，也因此产生了一个创新时间差。这个时间差，可能是成功甩开对手一节的弯道，也可能是拖夸自己的沼泽！任何一个新事物，从不为人知，到广为人知，它的扩散速度并不均匀。刚开始会比较慢，接受它的人群到达某一个临界点之后，扩散速度就会骤然加快，到了某一个水平之后，又会慢下来。
人群分布大多都属于正态分布，敢吃螃蟹的人总是少数，中间部分的大众群体才是绝大多数。当新事物触达中间那部分人群之后，才能迎来真正的起飞点。这个临界点，一般会在10%～25%这个范围之内。换而言之，市场中10%～25%的人群接受这个事物之后，扩散速度就会骤然加快。所以你看到了今日头条改变了信息和人之间的交互，成为互联网领域营收和估值增长绝无仅有的奇迹。亚马逊在多年亏损之后，市值极速增长，贝索斯一跃成首富。特斯拉颠覆了传统汽油车领域，SpaceX创造了火箭可以回收的路径。
但是在创新早期，比如在长达五年的时间里，百度并没有充分理解字节跳动这个潜在竞争对手重新定义信息与人之间的机制。资本市场不相信贝索斯从客户出发，长期不盈利为了形成那个飞轮的终局。特斯拉借过高昂的债务，马斯克曾经四次发射火箭失败，几乎破产。但是，是不是先行的创新者，就一定是成功的呢？当然不是的。
新技术的发展，会表现为一条N型曲线，经历一个小高峰之后，再次进入低谷，最终又慢慢走出低谷，这就是技术成熟度曲线。首先要确定的是技术是否成熟，是否可用，这直接决定着整个模式是否具有可行性，比如移动支付出来之后，催生了很多新兴模式。其次技术的重要性取决于行业阶段和具体的产品模式，行业初期技术很重要，中后期相对没那么重要，模式需要具体分析。以iOS为例，刚开始的时候，技术很重要，基本都是技术驱动型的，到现在大家的技术其实差不太多，变成技术为业务服务了。另一个佐证的论据是最早一批互联网创始人大都是技术出身的，技术也大都很厉害，换成目前的AI行业，也是类似的规律。技术本身就是壁垒，先掌握技术的人就会有着先发优势，但随着时间的推移，这些优势会被逐渐的拉平，当大家技术都差不多的情况下，拼的就是产品了。再说产品模式，一些模式是需要技术驱动，需要技术创新的，比如搜索、云计算等，一些模式相对而言不需要那么多技术创新，满足业务需要即可，遇到问题的时候再想办法解决。比如滴滴的第一个版本是外包的，淘宝网的第一个版本是买的源码修改的，也不太影响它们成长到目前这个体量…当然技术还是很重要的，只不过在不同阶段和不同模式中，重要性的占比可能不太一样。互联网在相对长的一段时间都聚焦在C端领域，衍生出互联网思维和互联网效应。但是TO B领域来看，依然出现很多现象级的网络效应和生态效应的创新。比如：讯会议、Zoom通过在线会议连接企业和个人；诺信创联在基层医生网络，连接医疗机构和医生；贝索斯将网络效应从亚马逊布局到AWS。大部分B2B、SaaS公司的增长都是线性的，通过营销获客的成本达到一定阙值后居高不下，网络效应是一种‘病毒式’传播，让企业实现快速增长，能够帮助企业把用户量提示起来实现指数级增长。”
这些商业战略最终之所以被创造，是因为创始人基于内心对行业深刻的理解和判断。对商业底层的深度认知，并且以勇气坚持。在以“云计算”为代表的基建和疫情催生下，与B端有天然吻合度的SaaS领域同样成为近年热门。企业为主的群体和服务商纷纷上云，但是这篇领域也显得愈发拥挤，其实早在5年前就是红海。当我们希望将创新用在SaaS领域的时候，摆在诸多创业者面前的永恒话题是：如何找到SaaS公司加速发展的杠杆？回过头来，SaaS实际上是一种面向服务的理念！重点在于把互联网产品以服务的形式体现出来，把互联网软件变成服务！
所以，SaaS的平台化和网络效应并不是最终目的，而是‘服务更多客户’或者‘让更多的人能服务更多客户’，从而阶段性推动平台的构建。
创业公司向前一步是产品导向，还是客户导向在底层上并没有区别，最终都是为了更快更好地服务客户。创新和创业有着很大的不同。创新一定有着更大的风险，而且是去做没有人做过且不知道能否成功的事情。但是从改变产品到改变行业，再到改变世界，整个过程已经具备足够的张力。
中国SaaS领域的贝索斯、马斯克，或许就在队伍中！
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（完）
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