小鹏汽车门店6个月采集43万张人脸照片，已被罚款10万，官方回应来了……

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导读

近日，上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。处罚事由为，当事人购买了具有人脸识别功能的摄像设备22台，并安装在旗下门店，今年1月至6月，共采集上传人脸照片431623张。

据天眼查App显示，近日，上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。

处罚事由为，当事人购买了具有人脸识别功能的摄像设备22台，并安装在旗下门店，以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等。今年1月至6月，共采集上传人脸照片431623张。该行为未经得消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的，违反消费者权益保护法。

图源：TechWeb

此消息一出，立即引起了网友的广泛热议，一度登上微博热搜。小鹏汽车方面也立即做出了回应。

据新浪汽车报道，小鹏汽车表示，“事出上海区域的门店希望通过对于门店客流等数据的收集与分析，改善接待流程，更好的服务于到店客户，但由于对相关法律条款的不熟悉，误采购并使用了违反了相关法律条款的第三方供应商 (悠洛客) 的产品。小鹏汽车对本次行政处罚表示完全服从，并对此事做出深刻反省。”

此外，小鹏汽车提到，上海门店在3月18日上海市监局检查之前，就通过内自查自纠工作主动撤下了所有的采集设备，而人脸数据由第三方软件提供商收集和分析，数据也已经全部删除。小鹏汽车不存在泄露或违法使用个人信息的情况，仅通过客流到访量等非个人关联的数字数据作为经营状况的参考。

尽管如此，在《中华人民共和国个人信息保护法》已经正式施行之际，网友对于屡禁不止的恶意隐私数据采集以及“大数据杀熟”事件可谓是深恶痛绝，所以，也有部分网友对于小鹏汽车的回应以及处罚并不买账，直言“10万块钱43万个人脸数据，挺便宜”、“10万买这么多照片小鹏这波赚了”……

而小鹏汽车口中的第三方供应商——悠络客则是被央视“315”晚会点名过的第三方人脸智能摄像头机器生产商，原因也同样是违规抓取人脸信息。

近年来，消费者的隐私保护意识逐渐提升，尤其是在个人数据保护方面，加之国家也进一步立法保护信息数据安全，但却总有一些投机分子坚持“顶风作案”，利用科技手段进行违规操作，这种在消费者雷区“反复横跳”的做法，我不理解……

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