做产品,怎么摆脱“完美主义”的陷阱?
想要解决这个问题,首先得弄清楚PM们为什么会追求完美?再就是追求完美是如何演变成为一种灾难性的陷阱当中。
俗话说爱美之心,人皆有之,可见追求美好事物是人的天性,这种原动力推动了社会的不断发展和进步,它有其非常积极的价值,也应该被大力肯定和推崇。
对于产品经理来说,他们首先出于对美好本身的热爱和追求,希望能通过自己的超乎寻常的设计来交付一个令人惊艳的产品是他们的基本立场,所以他们愿意花费更多额外的精力来确保产品达到某种想象中的状态来取悦客户,以此来获得相应的成功和激励。
其次,多数产品经理是被“过度神话的用户体验”给带偏了。
很多产品同学特别是初入局的产品同学,被所有成功的微信们宣贯用户体验是他们成功的最高秘籍,从而口不离体验,手不离画像。同时,在所有的产品秘诀中用户体验是最容易被具象化的内容,包括精美的ui和动向,完美的操作跳转动作,这些可具象化的内容使得很多产品经理认为体验是唯一衡量的指标,只要产品的操作,界面足够精细,覆盖的业务场景越多,解决的各种可能性问题越多产品就成功。
这种不完整的用户体验观和简单化的产品成功学,导致产品经理们卷入无穷尽的场景挖掘当中。
第三,是原始的炫技和焦虑心理。
这是产品经理卷入陷阱的第三个重要原因。诚然,产品原型,需求文档是产品经理的产品,代表他们的能力水平和专业形象。产品文档也确实需要足够专业和“完美”。
但是,炫技的心理动力常或者对产品、方案失败的焦虑心理,常让产品经理过度的投入在需求当中,他们想当然的设计了众多小概率场景功能,花费了过多的精力去和客户沟通以避免遗漏的场景,投入了过度的时间来推演产品方案。甚至可以说,他们花了太多不必要的时间设计产品原型,来展示产品技能或者掩饰他们的焦虑。
一旦当组织的上下游缺乏对产品方案的宽容度,缺乏对业务场景的协同,或者产品们缺乏激发开发,设计等职能体系的参与度和创新意识,会加剧他们对产品方案的完美追求,甚至宁可推迟产品的上线计划,也要确保各种边边角角的问题都彻底解决,直到所有人都找不出任何问题。
那么, 如何才可能摆脱“完美”陷阱?
1、真正理解用户体验
要正确理解用户体验是一个完整的闭环逻辑。事实上没有一个产品是仅仅因为功能多或者界面好看就成功了。任何产品的体验是一个渐进的过程,它无法一蹴而就,更无法面面俱到。放弃你现在不能满足的客户,暂缓你当下满足不了的场景,才是取胜之道。
2、建立基本的商业意识
投入产出是一个最基本的商业逻辑。你不能因为追求你所想要的效果而忽视市场的竞争机会,也不能因为满足不必要的业务场景而投入过多的资源。多数情况下,都必须理解没有绝对优秀的方案满足所有人,产品经理要做的就是在限定的场景下推出恰当的产品。
当不能在限定的时间下完成,那做得再好也于事无补。
3、不要炫技或者焦虑
焦虑和炫技,都是产品经理的天敌。学会从容面对,是产品经理成长的必经之路。
4、打造好的产品文化
产品经理的职责是激发整个团队去达成目标,而不是产品经理去包打天下。要建立一种允许失败,及时调整,快速反应,创新协同的产品文化,引导各个职能体系共同去寻找更合理的方案,而不是互相推诿扯皮,过度坚持KPI,人为设置信息壁垒。
评论