实战教学 | 如何在男人堆里杀出一条血路？

即便是今天，

依然有不少人认为，

大数据亦或者科技领域，

是一个由男性统治的世界。

但真实的情况是这样吗？

这一次，

我们决定将视线聚焦于

大数据领域里大展拳脚的女性。

我们采访到了三位在大数据领域

打拼数年的女性工作者，

她们来自不同的地区，

学的是不同的专业，

有着截然不同的性格，

但对于大数据这件事儿，

她们有着共同的坚持。

Q：从业这么多年，你在工作中的动力是什么？

A：写代码是一件很快乐和纯粹的事情，并且我发现搞开发的小伙伴大多都很纯粹、很可爱，在工作中，每次大家目标一致只想把事情做好的感觉太好了，所以在工作中很快乐，也很珍惜。

Q：你现在担任的角色是？

A：JAVA工程师，日常工作就是项目管理和产品的研发工作。

Q：你觉得不同性别从事这一行业是否有差别？

A：目前的行业现状确实是男生的比例要大于女生，但是在工作中男女生的差异是不大的。你会发现越是到后面，女性的专注力、管理能力都不错，而且在大家面对的压力差不多的情况下，女生的压力调节能力可能要更强一点。如果能坚持下来，这个行业到后期的差别都不大。

Q：所以这是个不容易坚持的行业？

A：说实话我们这个行业消耗精力会比较大，可能很多人到了后面会为了家庭等等原因做出取舍。不过近两年，我发现女生坚持到后面的越来越多了，不再像传统观念里“女生一定要照顾家庭”一样。我觉得这也是一个比较好的趋势。

Q：你怎么看待“码农35岁的年龄危机”？

A：可能每个人都会担心，“我到了35岁还能写代码吗？”其实你会看到现在无论是国内还是国外，开发人员的年龄即使到了40岁，依然有很多人在写代码。以前可能也会给自己一些年龄的限制，现在反而越是到了30岁，就愈发肯定这条路是可以走很远的，并不会因为年龄的增加而觉得不合适。

另一个角度来看，从前互联网行业是会要求年轻化，但现在的趋势可能是经验化，特别对于大数据行业来说，经验越来越重要。所以说程序员的路，只能是越走越宽，不会越来越窄。

Q：做易观方舟研发的这段经历，最触动你的是什么？

A：我从2017年开始就在做方舟的前身，一步一步的做到了现在，从一开始的不确定到现在方向越来越明晰，随着时间的累积和项目团队的努力，被市场验证了这是一个正确的、可以持续发力的方向，我自己越来越有信心。

Q：你觉得什么是程序员最重要的特质？

A：坚持、踏实、耐得住寂寞。

就拿方舟来说，我们做了三年左右，时间不长也不短，中间因为太着急也走了一些弯路，但正因为团队的韧性，我们现在还能走在这条路上。

自己在方舟中也扮演着比较多的角色，比如去年，做的事情相对比较“杂”，不容易被量化，或被人看见。但是这也不影响，因为到最后看到方舟整体的成果，知道自己做的一些事情带来了比较大的价值，这是很高的认可，很满足，这就够了。我觉得只要做的东西有价值，就不用在乎它的大小。

Q：想对还在校园里的学妹们说什么？

A：做自己喜欢的事情，不要犹豫，不要怀疑，做就对了。

Q：你觉得女性在你所在的行业里有什么优势？

A：我们这个行业首先要判断客户的需求，一切以解决客户需求为前提，女性大多会有天然的亲切感，善于倾听也善于沟通，这个层面来说能够更好的服务客户。

Q：做客户服务必须要具备哪些条件？

A：第一个重要的特质是了解自己公司的产品或者服务；第二是良好的沟通能力，既包括向内的沟通，不管是产品部门还是技术部门，我们的目的是一起去解决客户的问题；也包括向外的沟通，一方面是要了解客户的需求，与对接人完成协作的过程，另一方面是向上沟通的能力，要找到对方上层的关注点，去帮助销售部门更好地完成续约等。

Q：有哪一次比较难忘的服务经历？

A：我曾经服务过一个金融的客户，从交付到服务的几个月时间里，我每周去现场一次，一共去了30多次。我们的产品是依托于埋点方案采集数据分析数据，但那是一家比较传统的企业，也没有使用过同类型的产品，所以问题比较多，而且从金融的行业属性来讲，他们会比较关注现场服务的能力，我们会定期去传达我们产品的使用方法并答疑，直到彻底解决客户的问题。

Q：如果回到大学校园，最想对学妹们说的话？

A：珍惜大学时光，去学更多的东西，参与更多的活动，丰富自己。如果有机会，好好谈一场恋爱。

Q：大学计算机专业男女比例如何？

A：国内的男女比例可能是3:1左右，国外的话更夸张，我在法国读研的时候，整个班级100多个学生，只有4个女生。

Q：你觉得什么原因导致进入这一行业的女生比例这么少？

A：可能普遍的观念里，女生会更加感性，男生更偏理性吧。一方面，编程代码本身是重脑力、重逻辑的工作；另一方面，社会对于女性的根深蒂固的期望，是从事更加安稳、轻体力的工作。

Q：在职场中最大的压力主要来自于？

A：不同阶段有不同的压力，比如第一份工作的时候，那时候的压力主要是对未来很迷茫，对工作的方向也没有明确的认知。现阶段当然是希望有更多的获客和更高的成长，以及用户对我们越来越认可等等，但在知道了自己擅长什么、想做什么之后，压力也就没那么大了。

Q：你所擅长的工作领域是？

A：大数据行业有很多分类，一种情况是把现有的数据拿来为业务做支撑做分析，比如说sql，这也是我平常工作中用到比较多的。而当数据足够丰富的时候，就可以预测以后业务的发展情况，会用到比如python等去做机器学习。

Q：你觉得产品经理最重要的特质是什么？

A：一是决策能力要强。就比如做EA（智能运营）产品经理，每天要做大大小小的决策：一个按钮要放在哪里、用户能不能走完我所设计的这个产品的流程、用户的体验好不好，是否需要文档或者视频的引导……做决策的基础，是先知道我们的用户是谁，最终要达到一个什么样的目的。

二是要懂用户。知道用户的真实需求是什么，比如用户说他想要一瓶可乐，可能他的真实需求是他渴了，其实一瓶水或者牛奶都可以，所以我要解决的问题不一定是准备一瓶可乐。产品经理需要有这种剥离出用户真实需求的能力，用ROI更高的形式解决用户的需求。

Q：你觉得产品经理需要懂技术吗？

A：有两种产品经理，一种可能完全不懂技术，优点是他们的想法可能会天马行空；另一种产品经理懂一些技术，比如我们团队，提需求的时候会考虑到这个东西能不能实现。不过我会接受完全不懂技术的产品经理，因为我觉得那样的思维可能更开阔，不受技术框框的限制。

Q：易观数科的产品最打动你的地方？

A：因为我之前做过企业数字化转型的咨询，我觉得通过数据驱动企业业务发展已经是这个时代的趋势。而现在易观数科提供的智能用户运营产品易观方舟，包括UBA（智能分析）、EA（智能运营）、UP（智能画像）这三个产品组件，可以为不具备强大研发能力的中小型企业提供数据中台。去帮助企业完成数字化转型的这样一个过程，我们也在出一份力，这是最打动我的地方。

Q：分享你最有成就感的一件事。

A：当我有一个目标，我知道它很难，甚至觉得是不可能完成的，但是最后真的完成了，这对我来说是很有成就感的。