中小型企业普遍存在的四大关键战略问题
写在前面:
中小型企业普遍存在的四大关键问题:应以多快的速度发展?集中火力还是多点开花?要不要上市?做市场领跑者还是跟随者?
本文作者吉姆·柯林斯(管理学家,著有《基业长青》),围绕着这四个问题来展开讨论探究分析。他认为在制定战略时,不应该把所有时间都花在计划上,而没有足够的时间去创新或执行。想让企业走上正确的轨道,清晰的战略思考是至关重要的。同时卓越企业需要具备一定程度的创造性混乱。
Enjoy~
● 战略必须直接从你的愿景出发。切记一点,如果还没有清晰透彻地想好你要做什么,那就不可能有战略。一定是先有愿景,后有战略。
● 战略要发挥企业的优势和特性。要做你擅长的事。
● 战略必须切合实际。因此,它必须全面考虑内部限制条件和各种外界因素。要直面现实,即使它并不令人愉快。
● 战略的制定需要一线人员的参与,他们是真正落实战略的人。
延展阅读
作者:罗芸
2022-2-25 茅庐学堂公众号首发
作者:刘兆岩
2022-4-13 茅庐学堂公众号首发
不要发展过快。应当放慢脚步,这样才能培育出良好的管理。风险投资者经常过快地推动初创企业发展。但是如果操之过急,你就会失去你的价值观。
Lightcraft是一家成功的照明器材厂商。它的竞争优势主要体现在卓越的设计、一流的服务和出色的内部管理(特别是库存管理)上。一开始,这家企业追求适度的增长策略(年增长率为10%到15%),取得了非常好的业绩。一贯稳健的卓越战术让它闻名于整个行业。
接下来,Lightcraft被卖给了Nu—Tone公司。新东家决定采用快速增长策略—第一年就要达到50%的增长率。于是,原来的适度增长路线遭到抛弃,一套新的管理技能粉墨登场。整个公司承受着新战略带来的巨大压力。前一年的销售收入是600万美元,Nu—Tone制定的新目标是900万美元。比尔在他的书中描述整件事的来龙去脉,他说:
“Nu—Tone的销售团队取代了 Lightcraft原来的销售代表,他们开始打折促销,这严重损害了公司的利润。公司建了一家新的大工厂,用来满足销售量的增长。由于一系列糟糕的情况,厂房的建设出现了结构性缺陷,大片的混凝土从天花板上掉下来。公司的库存也开始失控—我们没办法像之前那样管理好库存,结果,大量的现金被库存套牢。公司发展得太快了,我们没办法保持之前的客户服务水准。公司的整个基础设施被挤压到了极限。我们开始失去最初让我们如此卓越的优势。”
由于产品生命周期缩短,为900万美元收入而准备的过量库存很有可能会过时。这使得公司盈利能力严重恶化。Lightcraft逐渐失去了行业口碑和市场地位。
卡尔·施米特是大学国家银行及信托公司(UNB)的创始人兼董事长。在20世纪80年代,大多数银行都以疯狂的速度增长,施米特领导UNB有条不紊地走上了低速发展的道路,逐步建立了优质服务的良好声誉。到20世纪80年代末,这家银行的资产回报率比美国银行业的平均水平高出45%,法定准备金率为1.3%(极其健康),几乎没有不良贷款。
UNB稳健发展战略的关键在于吸引和留住优秀人才的能力。大多数银行的柜员平均流动率吗?50%。UBN的柜员流动率是0。
UNB是怎样在没有快速增长的情况下吸引和留住优秀人才的?施米特把UNB变成一个充满乐趣的工作场所。他给了所有员工—包括柜员—极大的决策自主权。正如《公司》杂志指出的,施米特“......约束了公司的增长边界,同时确保自己的员工在日常决策中感到无拘无束”。
如果你同时兼顾5种业务,就像我们以前那样,这些业务可能只占销售收入的3%,却要耗费你20%的时间、精力和注意力,这很不划算。要集中火力,做你比别人做得更好的事。这样的结果可能会非常积极,因为一旦下定决心集中全力做好一项业务,结果对我们来说就是如此。
● 上市前后,管理层需要投入大量时间。
● 上市非常昂贵。
● 你的管理将毫无隐私可言,你就像在鱼缸里工作。你需要披露财务信息和工资信息。你的一举一动都要接受投资分析师的仔细审查。竞争对手可以更清楚地观察你正在做什么。
● 你会感到短期管理的压力。来自金融界的压力会让每家上市企业尽可能地保持很高的季度收益。这会本能地抑制企业为了长期健康而承受短期损失。
● 你可能会失去对公司的控制权。如果超过50%有表决权的股份落入外人手中,公司就可以被任何人买走,只要其有足够的能力。
● 可能会和企业的目标发生冲突。在公众股东眼里,持有企业的股票主要是一种金融投资。只要股票表现良好,他们并不会真正关心企业在做什么。因此,如果你的目标不是严格意义上的股东财富最大化,那就很有可能与股东利益发生冲突。
● Bomar公司推出了世界上第一款手持计算器,并通过大量电视广告刺激了市场的需求。这家公司随后被德州仪器和惠普公司赶超。
● Visicorp公司发明了Visicalc 电子表格软件,成功地培育了新市场。随后,Lotus公司推出了性能卓越的Lotus 1—2—3型软件,完成了更好的市场营销,彻底击败了Visicorp公司。
● Docutel公司是ATM(自动取款机)的先驱企业。竞争对手推出了带有新功能的ATM,Docutel丧失了市场地位。
● 奥斯本电脑公司是便携式计算机市场的先驱企业。在竞争对手推出更好的产品时,奥斯本公司无动于衷,结果被彻底打败。
● 20世纪20年代,福特丢掉了汽车行业的龙头地位。因为当时挣扎于崩溃边缘的通用汽车推出了更优质、差异化更高的汽车,而福特未能足够迅速地做出调整。此后,福特再也没有夺回汽车行业第一的位置。
● 英国航空公司推出了全球首架商用飞机,随即被波音公司的卓越设计707机型击败。从那以后,波音公司始终主导着商用飞机的庞大市场。
关于茅庐学堂