对于医美类产品，帮助行业建立用户信心、拓宽行业赛道是一件长期的事情。随着现代女性意识的不断觉醒，“她经济”成为当下商业发展的一大驱动力。在“悦己”需求的爆发之下，不少女性对容貌的态度也在随之改变——从“女为悦己者容”到“女为悦己而容”。
这不仅带动了当下美妆品牌的快速崛起，还刺激了诸如医美、药妆、家用脱毛仪等行业百花齐放，而这场关于女性的消费升级，如今才刚刚开始。
在美体美容仪这个新兴赛道中，Ulike无疑已经成为最受关注的品牌之一。根据京东和天猫的618预售数据显示，Ulike获得天猫美容仪器&脱毛仪类目双料冠军，京东脱毛仪类目销量冠军，并且连续6年脱毛仪类目销量第一。618期间成为唯一进入天猫美妆品牌排行Top5的美容美体仪器品牌，覆盖超过200万名用户。
像Ulike这种专注垂类产品并不断实现市场突围的品牌，已成为当下全面消费升级的主要市场力量，从Ulike的品牌发展之路中，我们也能找到当下新消费品牌的成长路径与启发。01
聚焦用户痛点
Ulike脱毛仪如何找到制胜宝典？
纵观所有商业社会的品牌发展之路可以发现，品牌的崛起绝非偶然。当下的新消费时代中，我们既身处于一个产品为王的时代，也身处于一个品牌过剩、信息泛滥的时代，品牌要真正地找到用户痛点，并通过产品化的方式进行满足，这样才可能成为行业的头部品牌。Ulike近年来不断走红破圈的背后，实际上就是不断通过产品创新满足用户痛点需求的过程。长期以来，用户在面临脱毛这一难题时往往会面临三大痛点：首先是脱毛效果并不持久，不少传统脱毛方式例如刮毛刀、脱毛膏，更偏向于“除毛”而非“脱毛”，刮完毛之后不仅会有毛根黑点不美观，而且无法从根本上抑制毛发生长，“春风吹又生”毛发还是继续长，其次是普通脱毛存在安全隐患，比如传统的热光脱毛仪，容易让用户在使用过程中灼伤皮肤；而最后，若用户去医美机构进行专业冰点脱毛服务，也会面临不方便及费用高的问题。在丁香医生与Ulike联合发布的《2020年大众脱毛行为与习惯调研报告》中，通过用户调研也发现，大众用户选择脱毛时，最关注的便是安全与效果，其次是无痛及便捷。
总而言之，传统脱毛方式在效果和安全上难以实现平衡，而医美机构脱毛服务的高费用、不方便又劝退大量潜在消费者，这也导致脱毛需求长期无法得到较好的满足。若进一步来看，这些用户痛点的背后，实质上是脱毛仪产品形态和技术受限所致，而Ulike则通过产品形态和产品技术的创新，破解了这些用户痛点。脱毛仪的作用原理是毛囊黑色素吸收光能转化为热能，毛囊受热进入休眠，由于脱毛后的余热无法快速地散热及降温，很容易引起皮肤灼烧灼痛，出现热损伤。也就是说，如果能够通过某种方式让毛囊周边皮肤能够快速散热，便会让脱毛过程变得安全舒适。 基于此，作为最早专注光学脱毛领域的家用脱毛仪品牌，Ulike为了降低脱毛痛感，便开始对传统的凹面热光脱毛设备进行重新改良，率先将院线级蓝宝石冰点脱毛科技家用化，设计出了蓝宝石冰点脱毛仪。利用蓝宝石的高透光性和热传导性，实现毛根升温至70度时皮肤表面能够及时冷却降温至10度，以达到冰点脱毛的效果，避免皮肤的灼伤。同时，蓝宝石平面灯头的设计，也能够比凹面设计提升30%-40%的脱毛效果。
也正是由于蓝宝石平面出光口设计的改良，让Ulike能够在脱毛仪拥有更多功能上的拓展性，比如，在蓝宝石冰点屏外，环绕8颗光疗嫩肤灯，利用红光能量，在用户脱毛的同时实现嫩肤功能，而这在传统脱毛仪的产品设计中难以做到的差异化体验。
事实上，嫩肤功效的加入也并非是产品功能的盲目叠加，亦是从对用户需求的精准洞察而来。脱毛皮肤在脱毛后相对敏感，及时进行嫩肤保养才能够更好地实现皮肤护理效果。而根据美国国家航天局研究表明，LED冷光源是一种促进皮肤再生的自然治疗方法。Ulike在蓝宝石冰点脱毛技术的基础上，借助LED光效，在蓝宝石冰点屏外环绕8颗光疗嫩肤灯，利用红光能量实现嫩肤、抗皱、祛痘等功能，给脱毛带了全新的舒适体验。
与此同时，Ulike还将脱毛仪的操作做的更加简单易用，功能更加智能化，降低用户的使用及体验门槛，让脱毛仪这一原本冷门品类产品，走入大众化的家庭之中。 02
满足用户痛点
仅凭用户洞察还远远不够
对于品牌而言，精准的用户洞察和完美的产品实现之间往往存在着一道鸿沟，但对于消费者而言，其终归是在为产品本身买单。因此仅仅拥有用户洞察并不能成就伟大品牌，产品的后端，往往是一整套产品化技术体系的支撑，品牌的核心竞争力往往是后端能力。以脱毛仪能量这一个小点来举例，脱毛仪想要效果好，就必须要达到一定的的能量密度，而能量密度越大，脱毛过程中产生的灼痛感与对肌肤的损伤也越强。如何在仪器保持能量大的同时，还不会对皮肤表层产生热损伤，这中间涉及到大量工程学、医学、光电学等学科的技术储备，这也是Ulike能在洞察用户痛点后第一时间通过产品满足用户需求的原因所在。Ulike通过自建研发中心来推动产品不断升级迭代，不断从功效和用户体验的角度打磨产品。无论是蓝宝石冰点脱毛，还是光疗嫩肤脱毛，Ulike均已获得了国家实用新型专利。目前，Ulike已经获得了韩国KFDA认证、日本PSE产品安全认证、欧洲CE、欧盟WEEE、中国ROHS、SGS光不伤肤认证等多个专业机构认证证明。产品上更是获得了ELLE美妆大奖、天猫金妆奖、芭莎国际美妆大奖、OnlyLady风尚大奖等诸多奖项。
通过产品的技术迭代创新，Ulike率先将医美级的冰点脱毛技术家用化，让用户能够通过两千元的家用产品仪器，享受到总价两万多的医美服务，从而打开了脱毛仪的品类增长空间。03
好产品破圈
依旧离不开对传播趋势的敏锐嗅觉
随着作为移动互联网原住民的新生代消费者崛起，品牌也转入数字化传播时代，而这带来的最大变化在于，品牌与用户的关系、用户传播的触点都与传统时代大不相同，这也要求企业在品牌营销的思路上必须做出改变。 梳理Ulike的品牌营销传播动作，可以发现其一方面通过头部明星进行声量造势，另一方面通过意见领袖们实现社交化种草转化，同时还通过跨界联名、硬核科普等手法形成社会化的破圈传播。在品牌知名度及用户心智定位上，除了邀请全智贤代言，Ulike还与大量知名明星合作，曾在社交媒体中被景甜、白鹿、周也等明星推荐使用，各大社交媒体平台中，大量素人用户快速成为产品的自来水，推动品牌声量不断发酵。通过这种“明星+KOL+KOC”的矩阵化传播方式，Ulike实现的全链路种草。今年4月，Ulike推出海绵宝宝联名款产品，更是引发了不少用户抢购。
对于新兴品类的企业而言，品牌要想长期发展，一方面需要建立大众认知；另一方面还要反哺行业，推进行业发展，尤其对于医美类产品，帮助行业建立用户信心、拓宽行业赛道是一件长期的事情。
Ulike也通过与丁香医生、皮肤科医生进行科学化合作，推进产品的真人实测，并对外进行硬核内容输出，进行用户的深度沟通，加强信任度，为行业证言。例如Ulike曾联合第三方权威检测机构SGS 实验室、丁香医生、皮肤科专家袁超医生进行深度脱毛实验评测，相关实验数据形成《28天脱毛月报》，实测结果显示Ulike蓝宝石冰点脱毛使用28天后，毛发数量减少54.55%，脱毛效果十分显著。
在国际市场上，Ulike的海外传播及销量亦可圈可点，通过线上线下的双渠道输出，Ulike已经成为Instagram、Facebook、Tik Tok等各大社交平台的种草常客，在世界范围内引领了家用脱毛的新消费热潮。
整体看来，Ulike打开了脱毛仪这一垂直品类赛道，618的销量数据也证明了大众用户对其产品的认可。新消费品牌的出圈，往往不是靠铺渠道以及博取流量就能成功夺得消费者心智的，而必须是建立在好产品及技术实力的前提之上，再通过定制化的营销手段将独特的品牌形象植入消费者心中。“产品+技术+传播”缺一不可，而这也是Ulike能够不断受到用户认可的本质所在。这届新消费品牌已经破圈而起，但若想要品牌长远发展，则应当深耕用户体验，产品、技术、传播都围绕用户为中心进行能力构建，才能立于不败之地。
