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在C端的互联网掀起了羊毛出在狗身上猪来买单的模式，中国凭借着人口全球第一的红利，迅速成为全球最大的消费互联网大国。毫不客气的说，中国的消费互联网产业成为了一段时间的经济砥柱。消费互联网是经济增长需要，还是经济模式竞争博弈的结果，还是时代的选择，这件事情不得而知。既然消费互联网成就了千亿美金市值的公司，按照常理来说，中国的生意会越来越好做？你可能会发现中国的生意更难做了，平台成了在目前经济环境下的唯一赢家。平台掌握了产品销售的渠道，那么平台就把握了流量的密码，手握数亿用户数据的平台，开始逐渐的推崇竞价模式，获取用户的费用逐渐增长，这样导致了越来越多的小品牌拿不到流量。商家为了赚钱，只能把平台流量的费用加到产品里面，也导致产品的销售价格逐渐走高，平台期望更多的物美价廉的商家入住，那么物美和价廉本身就是一对反义词，在现有的经济模式之下，两者的矛盾是没办法调和的。据一些电商商家透露，越来越多的商家不参与电商平台的双十一、618的活动，平时的产品都被价格战压的没有流量，再报上这些活动就有可能产生亏损。据我之前操盘天猫平台的经验，聚划算这个频道已经不再是打造爆款商品的渠道，即使报上这个类目，销量也很一般。那么，消费互联网的增长已经不再，根据腾讯、阿里和百度的最近财报，三大巨头的增长都很缓慢，除百度的净利润超过市场预期，腾讯、阿里的净利润都下降严重，从三家的财报中都提到了一个关键名词：云业务。云代表了大厂进入B端业务的赛道，在消费互联网和人口红利消失，为了寻求企业的第二增长曲线，维持高市值，那么进入B端市场是必须的。在国内做互联网生意，最终不拿腾讯和阿里的钱的企业很少，可以说这两家公司占据了中国互联网的绝大市场份额，随着反垄断的推进，这两家公司在消费领域再也无法无序扩张，其实国家很明确的期待这两家公司能够在科技领域起到一些带头作用。那么，B端的业务是不是第一次火起来了？其实并不知道，B端的业务一直存在，只是增长和市场并没有消费互联网离客户那么近，普通客户也感知不到。这就和资本、媒体的推波助澜有很大的关系。那么，如何看待这个问题，我们还是深扒一下最原始的商业模式。最早的交易模式从物换物开始，到后来兴起的货币，从那个时候开始就是交易的模式存在，到了这几年的互联网才颠覆了原来的模式。传统的商业模式从工厂、批发商、零售商，中间的批发商渠道基本上掌握了生产商的生死，互联网的兴起最起码给一些生产商新的生存模式。那么生产商和批发商、批发商和零售商之间的交易属于企业和企业之间的交易，都属于B端之间的交易。这种模式在物质缺乏的时代，工厂生产出来产品就会有批发商拉走，把产品进行销售。那么，在产生过剩的时代，批发商还需要挑选一些有品牌力的产品，这一类的产品更好进行销售。那么生产商一边生产产品，一边需要通过广告的形式把产品销售出去，最早的报纸时代，到后来的电视时代，以及后来的互联网，那么这些都是宣传的渠道，是一个媒介而已。只是互联网独有的商业模式，让这个类型发生了一些变化。
这里只是一个简易的流程图，批发商之间还有多层级的批发商，比如省级批发商、市级批发商，那么批发商之间又会层层加价，导致产品价格会稍微的上涨一些。在传统的交易中，弱品牌的生产商根本不占任何的优势，批发商占据了销售的主流渠道，可以说掌握了多少生产商的生死。其实互联网这个媒介在刚刚兴起的时候，低价格的获客成本，反而给了很多企业一个翻身的机会，淘品牌给了很多小生产商一些生存的机会，让更多的产品可以触达到用户。
其实我们的互联网生意是建立在硬件的普及之上，即使我们现在使用的移动手机、无限WIFI，这些产品都是从座机时代发展起来的。如果大家有印象的话，可以想起来家里的电线、网线等各种线，那么，这些信号都是利用信号塔，基站，那么这些硬件的建立，也是B端交易的一种，都是政府和下面的硬件供应商之间的交易。所以B端的业务就离不开政企的单子，离不开政府的支持，也算作新基建的一种形式。即使是日本在70年代的告高速发展过程中，依然离不开基建的拉动。那么，技术和互联网的升级，开始颠覆这些业务模式，技术的升级就开始迭代在生产和管理上，开始出现一些流程化的生产模式，精细化的生产内容，在管理上开始有ERP、OA和CRM等软件。那么这些软件的售卖也是B端业务的一种模式，只是现在的软件还是基于本地运行的C/S架构，软件的客户端和服务端都运行在本地，即使是现在SaaS软件盛行的时候，依然还有很多这些的软件。这样的软件是一次性的交易，这次交易完成之后有了新的版本需要再次购买。用友、金蝶等老牌的服务商都是从这个时代过来的产品，现在也在加速SaaS的转型。那个时代的产品的竞争压力并没有这么大，庞大的代理体系也是他们致胜的关键，用友目前也保留着代理商体系。那么到现在的时代，国外的Salesforce、SAP等产品进入国内的市场，大家发现原来C/S架构的产品在易用性上不如B/S架构的产品大家开始把产品转向云端。那么还有另外一个原因，就是云技术的成熟，在云端部署产品的成本大大的降级，云的虚拟化、docker等技术的发展，让一台物理机上部署多家产品，开通多账号之间不会受影响，才有了现在的SaaS的模式，不然SaaS部署云端的成本比本地还要高。那么，现在传统的软件销售模式开始向SaaS模式转化，加上消费互联网的红利消失，资本开始关注企业服务的赛道，外加中国面临产业升级，由外循环转换成内循环，制造业的人口红利消失，也必然导致产业的升级，又一轮的B端生意开启。所以，现在的B端业务模式又开始进入了大多数的视野，而资本加注的媒体更关注红利的所在和用户的眼球，于是媒体又开始大量鼓吹B端的商业，让大家感觉到B端的业务确实很火了，其实从各大公司的财报上来看，B端的业务还是有很长一段路要走。特别是服务于企业的公司，目前生存的还都比较困难，特别是有赞的这次大规模的裁员，是企业服务的一个小代表，大家的业务模式还不太好，还没有找到真正的赢利点。那么，我个人判断，这一轮的B端行业不再是简单的销售SaaS的软件，而是把制造业进行智能化，用现在先进的互联网技术升级制造业模式，也就是在十四五之间提倡的硬科技。对于有实力的企业必然需要走这条路，那么针对中小型的创业公司，可以定制化的SaaS软件必然是最好的选择和切入点。关于业务模式的问题，我们在下一篇文章继续分析，欢迎持续关注我的账号。 什么是运营？运营工作具体包括哪些种类，需要运营人员掌握哪些技能？运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系？运营人员应该具备哪些思维，如何做好运营？带着这些问题，本书对运营做出了深度的剖析。
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