AI·Dezhu
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我想开个电销公司 大神们 用哪个外呼系统比较好?
“没有最好的,只有最合适的。”别人推荐的未必是好的,多方对比后选择出最适合自己的才是正确做法。
关于这道题的解法,其实就是了解分析一个外呼系统应该具备的特点,这样才能助于大家挑选适合企业发展的外呼系统。
传统的IDCC电话销售业务,是由DMS系统下发、分配线索,电销员用座机对客户电话逐一拨通,然后采取邀约,从而达成订单成交。但这种方式从门店电销管理提升的角度来说,很难得知电销人员邀约情况,例如每次通话,电销顾问是否及时对线索进行邀约,洽谈中提及了哪些重点内容,又或者是否记录了客户关键信息,这些都无法得知。
智能外呼系统的出现,为企业改善外呼现状提供了新思路。当前市面上外呼系统众多,在选择时应该注意以下几点:
1、能否提供高频
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