全球首款人机协同操作系统亮相乌镇，云从科技入选「世界互联网领先科技成果」

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  新智元报道  

编辑：小匀、卫民

【新智元导读】11 月 23 日，第七届世界互联网大会在中国·乌镇拉开序幕。人工智能独角兽云从科技在会上亮相了全球首款人机协同操作系统 CWOS（Cloudwalk Operating System），同时，该系统入选「世界互联网领先科技成果」。

南沙港区，一个白色的机器人在一排排集装箱间有条不紊的来回穿梭。

 

它可不是在散步！别看它个头不大，却能同时承担需要好几个人才能完成的工作。

 

它能在港区实时自动巡航，智能感应集装箱，识别集装箱号并与后台数据进行比对，语音播报比对结果——（可以开箱）。

 

另外，它还可以协同现场人员，打开集装箱进行查验，并完成自动拍照、影像留存等工作。

与人类相比，它每2分钟就可以处理1个固废集装箱，适应各种天气情况，比人工查验效率提高近3倍。

 

实际上，这个搭载了智能识别、NLP语音智能处理等多项科技的机器人，正是云从科技推出的「基于人机协同操作系统的智慧海关解决方案」中的一小部分。

 

目前，这个机器人已经成为港口工作人员的得力帮手，极大提高了海关开箱的工作效率。

 

在刚刚举行的第七届世界互联网大会上，云从的这套可以应用在多场景的「人机协同操作系统」，也获得专家推荐委员会中外主任特别推荐，入选 「世界互联网领先科技成果」。

 

全球首款！云从人机协同操作系统惊艳亮相世界互联网大会

11月23日-24日，第七届世界互联网大会乌镇举行。

 

23日下午，大会发布了备受期待的2020年「世界互联网领先科技成果」名单。

 

作为高效人机协同解决方案提供商，云从科技推出的全球首款人机协同操作系统CWOS，也和腾讯、阿里、百度等企业的产品一道入选该名单。

 

另外，云从这套先进的人机协同操作系统还获得了中外专家推荐委员会主任的特别推荐。

那么，云从的人机协同操作系统CWOS到底「厉害」在什么地方呢？

 

CWOS是运行在通用操作系统或云操作系统之上，提供人机协同相关算力、算法和数据管理能力和应用接口的底层软件系统，旨在降低人工智能应用门槛、提升人类与机器智能进行协作的效率和体验。

 

依托「人机交互、人机融合、人机共创」3个层次分明的设计理念，CWOS专为人与计算机之间进行自然交互、协作完成复杂业务而构建，同时为开发者设计研发人机协同智能应用提供全面支持。

 

 

从技术视角看，CWOS为算法科学家、研发工程师、业务专家、IT专家提供了在AI创新应用层面的共同语言。

 

从客户视角看，CWOS可以规模化快速复制的领域最佳实践和专家经验，能为组织和业务带来数量级规模的效率提升。

 

从用户视角看，CWOS云、边、端一体的架构结合场景化的AI能力和自然的人机交互，可以实现用户的极致体验。

 

此外，它还具有「渗透到云、边、端的人机协同感知API」、「端到端的智能化业务流引擎」、「知识图谱化、模型化、概念化KaaS服务」三大特色，以AI工程学推动规模化生产，帮助企业实现信息化、数字化到智能化的业务价值闭环，实现业务效率和用户体验的革命性提升。

 

同时，为了保证数据安全，云从人机协同操作系统在运行时采用安全多方计算，旨在对个人隐私、原始数据等进行多方位保护，严守国家规定，多方协同规范数据库，合理实现数据价值，这对人工智能企业尤为重要。

此前，云从科技联合人民银行、银联、工商银行实施的「监管沙盒」应用——基于多方安全计算溯源认证的跨境结算服务，通过联邦计算、区块链技术，把数据进行分散存储，然后加密环境下实现智能化运营，保障互联互通的同时强化加密效果。

  

AI 三浪潮是时代使然，人机协同是技术必然

 

在人类完全进化成现在之前，大约经历了从猿人、直立人、早期智人、晚期智人的进化路程。

 

那么AI呢？AI也会进化吗？

 

以AlphaGo、Siri、FaceID为代表，我们正处于弱人工智能时代，暂不能理解与不能复盘是目前AI难以突破的问题。

 

比如说，深度学习要学会区分马和斑马，通常需要1000 -10000 张图片来对比训练，但对于一个孩子来说，区分它们可能只需要教他两遍，而且，孩子一旦掌握了区分，就很难再出错；但机器却仍有犯错的可能。

 

同样地，被称为神通广大的GPT-3，也很难在短时间内达到孩童的认知水准。

 

向着可以胜任人类工作的强人工智能，就是AI的进化方向。而人机协同，正是弱人工智能向强人工智能演进的技术必然。

 

根据自己的认知，云从将AI的发展趋势分为三个浪潮：

 

依赖于人脸识别技术这样单点技术的爆发，给AI带来了第一个浪潮。例如在银行网点，人脸识别产品替代人工进行人证核验，使高柜柜员可以从事理财营销等活动。

 

然而，行业价值随之给市场提出了一个闭环的需求，这就构成了第二个浪潮：技术闭环+场景闭环。

 

最终，随着AI技术的量变到质变，第三个浪潮会如期而至，届时，体验全面提升，领先一代交互体验以及智能化内容的高效生成得以实现。

未来几年，我们会处于AI发展第二阶段比较关键的时期，由单点技术向融合操作系统发展。

 

云从人机协同操作系统发展方向正是顺应发展趋势。

 

在AI时代的浪潮更迭口，曾经的AI头部企业已沉淀良久，在各自擅长的领域画地为王。商汤蓄力做起底层框架，旷视专注打造AloT系统，而云从科技则登陆人机协同的孤岛，用CWOS操作系统实现了从智能感知到认知决策的技术闭环。

落地真实场景，CWOS让城市更智慧

无论多么先进的科技成果，如果最终不能实现落地应用，那么其价值就会大打折扣。

 

云从的人机协同操作系统，结合行业经验，加上AIoT设备一起，共同构成了人工智能综合解决方案，可以应用在社会的各个领域。

 

文章开头提到的南沙港区的机器人查验，只是基于人机协同操作系统的「智慧海关解决方案」的一小部分。

 

针对传统海关工作中检查数量大、检查过程复杂、数据和信息孤岛化、碎片化的痛点，云从的人机协同平台提供了系统性、整合性的解决方案。

 

南沙港是中国最大的单体港，年吞吐量超过1600万集装箱标准箱，同时也是粤港澳大湾区资源供应与往来的要道。

 

面对日益庞大的货运出入规模与旅客通关量，实现智慧化转型升级，提升海关监管整体效能、强化对风险隐患的感知力、优化指挥协调与高效监督，是南沙海关的必然选择。

 

如今，依托云从科技打造的「智慧海关」人机协同平台，南沙港区不仅实现了「AR+AI」的远程视频监控作业，更系统化地提升了监管效率，打造国际贸易「单一窗口」。

 

 

货物、运输工具和舱单申报上线率均达100%，口岸信息化和智能化水平全面提升。通过全链条远程监管，查验时间由原来的平均4个小时缩短到15分钟以内。

 

2020年7月，南沙进口、出口通关时间较2019年12月分别压缩51.82%、68.79%，全面达成通关全流程提速，实现海关政务服务一网通办。

 

除了「智慧海关」方案外，云从的人机协同操作系统还在图书馆场景得到了落地应用。

 

云从科技智慧图书馆方案是基于人机协同操作系统搭建人脸大数据与业务管理系统读者库分析平台，能够实现重点关注人员进馆后自动向管理员推送该人员的身份属性及借阅记录、图书馆员无感识别读者身份及借阅信息提醒等功能。

 

另外，这一方案还能根据不同人群及其历史借阅纪录提供个性化服务和智能推荐，通过技术创新助力公共文化服务发展。

 

该解决方案包括多个子系统，可以分别独立发挥作用，也可以协同发挥作用。

 

以刷脸借书子系统为例，读者可通过「一脸走南沙」、「南沙新图书馆」微信公众号等手机移动端的方式实现身份信息与人脸信息录入，系统在信息录入的过程中会自动通过公安微警进行身份认证，保障读者身份的合理性和合法性。

 

在今年的疫情中，云从的人机协同还在社区、园区、学校、机场等场景中完成落地。

 

打造人机协同开放平台，云从用AI助力产业升级

在这个月刚刚发布的十四五规划建议中，人工智能排在了未来需要重点发展的几项前沿科技之首，可见其在国家战略层面的重要性。

 

实际上，早在2017年7月，国务院就已经发布了《新一代人工智能发展规划》，确立了新一代人工智能发展三步走战略目标，将人工智能上升到国家战略层面。

 

人工智能是未来十年经济发展的核心驱动力，人机协同是弱人工智能向强人工智能演进的技术必然。

 

 

人机协同操作系统的搭建，可以带动传统产业转型升级，推动信息技术与传统产业的深度融合，充分挖掘数据价值，为传统产业的转型升级提供支撑。

 

随着人工智能与各产业领域融合的不断深入，可以助推我国在城市安防、金融、交通、商业、制造等重点行业和领域开展人工智能落地，推动人工智能规模化应用，全面提升产业发展智能化水平。

 

自2015年成立以来，云从就坚持自主研发，围绕感知、认知、决策的技术闭环，掌握了自主可控的全链人工智能技术，打造了人机协同操作系统及相应的AIoT设备，并形成了完整的行业AI解决方案。

 

在商业领域，云从科技是国内最先提出「人机协同」战略的公司。2015年，云从第一次把人机协同分为「人机交互、人机融合、人机共创」三个阶段，更具体、细致地将人机协同之路进行了拆分。

「成为全球智能生态领军企业」是云从的愿景，在未来，云从科技也将带着「定义智慧生活，提升人类潜能」的使命，用AI助力中国的产业智能升级。