团队能力跟不上,导致战略无法落地,怎么办?| 茅庐问道
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2020-11-17 13:21
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编辑整理/蟹堂主 出品/茅庐学堂
你好,这里是《茅庐问道》栏目,我是茅庐学堂的蟹堂主。
每周,我都会把过去一周的读者和学员的提问和老师答复,做一个精华集锦,分享给你,希望对你有所帮助。
今天是《茅庐问道》栏目第六期,我们将为你解答以下三个问题:
1.怎么提升管理的凝聚力和执行力?
2.从中层管理到基层员工,工作态度不积极,怎么办?
3.团队能力跟不上,甚至连基本的执行力都比较勉强,导致策略无法落地,怎么办?
张山领
茅庐学堂创始人、阿里巴巴三板斧设计者
在阿里巴巴,有个方法可以非常有效的提升团队凝聚力和执行力,叫一张图、一颗心、一场仗。
1.一张图
每家公司都要画一张业务大图,并把每一项业务拆解到每一个员工的身上。
就像拼板一样,每个人拼成一张大图,从中抠出任何一块,这块大图都是不完整的。
通过这张业务大图,员工能清楚知道自己的位置,知道自己对公司的意义是什么,也就能意识到自己的价值和作用。
在一个业务流程中,上下游的部门也能够从中看到他们彼此间的影响,也就可以提升协同能力。
凡是协同能力比较强的公司,共同目标感都很强。
2.一颗心
旅行团和足球队有什么差别?
旅行团,是大家报名参加一起去旅游,假设一个人因为什么事不能去了,对其他人几乎没什么影响,该怎么玩还是怎么玩。
但足球队不一样,11个人里如果少了1个人,马上就踢不下去,为什么?因为少了任何一个人,整个阵型就会有缺失。
所以,好的团队要有共同目标,上下一颗心。
3.一场仗
每一家公司都应该有自己的“双十一”。
对阿里巴巴来讲,双十一除了全网最低价,还有一个重大的作用,就是提升凝聚力和执行力。
在一家公司里,销售往往不一定能够达成销售目标,开发团队也不一定能够如期交付,但假设你的公司有“双十一”,就可以极大调动大家的执行力。
不管是销售还是开发,所有的任务只能在这个时间点前完成,在这个情况下,团队要么加班,要么创新。
通过这场关键战役,再配合绩效考核和差距明显的奖惩,你可以很有效的提高团队执行力。
这也叫目标结果导向,先定计划,再想办法,对此阿里有一句土话,叫把目标刻在水泥上,把计划写在沙滩上。
总的来说,你可以借助一张图,加强团队的共同目标感;打造一颗心,把个人目标变成团队目标;通过一场仗,加强团队执行力。
张山领
茅庐学堂创始人、阿里巴巴三板斧设计者
马老师说,一开始你可以抱怨手下是一群混蛋,但如果过了一年你还在抱怨,你才是混蛋。
这句话虽然不是很中听,但说明在管理过程中,管理者要有管理动作,而不是当“甩手掌柜”。
员工态度不积极,可能有两个因素,内因和外因。
1.内因
内因指的是工作本身是不是足够有乐趣和成就感,如果有,员工就愿意投入,这是人之常情。
怎么鉴别有没有内因?很简单,你去看下公司的员工对你们产品和服务是什么态度,有没有到处说自己是做什么的,东西特别好。
就像阿里的员工,觉得用淘宝是正常的,不用淘宝是落后了。
你的员工有没有这样的状态?如果没有,你得反思一下,为什么不能做出自己喜欢的产品。
2.外因
马老师说,一个员工的离职原因很多,只有两点最真实,钱没给到位,心委屈了。
为什么会委屈?一种是没有给到相应的回报,如果一个人的创造和回报不匹配,他就会消极。
第二种是不公平,干好干坏都一样,为什么还要这么努力。
阿里巴巴做奖惩有一个原则,叫奖要奖得心动,罚要罚得心痛,总之是要拉开差距。
如果大家吃大锅饭,会让优秀的人离开。把不创造价值、又偷懒的员工开除,是对优秀员工最好的奖励。
张山领
茅庐学堂创始人、阿里巴巴三板斧设计者
我到很多公司做访谈,经常会遇到这样的现象,上级管理者觉得下面的执行力不行,但访谈到下面的员工,他们又觉得上级的策略和方向不靠谱,中间经常会出现矛盾。
你也可以回去对下属做一次访谈,看是不是也是如此。但如果你说的是事实,确实是下属能力不够,我想跟你分享三板斧训战营当中的一些内容。
1.堆土式招聘
在招聘环节,很多公司是填坑式招聘,就是赶紧把人招上来,把这个坑填了。
但阿里是堆土式招聘,招来的人需要冒尖,为什么?
因为整个业务在发展,你填完这个坑,等业务发展上来,很快他又变成坑了。只有冒出来一部分,他才能够撑一段时间。
2.人才超配
曾鸣教授讲过,有机会的话,招人一定要超配。
基于公司战略和未来的规划,你要做好提前准备,但大多数公司没有这个概念。
所有的业务问题都是组织问题,所有的组织问题都是人的问题,如果你能找到胜任的人,很多的组织管理问题就轻松很多,业务也会进步很多。
3.管理者的时间分配
你说业务量很大,没时间培训,这就涉及到你的时间和精力是这么分配的,你能不能抽出30%以上的时间,放在人才的招聘和培养上。
但是,也不是让你关注所有人,你把直接汇报给你的几个人管好就行。
培养不胜任的人让他能够胜任,招聘缺的岗位,这是你的职责,否则问题会永远存在。
至于从哪里优先切入解决,一定是从管理者和领导者下手,想办法找到优秀的领军人才和领导者,大于一万个普通员工。
马老师讲,阿里是平凡人做非凡事,但其实是1%的优秀Leader,加上99%的普通员工,没有那1%的优秀Leader,99%的员工做不出今天的阿里。
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蟹堂主
茅庐学堂堂主
你们公司有自己的“双十一”么?它是怎样的形式?
欢迎你写在留言中,分享给大家。
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