疫情时代更需要关注的冲突管理
冲突无处不在。
有人的地方就会有冲突,而我们日常的团队是由两个或两个以上,相互作用、相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。项目型团队,是为了完成某项活动、某个项目或某项任务而组建的。
在企业的运作中,冲突是普遍存在的现象。由于人们所拥有的利益、思维、观念和感知能力的不同,使得人们对于冲突的认知也有所差异,而这些差异有可能在企业内部引发持续性的争议,进而使一般性的矛盾演变为毁灭性的冲突,阻碍企业的发展。
因此,团队领导在此情形下,将承担更为重要的角色和责任。团队成员之间出现冲突是不可避免的,当冲突出现的时候如何面对和解决,是每一个团队领导都必须掌握的基本技能。
实际上,冲突只要管理得当,就可以给企业及其员工带来巨大的利益。关键在于开诚布公地应对冲突,通过协商实现双赢。因为人们在工作中免不了会有意见不一致的时候,如果不能较好处理,就会损害团队成员之间的关系。
尤其是疫情时代,这对于项目和团队来说都存在着巨大危害,我们更需要关注冲突管理!因为不管是人际关系还是组织,都需要合理的冲突来激发新思维,加深理解和合作。
就在2021年3月21日,我们有机会通过【清晖项目管理高峰论坛】更加深入了解疫情时代更需要关注的冲突管理。本次活动特邀贾红老师为我们带来专业分享,精彩干货不容错过哟~悄悄告诉你们,还有2PDUS在等大家哦
贾红 资深项目管理、质量管理专家
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