数据分析中需要关注的值

目标值

关注两方面：

• 从空间上看：整体目标、局部目标
• 从时间上看：年度目标、月度目标(或者其他时间颗粒度)

• 理论上能最好能做到多少？
• 制约指标的不可控因素有哪些，这些通常就是业务发展的瓶颈；

• 目标值对应的业务的生命周期如何？市场竞争如何？
• 目标值在时间上的变化趋势如何？单位时间的提升量或变化量是多少？要达到目标值理论上需要的时长？
• 目标值在空间上各维度下的分布如何？以及各成分随时间的变化趋势如何？
• 哪些可操作的因素可以促进达到目标值？

基准值

给到一个数值，要判断好坏、多少，那就需要对比，对比就需要参照点——在数据场景下就是“基准值”或者参考值。

对比的核心在于发现差异或异常，基准值是表示正常状态下的业务指标的取值范围(一般可以理解为均值)，e.g.不同渠道来源的流量、首页流量分布，页面点击率、不同环节的转化率，不同用户群的客单价、下单周期等。一般指标超出业务正常均值±正常波动量的数值区间就判定为异常。

基准值可以从目标值里面选，以衡量达标情况或进展。

如果是横向对比，则可以考虑竞品或者市场整体(平均)水平，e.g.金融行业的坏账率一般是多少，做得好的同行又是多少；

也可以纵向对比历史数据(同比或环比)，e.g.上个月(去年同月)的交易额等；

对比目标值和当前业务基准值的差异，就是业务上要提升的量。

变化量

”变化量“的应用场景

• 指标波动，或者说常见的”数据拐点“，对于指标波动需要关注的几个方面：
• 是否是周期性变化，持续性还是突发性，有没有递增或递减趋势(worse or better)
• 波动的定位，时间以及空间(e.g.人货场)
• 可能的原因，e.g.外部原因(舆论事件、政策调整、竞争对手等)，或者内部原因(功能改动、策略调整、活动因素等)；
• 业务操作，不同的产品运营操作的效应量如何，比如对于某类人群投放预期可以产生的效果是多少？
• 业务预测，把业务核心指标拆解为由不同因素组合计算成的公式，那么每个因素当前的指标值是多少，给定业务场景、产品运营计划以及资金成本等前提，预期可以提升的空间多少？

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