「填坑」到底怎么向盲人描述黄色？-技术圈

首先对大家说声抱歉，昨天的头条推文标题党了...

很多读者也在留言区追着问如何向盲人描述黄色：

今天赶紧来填这个坑，谈谈我对这个问题的理解。

据说，这是某大厂的面试题，那么我们就当做一个产品问题来分析。

分析这个问题的第一步是明确用户：盲人分先天失明和后天失明，前者一出生就被上帝在眼前遮住了帘忘了掀开，后者则是后天生活中遭遇事故而失明。

我们默认后天失明者是见过五彩缤纷的世界的，自然也知道什么是黄色，无须我们去BB。

所以我们明确一下：问题中的目标用户是先天失明盲人，用户的特点是从未有过视觉系统，生命中从未有过任何画面感、无法理解颜色的概念。

然后我们的需求是向这样的用户描述什么是黄色。

普通人能看到物体的颜色，基本原理大概是光照射到物体上，物体将一定波段的光反射到人眼球的感光细胞上呈现出不同的颜色，黑暗中普通人也是看不到任何颜色的，因为没有光去反射。

如果你在面试中用上述理论去回答这个问题，你铁定是要被pass的，除非你是公司老板的亲二大爷。

苍白的理论描述可以让盲人知道普通人看到颜色的科学原理，却无法让盲人亲身感受到颜色，别说是颜色，盲人甚至都无法理解黑暗。

因此，对于没有视觉的盲人，我们只能尝试把颜色解释成他们具备的听觉、嗅觉、味觉以及触觉。

而且，多种颜色类比描述，比单纯描述黄色更加容易理解。

比如听觉：用不同的歌曲dai表不同的颜色，《We Will Rock You》可以代表热情的红色，《安静》可以代表忧郁的蓝色，那么《宁夏》就能代表相对平和的黄色；

比如味觉：变态辣火锅是红色，柠檬是蓝色，淡淡的绿茶就是黄色；

比如触觉：摸一下烧红的熨斗感受红色，摸一下冰镇可乐感受蓝色，再握握手感受温暖的黄色；

...

这个题目考察的是产品经理把问题先抽象再具象的能力。

一个具体的问题：向盲人描述黄色；

抽象一下就是：怎么站在用户的角度，用用户熟悉的语言，描述一件用户不了解的事物。

最后再具象化：对没有视觉的用户，用他们具有的其他感觉去描述颜色。

类似的题目我们其实见过很多，比如：如何向80岁的老人和8岁的儿童解释什么是数据库。

最后，关于向盲人描述颜色，分享一些我在网上找到的很浪漫的回答：

牵着他的手，跟他说，他现在感受到的温暖就是黄色——包容，生机勃勃，自由。
亲吻他的脸颊，跟他说，他胡渣根部的柔软处是粉红色——娇柔，甜蜜，令人愉悦。
跟他一起光脚走在清晨的草地上，告诉他，脚下的新鲜感就是绿——独特，治愈，友好。
让他爱/恨你，告诉他，他所感受到的热烈情感就是红色——狂乱，失控，但也很美丽。
带他去海滩，告诉他，他听到的声音就是蓝色——干净，透明，强劲。
让他帮助一个人，跟他说，他感受到的喜悦就是白色——纯洁，无染，平静。
牵着他的手，然后留他孤单一人在一个陌生的地方。告诉他，他感受到的绝望就是灰色——困惑，灰暗，无助。

— end —

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