上汽奥迪:用时髦的地标,解读年轻的奥迪品牌
2022年元旦,上海滩发生了两件极为摩登的新鲜事。
第一件,就是许多人相约前往电影院,看一场沪语电影《爱情神话》。
电影讲述的,是关于上海中年男女的爱情故事。一起看戏、吃饭,帮心仪的女人做做早饭、带带小孩、修修鞋子、画画素描,没有海枯石烂,也没有生生死死,充满了柴米油盐又不油不腻、不咸不淡,精致而有趣。
许多看过《爱情神话》的人觉得,电影描摹的就是海派文化的精髓——如何生活得体面。而体面的根本,源自上海特有的包容心。
这份海纳百川的包容,让各种各样的人能在上海自由自在且多姿多彩地生活与奋斗,无需被任何规则定义与绑定,他们不用担心会被岁月磨平棱角,他们可以坚持着自己的创新与追求,他们的心态永远年轻,内心永远精致。
第二件,就是这座海纳百川,无限包容的百年国际大都市,给予了一个百年豪华汽车品牌一片全新的进取土壤——在上海滩繁华的兴业太古汇对面,出现了一家豪华汽车品牌旗舰店“上汽奥迪进取汇”,目前是中国第一家也是唯一一家“进取汇”,更是奥迪品牌全球范围内,规模最大的城市展厅。
从奥迪100到全新奥迪A7L,踏上豪华出行新征程
是的,在这样一个寸土寸金的繁华地段,上汽奥迪建立了奥迪全球最大的品牌体验中心,不仅仅是为了展示车型,更想让用户能时刻被艺术与科技包围,沉浸式地探索与体验奥迪的历史、文化与科技,感受它与新海派文化的共同精髓:摩登精致、历史传承,打破常规、创新进取。
因为无论上海还是奥迪,都是近40年来中国汽车产业的先行者、见证者和推动者。
许多人或许并不知道,当年最早看好奥迪入华的就是上海——35年前,第一批奥迪100,正是在上汽安亭的工厂内组装而成。
上汽大众的首任总经理马丁·波斯特曾在自己的回忆录《上海1000天》中,讲述了上汽大众第一任董事长仇克对于奥迪入华的无限看好:“如果不拿出奥迪100,那么未来大众集团或将在中国市场丧失一大块销量。”
可惜由于各种原因,上海与奥迪暂时擦肩而过——直到2021年4月上汽奥迪终于正式亮相,并在上海车展发布了全新奥迪A7L先行版和奥迪Q5 e-tron概念车Audi concept Shanghai。
就是从这一刻开始,奥迪品牌开启豪华出行时代的新征程,并带来了让中国年轻车主最为期待的新变化:开始转变品牌固有的典型商务形象。
用四场时髦的快闪,邂逅更年轻进取的奥迪
于是在2021年的圣诞节,“奥迪进取汇”揭幕盛典前夕,上汽奥迪在上海最时髦也最具代表性的几处地标上,启动了一系列快闪活动,给无数人带来一个与过往完全不一样的“新奥迪”。
你可以在上海最具特色的淮海路商业街区喝上一杯奥迪牌咖啡,在这个全世界咖啡馆数量最多的城市,享受特有的香气;还可以在TX淮海的奥迪快闪店内,感受最独一无二的海派商业氛围——不仅展示着一辆全新上汽奥迪Q5 e-tron豪华电动车,还有三款颇具科技与创新感的装置艺术品。
他们错落有致地相互呼应着,在商业与艺术间达到了某种巧妙的平衡,展现着奥迪“艺创未来”的设计理念,更展现着上海的商业格局和时尚艺术观:他们不只关注当下的流行风向,更要引领未来的时尚发展。
在此期间,你可以前往全国乃至全世界最著名的网红打卡地武康路,邂逅一辆全新上汽奥迪A7L,欣赏一场关于奥迪概念车skysphere的互动展示与宣传电影。当最新科技与迷人历史交汇在一起,你会发现上海最独特的人文之美:包容、开放且自由。
所以,在这条1100米的马路上,不仅坐落着外观酷似巨轮的诺曼底公寓,藏着几十处名人故居以及王佳芝与易先生的故事,更充满了各式各样的咖啡馆、花店、冰激凌店,全国颜值最高的青年男女们,还有全新奥迪A7L——无论是历史的、生活的、时尚的抑或科技的,都能成为武康路的风景,成为武康路的一部分。
还有我们最熟悉的黄浦江。坐在水晶公主号游轮上,你可以与上汽奥迪一起透过镜头,品味城市最让人如痴如醉的夜景。一边是最百看不厌的浦西万国博览会,另一边是充满赛博朋克的浦东陆家嘴建筑群。经典与未来,传统与创新,在这座国际大都市中完美融合,折射出百种风情。
这也正是无数人“喜欢上海的重要理由”:一城两面。就如同我们每一个人都有两种甚至几种不同的个性;这也是奥迪喜欢上海的理由,这个百年豪华品牌在坚持着自己的摩登精致、历史传承的同时,也在不断地打破常规、创新进取。
以及外滩沿岸的复星艺术中心,另一款最新概念车奥迪grandsphere互动装置也在同步展出,几步之遥,还有品牌合作伙伴拜仁慕尼黑足球俱乐部的快闪店。
是的,复星艺术中心被誉为“上海最会跳舞的房子”。它由著名的英国建筑设计事务所Foster + Partners和Heatherwick Studio联合设计。最大的亮点即建筑外三层金色可转动幕帘,每天四个时间配合音乐定点转动,如中国古代冠冕又似西方竖琴,中西合璧的同时又极具复古未来主义。而当这座顶级艺术馆,遇到奥迪最具创新感的“未来头等舱”——无疑更形象化地勾勒出双方共有的国际化、年轻化与科技化特点,展现着他们独树一帜的新生活力。
如何在上海市中心打造一座“小型艺术馆”
除了一系列跨行业、跨圈层的快闪活动,上汽奥迪更希望给每一位车主带来最切实的服务体验,用更长久、更立体、更感性的方式,演绎奥迪与上海共通的历史、机遇与挑战,与年轻人建立起更为紧密的情感联接与价值共鸣。
于是,就有了上海与奥迪携手演绎的2022年首场“重头戏”——紧挨在上汽总部旁,总面积达到2400平米的城市展厅“上汽奥迪进取汇”。
“进取汇”共有两层楼。
一层主要为品牌廊道和产品探索空间,尤其是裸眼3D数字展示箱、3D可视化车辆配置系统和四维沉浸式模拟驾驶及互动体验空间等等;二层则涵盖了社交客厅、共享中岛、直播空间、亲子空间等专属于用户休闲放松、社交聚会的区域,给用户提供一个休闲放松、社交聚会的绝佳场所。
无论是设计理念还是成列细节,它已无限接近于一座小型艺术馆或品牌博物馆,不仅诠释了奥迪品牌感性美学与科技人性的设计理念,还在各种细节上融入了独有的新海派文化。
尤其是2022年1月1日正式揭幕当天,“进取汇”还举行了一场交织着科技、艺术、人文的盛宴。
现场,不仅有上汽奥迪与拜仁慕尼黑足球俱乐部的两地互动,上汽奥迪与上海芭蕾舞团的携手共舞,还有科技与艺术交融的户外灯光秀,让人们进一步体会到上汽奥迪矢志向前的进取精神,领略海派文化特有的年轻、包容与进取之美。
更重要的是,就在当天,上汽奥迪的豪华旗舰车型全新奥迪A7L还达成了首次全员集结——全新奥迪A7L 55TFSI正式开启交付,并完成首批十多位车主的交付。同时,全新奥迪A7L 45TFSI开启预售,售价区间45.97万元至50.77万元。两款车型都将采取定制化的交付模式,消费者可以任意选择门店交车或上门交车两种方式,奥迪管家也将全流程参与服务。
代表奥迪对未来高端出行思考的概念车skysphere和grandsphere,也借着这座特别的“奥迪艺术馆”,同步亮相上海,展示着奥迪对于未来出行体验的最新愿景。
前者被誉为奥迪的“未来驾驶者之车”,采用L4级自动驾驶系统,在某些特定的道路和交通场景下,驾驶者可将全部驾驶任务交予汽车,而不必再进行主动干预。它代表着奥迪未来的主流智能电动车,或将兼具自动驾驶、革新性内部设计、无缝数据生态等。
另一款概念车奥迪grandsphere则被奥迪誉为“未来的顶级头等舱”,拥有诸如投影、触摸感应、眼球追踪和手势控制等尖端技术的力量。尤其是前挡下方木质平台上的投影,能根据驾驶模式的不同投影将以不同的方式呈现,让乘客享受如同顶级头等舱一般的车内空间。
这两款顶级概念车展现出了奥迪以年轻用户为中心,打造“未来豪华出行新方式”的全新产品战略,尤其是用户体验(Human-centric)这块,无疑是未来产品设计的重中之重。
颠覆传统4S店模式,打造实体电商新生态
正式在上海扎根的上汽奥迪,不仅将全面贯彻品牌的全新产品战略,还会将这两年上海独有的人性化与个性化服务理念,全面融入到用户运营模式上。
上汽奥迪营销事业总经理贾鸣镝就明确表示:“上汽奥迪将是第一个打破传统经销商模式的豪华品牌。目前我们所致力于打造的,是一个高效、直联,覆盖用户全生命周期的全新模式——‘实体电商生态’,我们没有采用传统4S店模式,而是按照三种不同层级的体验店进行规划建设。我们的客户服务已经进入新阶段,已经打通了上门试驾与上门交付环节,无论用户的所在地是否有店,无论他是在三亚、鹤岗抑或塔城。”
据了解,截止去年年底,上汽奥迪已经在全国布局了超过55家线下体验店。
预计到2022年年底,上汽奥迪将有120家体验店,包括一座品牌旗舰中心“上汽奥迪进取汇”和三座奥迪之城。线下三种实体店,将共同构建起上汽奥迪的全新立体零售体验终端。它们将与线上用户直连的平台协同,实现垂直化专业分工、平台化运营协作的运营体系无缝直联,让上汽奥迪走进用户身边,构建更紧密的联接,形成了上汽奥迪的城市生活圈。
挖掘10万+的私域用户,年轻车主已经成为品牌参与者
当然更明显的变化,体现在上汽奥迪在提供高效、精准、个性化用车服务的同时,不断满足年轻消费者日新月异的需求,品牌年轻化的进取形象。
比如充满前瞻性地将年轻用户的“刚需”融入到当下产品设计中,除了当下产品中标配的Audi Pro领航套装的智能驾驶辅助系统和5G/V2X智慧互联,用户们还能在内外饰上享有高自由度的订制选择,拥有一对一专属官方企微,在智能车机方面享受第三方开放平台上自由使用各种小场景,以及微信车载版、QQ音乐、墨迹天气等日常必备APP。
更重要的是,通过科技共创、体验升级、数据运营等方面持续探索,上汽奥迪已经打通了与互联网世代用户的沟通路径,更深入地渗透到年轻圈层——目前,上汽奥迪的用户画像以80和90后为主,72%低于40岁,32%低于30岁,对整个奥迪品牌的中国客户人群进行了完美的差异性互补。
截止2021年12月31日,上汽奥迪已累计接到超过2000多个订单,在上汽奥迪APP的“上奥汇”线上社区中还拥有13万个深度活跃的私域用户。
之所以能在8个月内获得13万个深度活跃的私域用户,与上汽奥迪在今年4月推出的“用户共创”这一全新的运营理念密不可分。
据了解,在上汽奥迪正式诞生后不到一个月,就推出了首个共创活动:通过用户自主票选,确定了用户共创的线上社区名称“上奥汇”。此后每个月甚至每一周,上汽奥迪的私域用户在不断扩大,并推出各类共创活动——诸如选举投票出A7L用车权益和出行权益,举办线下粉丝聚会,开启25场“快闪活动”,奥迪A7L限量号交换活动,感恩积分等一系列宠粉计划,甚至打造全球首款用户共创的数字车型藏品等,让用户彻底成为品牌的参与者。
尾声
随着汽车电动化、智能化和网联化进程的不断加快,汽车行业每年甚至每天都发生着日新月异的变化——上汽奥迪非常清楚,没有永恒的市场也没有永恒的用户,只有永恒的努力与不断地开拓创新。
35年前,上海就意识到奥迪至于中国汽车产业的重要性;2021年,上海正式拥抱奥迪,上汽奥迪正式诞生。
从业态构思到落地实现,无数人见证了上海与奥迪的突破创新力与高效执行力。凭借优良的资源,上汽奥迪更依托上海这个年轻、进取且包容的国际大都市,依托这座城市中打破成规,锐意革新,广采博纳的创新基因,让奥迪成为新海派文化的继承者,新豪华汽车品牌的进取者,未来汽车产业的开拓者。
豪华汽车的全新时代已经到来,唯有不断进取,才能拥有未来。