选择SCRM系统踩雷啦？这几个因素肯定没考虑好！

最近几年，越来越多的企业都抛弃了传统的Excel表来管理客户资源，但是依旧还是有少部分的企业依旧用这种低效的管理客户方式。为啥？因为免费。但是这种传统的管理工具，最大的缺点就是费时、费力、低效，不利于销售来跟进客户，没有详细的跟进记录，不清楚每个客户意向度，监控不了销售行为，销售飞单、甩单私下进行，更别提为每个销售制定销售计划，这样就不用说提高转化了。现在很多的企业都是选择最新的SCRM系统来管理企业销售人员，这种新型的SCRM比CRM多了一个获客的功能，这种对于销售型企业来说吗，解决了企业从获客-管客-跟客-成交-售后等一系列难题，提高了企业销售的业绩和人效，那怎么才能选择一款性价比高的SCRM系统？

第一，价格。价格是很多客户选择一款软件的主要原因。很多的客户最关注的不是软件本身的功能，而是价格，一上来就是问价格，价格便宜才会去了解产品的功能，价格贵了，超出了自己的预算，就不去了解产品的功能。这一类的客户很容易错过一款好的产品，因为选择一款产品需要综合来考虑。单一的以价格作为判断标准，那就会过滤掉一部分好的产品。客户只需要搞清楚，是一次收费还是购买后会额外收费，很多的CRM系统购买之后，使用每个板块还会额外的收取费用(这一种情况相信很多人遇到，购买软件很便宜，看起来很划算，但是购买之后，功能板块都是需要收费的，不付费就没办法使用，有的客户觉得很亏，但是已经购买了，没办法，只能继续支付费用)，这种行为通过诱骗客户的方式让其消费，的确是不道德的。所以，针对价格这块，表面的价格不要轻易相信，搞清楚收费的标准最重要。这样才能选择一款价格合适的CRM系统。

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第二，功能。功能是一部分客户比较重视的内容，SCRM系统的功能客户也是需要搞清楚的。一般现在市面上CRM拥有客户管理、销售管理等等基本的功能。那EC SCRM系统，除了拥有客户管理、销售管理，还拥有社交获客、电销外呼的功能。功能方面，EC SCRM系统是市面上CRM系统做的比较全面的，13年行业经验，功能不断的更迭，新功能不断，就是为了满足客户的需求和体验，好用不好用，试试就知道。

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第三，服务。售前+售后服务是客户选择CRM的保障。EC SCRM售前提供免费讲解系统的功能，通过上门免费演示系统+异地远程演示，充分了解客户的需求，让客户也充分的了解EC系统的功能。售后服务，1V1售后服务，24小时在线服务，客户遇到任何使用上的问题，都可以第一时间咨询售后服务人员，我们的EC售后人员也会及时回复客户的疑惑。让客户做到售前、售后没有任何的顾虑。

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