「话题」怎么用产品思维解决医院号贩子、节假日高速堵车问题?
本周共有4个话题:
你认为产品经理要懂技术吗?为什么?
怎么向80岁的老奶奶和8岁的小朋友介绍:什么是产品经理?
在医院挂号中经常出现号贩子虚假挂号、占号的问题,怎么从产品角度规避这个问题?
怎么用产品经理思维解决节假日高速公路堵车的问题?
周二话题:
你认为产品经理要懂技术吗?为什么?
讨论总结:
需要但不必要,方向不同需要程度不同。
B端强需求,对于数据库和实体关系没概念的话,写不清楚后台逻辑;C端弱需求,懂的话对于可行性和工作量有概念,不容易被坑。
如果产品懂技术,能提高和开发同学的协作效率。比如需求文档的编写,需求文档是给开发看的,如果产品对代码实现逻辑有个基本的了解,这样写出来的文档可读性高,也更合理。
另外当开发实现的时候遇到问题,产品可以和他共同讨论实现方案,可以更了解具体的实施方案。
周三话题:
怎么向80岁的老奶奶和8岁的小朋友介绍:什么是产品经理?
讨论总结:
1. “知道***嘛?这是我们做的”
用不同人群熟悉的产品去介绍。
80岁:知道微信吗?这就是我们做的。
8岁:知道qq吗,这就是我们做的。
2. 比喻
就是个小经理,外面茶楼里面那种经理。
客人要什么菜,我们就告诉后厨煮什么菜。
后厨煮不了,我们就告诉客人为什么煮不了;
有时会和客人说,这个菜这么做不好吃,试试另一种做法。
周四话题:
在医院挂号中经常出现号贩子虚假挂号、占号的问题,怎么从产品角度规避这个问题?
讨论总结:
这个问题的本质是优质资源的稀缺、供需的不均衡。
产品角度能做的就是不断提高号贩子成本,减少他们的利润空间。
具体而言,大多也是现行有的政策:实名制、黑名单制、信誉积分制、人脸识别挂号、挂号系统做限制、大数据追踪号贩子的马甲。
至于强监管,治标不治本,而且可能带来很大的社会资源消耗。
周五话题:
怎么用产品经理思维解决节假日高速公路堵车的问题?
讨论总结:
1. 增加假期、错峰放假,减少人群集中出行;
2. 分流:节假日高速收费、平时低收费;
3. 涨价:节假日提高高速通行费,加收拥堵费(会被骂)
4. 提供更丰富的娱乐场所
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