机器人客服免费领取，终生可用！

最新消息，每个芝麻账号可领取一个免费机器人！

01每个芝麻账号可领取一个免费机器人

目前每个芝麻客服用户可领取一个免费机器人进行试用，免费版适合日咨询人数不超过100人的企业试用。

免费版支持知识库上限100条，智能菜单上限1个，日处理消息数500条，开通后永久免费。

免费版也支持升级为付费版，数据可直接延用。同时也可以选择在付费版上重新配置。

02芝麻机器人客服涵盖的功能和优势

芝麻客服AI机器人相较于真人客服的优势有很多，支持7X24小时进行接待、支持重复问题智能解答。

同时可以收录知识库未记录的问题方便知识库的优化更新。

机器人客服的应用对日接待数量庞大的企业来说是巨大的福音。

可以大大降低企业使用真人客服的人力成本，同时也优化了客户被服务的体验，客户所有的咨询都能得到快速响应。

目前芝麻的机器人客服支持大量问题库的导入（付费版支持上限5000条）、用户咨询快速响应接待、机器人转人工客服、机器人后台对所有未被记录问题的统计等多项功能。

有需要的用户可在自己的账号号自行领取开通免费版机器人，或咨询客服机器人相关功能，在客服辅助引导下使用。