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外呼系统到底是什么呢？为什么越来越多的企业都选择使用外呼系统拓展业务呢？ 外呼系统是指通过电脑拨打客户电话，并且将录制好的语音播放给客户。外呼系统分为三种类型：预览型、预测型、预约型。 一、预览型 系统会先接通销售的电话，再去拨打客户的电话。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。 二、预测型 自动筛选号码，把那些空号、停机、重复的号码筛选删除，大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码，放在一个新的联系名单中，后续接着联系沟通。 三、预约型 在客户参与的基础上，通过一些周边手段，将客户所预约的需求或服务，发送给客户。 一般情况下外呼系统主要分为以上三种类型，下面再来看看它的