智能商业是网络和数据时代的必然选择。在近20年来全世界市值排行榜榜单中，有两位一直榜上有名：石油公司和微软。深究其因，是他们在在线化、智能化和网络化上取得了重大突破。
智能商业相对于传统企业有几个典型特征：①低成本，实时服务海量用户；②满足每一个用户的个性化需求；③服务自我更新与提升速度。而智能商业最重要的两个组成部分分别是网络协同与数据智能，二者机制不同却相辅相成，共同构成了智能商业的双螺旋。未来智能商业的发展仍然需要依靠三条主线的突破：在线化、智能化与协同网络的扩张。
智能商业的特征是向精准升维，无法为用户提供精准服务的企业，必然很快会被
