蒋宇捷

2021年6月23日，成立12年的独角兽Sprinklr在纽交所上市，市值52.3亿美金。我曾经在《Medallia与客户体验管理》里提到过横跨SCRM/CEM两大赛道的Sprinklr，下面我把它与CEM赛道其它三家主要的企业Qualtrics、Medallia、SurveyMonkey进行横向的对比。有意思的是，Qualtrics的股票代码是XM（体验管理），而Sprinklr则用了CXM（客户体验管理）。 QualtricsSprinklrSurveyMonkeyMedallia股票代码XMCXMSVMKMDLA成立时间2002200919992000市值(截至7.2)185.5亿52.3亿31.4亿53亿营收7.64亿3.