落不落一片叶子
0获赞0关注0粉丝
从一线基层工作人员（业务员、客服等）做到管理层（组长、主管、经理、总监等）是什么体验？
来回答一下。坐标武汉。先说一下情况，我从10年开始做某行的客服，从底层接线客服开始做起，到现在客服总监。比较凌乱。
1 最开始入这行是为了某行的福利待遇，虽然是第三方员工，总体的待遇还行，在二线城市，税后中等工资，每月基本没有开销，除了房租和零食。其他公司的都有。做了1年多，然后考代教，类似于资格老的员工，然后是后备班长（主管），然后是班长（主管）。后续实在是受不了倒班，辞职，基本来说在银行类的客服中心，升值到组长基本就到头了。
学习经验：良好的培训机制、快速反馈、系统的管理，虽然当时只是在自己的岗位上，我会去观察我们发出去的工单后续是怎么样了，就是闭环环节，很重要。
这个地方我呆了2年左右吧，我的客服基本能力都是在那里锻炼起
落不落一片叶子
0