滴答滴答

在“客户为王”的时代，客户关系管理并不容易应对，但这是保持企业竞争力的关键。保持客户关系和高客户满意度的能力比产品价格或产品质量重要，因此对所有企业来说，在此阶段选择优秀的SCRM系统至关重要。下面就从市场上两款反响比较好的SCRM系统讲一下。一款是网易互客SCRM系统，一款是企鲸客SCRM系统。 网易互客SCRM系统主要在于方便销售团队的管理，对于发布任务，指定到具体的销售人员和客户也是非常实用的一个功能，方便管理者分析团队和个人状态。通过网易互客，你可以看到一个销冠的销售过程：电话录音、企业微信聊天记录、跟进节奏、日常工作习惯，都可以在团队内部进行共享、提炼、优化、总结。并且管理者通过查看每位销售的任务完成进度、跟进漏斗、业绩