EC获36氪企服SCRM总榜&满意度第一
官宣个好消息:EC获得了由36氪企服评选的“中国SCRM产品总榜&客户最佳满意度双榜单第一”!
此次榜单评选由36氪企服点评发起,以“用户”为核心,非人工干预的机器算法为手段,进行客观综合的评估。分别从真实用户评分、正负评价评分、用户满意度、中国市场表现、企业综合实力等维度进行评分。
2020-2021,私域流量逐渐成为企业在营销端的热点词,但随着企业启动私域运营开始,我们发现:私域的重点不在于建了多少个群,而是真正拥有多少客户;不再盲目追求“流量”,而重点思考“留量”的转化。而伴随着私域流量、私域运营的兴起,SCRM因其能够帮助企业向外多渠道连接客户,汇聚为企业的数字资产,再向内进行销售管理,高效转化成为“当红炸子
EC SCRM
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