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为什么淘宝的客服大多数都是鸡同鸭讲的，逻辑乱七八糟？
举几个例子，了解下买家在客服的眼里是什么样的。
以下为卖鞋服的对话。
1，买家：我刚拍的鞋子什么时候发货？今天能给我发吗？
客服：24小时内会尽快给您发出哦。正常情况下午会尽快给您发出哦。
买家心里mmp的，不能说具体点吗，什么叫正常情况，这么应付我吗，态度真差。
客服心里mmp的，正常情况下午仓库就会统一发出，但我又不能100%保证下午仓库一定就把你的快递发出，万一你拍的缺货呢，万一快递延迟来收呢，你的4点才下的单，万一仓库刚好截取订单到4点前的呢，这么多万一，如果我说了具体时间，或者使用肯定语气，却没有实现，你截图聊天记录举报呢，天猫直接判我违背承诺了咋办。
2，买家：我37码和38码都能穿，你家的鞋子，我穿多大的呢
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