02、趋势-你知道市面上有哪些SCRM软件？
上篇定义企业微信概念等，本篇带你了解企业微信最新的应用趋势，即与私域流量运营绑定的scrm产品！
定义篇
首先来了解一下SCRM的定义：官方解释为Social CRM，对比传统的CRM多了一个关键词，社交属性，翻译为社交性客户关系管理。这个概念出现大概可以追溯到十年前，但是个人感觉，在去年疫情直到现在一整年多的时间里，在人们蜂拥使用各种社交平台购物和线上办公后，这个词才更清晰的进入人们的视野。
厂商篇
今年，N多的SCRM软件厂商，如雨后春笋般的站了出来，背靠着腾讯企业微信这棵大树，和传统的CRM厂商开始了一场用户争夺战。我所接触的就有以下几家：西安绿豆芽科技的销售智推，江苏微盛的企微管家，杭州有赞的企微助手，北京尘锋的尘锋
私域流量那些事儿
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