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我们在线SCRM:打破业绩增长困境,5分钟get 如何全面提升To B企业线索转化率!
网销线索作为企业销售业绩的来源,每一条线索的获取成本都不低。
然而,在实际销售过程中,因为线索的分配、跟进和管理存在各种各样的问题,即使获取的线索再多,得不到有效的利用也是浪费。
据Forrester的调查数据显示,在B2B企业获客过程中,有90%销售线索都流失掉了,没为企业带来任何价值。
如何提高线索转化率,将更多的线索转化为订单和业绩呢?
首先,我们来分析一下线索管理中有哪些另管理者头疼的问题:
1)线索重复分配,或者单条线索多人跟进,撞单风险高,容易引起团队内耗。
2)线索分配不合理,很多优质线索无法得到有效的跟进,明明可以成交的线索被白白浪费。
3)销售人员跟进线索不及时,逼单慢人一步,客户在苦苦等待后选择了竞
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我们在线SCRM:为什么你学华为,总是学不会?
很多公司学习华为的营销模式,一开始就从销售组织、流程、细节方面入手。
结果,公司规模不大,却出现了流程不畅、部门协调不力、责任划分不清楚等等一系列的问题。
实际上,这种做法是舍本逐末的。
对于华为来说,最重要的营销思想,就是一句话:销售不只是销售部门的事。
这意味着,如果企业想做好销售这件事,只盯着销售一个部门去改进工作,那你再怎么改也不会有太大的成效。
因此,想要公司的销售好,首先要建立起其他部门与销售团队之间的高效协同机制。
比如营销团队和销售团队之间的协同。
我们都知道,在整个销售过程中,营销团队的主要工作就是选择合适的推广渠道,制定正确的营销策略,来获取有效的客户线索。而销售团队的主要工作就是将这些客户线索转化
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我们在线SCRM:TA是不是高质量客户,这18个问题会告诉你答案!
无论哪家公司,都需要找到切实有效的方法来判断客户的有效性。
无论你的公司正在采用什么方法来判断客户的有效性,都离不开以下几个衡量因素:
潜在客户是否符合你的客户画像?你们公司的产品是否可以满足客户需求?你的联系人是否有决策权限?
这意味着你可以将客户有效性的判定分为三个级别:公司层面、意向分析层面、利益相关者层面。
接下来,我们将分享18个问题,如果你能得到这些问题的答案,你将能有效地判断每个客户的有效性,也就是客户最终会成交的可能性。
1、公司层面
可能你已经通过营销找到客户,严格来说是潜在客户的联系方式了,比如客户在你的网站上填写了他们的联系方式。
总之,你拿到了他们的姓名和电话。
但是,这就开始打电话还为时过早
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