长期以来，部分互联网贷款业务便饱受诟病，比如诱导超前消费、过度授信而使得一些低收入人群和年轻人深陷债务陷阱，最终损害消费者权益，甚至给家庭和社会带来危害。从去年起，网贷就一直是行业监管热议的焦点，监管层也多次直接点名批评国内的部分网贷服务。2021年4月12日，据央行消息，人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门再次联合约谈蚂蚁集团，要求支付宝与花呗、借呗断开连接。同月，阿里巴巴在港交所发布公告称，蚂蚁集团在金融管理部门的指导下，全面对标监管要求，已完成整改方案的研究和制定工作。在此次整改中，支付宝将“借呗”转变为“信用贷”，且明确提示由银行提供服务。支付宝借呗方面对此进行回应称，借呗已启动品牌隔离工作。由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，并成为蚂蚁消费金融公司的专属品牌。继借呗整改后，花呗在近日也启动了品牌隔离工作，部分用户发现自己的花呗页面更新为了“花呗”和“信用购”。根据反馈，花呗进行品牌隔离后，部分年轻用户的额度被下调。有网友称，自己原38000元的额度被降为1000元，还有10000多元的额度被降为1000元，几乎清零了要；但也有不少优质花呗用户称，他们的花呗额度没有发生变化。同时，在花呗页面，贷款利率和使用成本放置在了贷款界面的显要位置。11月24日，花呗官方微博发布《关于花呗启动品牌隔离工作的说明》，对用户关心的品牌隔离相关问题进行详细回答，并表示接下来的品牌隔离工作将逐步覆盖更多用户。所谓品牌隔离，花呗解释称，品牌隔离是将金融机构提供的消费信贷服务作出明显区隔，避免品牌混同。对于为什么要进行品牌隔离，花呗称，这是为了落实消费信贷相关的监管要求，以及更充分地保障消费者权益，让用户更充分了解信贷服务提供者的信息。而“信用购”服务是由银行等金融机构全额出资、独立提供的用于消费、不可取现的消费信贷服务类型。“信用购”和“花呗”都是由持牌的金融机构提供的正规消费信贷服务。当然，“信用购”服务免息期也会和花呗一样，仅可用于消费，不可取现。而品牌隔离后，花呗会成为重庆蚂蚁消费金融有限公司的专属信贷品牌，专注于中小额消费需求。由银行等金融机构全额出资的消费信贷，将更新为“信用购”类型的服务。另外，针对用户花呗额度变化的问题，花呗解释称，在品牌隔离后，花呗将专注于中小额，遵循普惠、分散的原则，聚焦于服务用户日常生活的中小额消费需求。如用户有更多的额度需求，可通过“信用购”服务获得。对于大家所关心的“信用购”服务是否会上报征信一事，花呗称，只要保持良好的使用、还款习惯，将不会对征信记带来负面影响。除此之外，花呗也建议大家合理使用消费信贷工具，量入为出，理性消费。不过，此次大改后，还是有不少用户并不买单，更有甚者称“再也不是以前那个花呗，没有用的必要了”“不如用信用卡”……无论如何，最后还是要提醒大家，谨防以“信用购”、“花呗变更”、“花呗提额”等为名的各类诈骗行为。如果接到此类诈骗电话或消息，请千万不要上当。
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