VDI or DaaS，谁会是数智时代远程办公的最佳选择？

在IaaS/PaaS/SaaS/DaaS等各种云服务中，桌面即服务DaaS增长最快。

Gartner的数据显示，2020年DaaS的市场增长率达到95.4%，创历年来最高记录。而2020年整个云计算市场的增长率仅为6.3％。

诞生超过十年的DaaS，以及已经存在近30年的虚拟桌面基础设施VDI，多次被称为是传统PC的颠覆者，但是多年来却一直不温不火。目前DaaS每年的市场规模也就16亿美元，为何现在能时来运转？

这背后的秘密是什么？又包含哪些商机呢？

没有悬念，2021年，更多的人不得不选择远程办公。

“远程工作的时间越长，我们就越喜欢它。”盖洛普调查发现，在美国近2/3的远程办公人员希望继续远程工作。

不管是互联网巨头，还是传统企业，越来越多的企业也乐意选择远程办公。Gartner的报告表明：90%的人力资源领导者计划允许公司员工远程工作，即使在新冠疫苗投入使用之后。

Gartner的分析认为，DaaS高速增长的首要原因之一是远程办公需求增加。

在新冠疫情下，企业的传统IT架构，还不能满足大规模远程移动办公的需求，企业信息化系统网络接入方式单一，并不具备支持很多人远程办公的条件；远程办公的安全管理挑战不断增加；员工如何拥有一个成本更低又能满足需求的终端等。

另一个原因是，云桌面和相关产品的准入门槛不断降低。传统上，大多数VDI和DaaS平台大都适合大型企业用户。诸如Citrix Workspace或Amazon WorkSpaces之类的解决方案，都是为需要大规模部署托管桌面并能够自行启动和管理这些桌面的公司而设计的。

随着较小的供应商进入托管台式机市场，这种情况已经开始改变。例如，云服务和最终用户计算供应商Anunta最近推出了一种云桌面产品，该产品打包为完全托管的服务，使用户摆脱了自己管理云桌面的负担。在这个专注于可用性的领域，另一个供应商Workpot也脱颖而出。

最重要的一个原因是DaaS的优势日渐浮现。深信服桌面云业务副总经理蔡系海告诉中国软件网，作为国内第一批布局DaaS的厂商，深信服早在2018年就完成了从概念到行业用户的实践落地，拥有丰富的交付经验和完善的实施方法论。在交付的大量案例中，相对于传统桌面云VDI，DaaS展示出其突出的优势：

节省成本，首次投入成本低，且客户可实现“拎包入住”；

扩展灵活，按需购买不同虚拟机规格的服务，资源按需灵活添加；

无需运维，桌面“零”运维，由云服务商提供所有运维服务；

业务连续，随时随地均可安全接入个人办公桌面，灵活应对“疫情”等各种突发事件等。

在大多数情况下，远程办公最常用的解决方案一般基于以下一项或多项技术：

第一种是虚拟桌面基础设施（VDI）。VDI是通过服务器集中托管桌面环境实现的桌面虚拟化形式。使用 VDI，虚拟桌面通过Web浏览器或在最终用户设备上运行的客户端交付给远程用户。

第二种是桌面即服务（DaaS）。DaaS 被称为下一代 VDI，主要区别在于DaaS是云托管的。使用DaaS，基础结构由云服务提供商提供，而不是由使用虚拟桌面的组织管理，这样有助于减轻日常管理和现场VDI部署的故障排除等负担。

第三种则是虚拟应用程序交付。虚拟应用交付平台专注于应用程序的交付，而不需要提供完整的虚拟桌面。虚拟应用交付平台通常采用云原生方法，从浏览器将用户的所有关键任务应用程序安全地交付给任何设备。

对于远程办公用户而言，目前最主要的选择就是VDI和DaaS。那么，两者有什么不同呢？

蔡系海告诉中国软件网，常规VDI主要以私有云方式部署，资产属于用户；而DaaS是以公有云/托管云环境为基础，用户购买的只是桌面访问服务，资产归属云服务商。

另外，VDI主要面向单个客户，且多部署于用户自己的数据中心；而DaaS建立于公共桌面资源池，面向多个不同的客户，按需为客户提供桌面服务。

最后，DaaS消除了围绕虚拟专用网络（VPN）和远程桌面协议（RDP）服务器的安全问题，允许对桌面问题进行远程故障排除，并提供了简化新桌面环境的简单过程。

但是由于DaaS对于广域网传输的要求更高，受网络影响会更大，故短期内支持的应用场景会更少。

不管是国内还是国外，DaaS市场都包括两大阵营：

一方是以公有云平台为主的云服务商，主要的公有云供应商如AWS、Azure和Google，以及阿里云等在过去十年都提供了云桌面产品。

另一方是切入这一市场的传统VDI市场玩家，如Citrix、VMware，以及国内的深信服、锐捷等长期以来一直在发展VDI解决方案，并推出了自己的云桌面方案。

公有云厂商具备平台资源优势，传统厂商则具备技术优势、交付优势、口碑优势。两大阵营此消彼长，共同促进市场的发展。

在国外，VDI虚拟桌面基础架构供应商Citrix和VMware，当然也是DaaS产品的鼻祖。两家企业都提供托管桌面服务，用于交付Windows虚拟桌面和应用的云服务。该服务在微软的Azure上运行，支持单会话和多会话桌面交付，并提供具有多因素身份验证的任何设备的访问。

Citrix托管桌面对Windows虚拟桌面服务和多会话Windows 10桌面的支持，代表了桌面虚拟化的重要里程碑。而VMware Horizon Cloud提供基于不同云服务商的多项服务，跨云服务商的服务也引人注目。

Windows虚拟桌面是微软在Azure上运行的DaaS服务。它支持多会话Windows 10 Enterprise OS，是业界首创，并且脱离了传统的虚拟桌面交付方式。多会话Windows 10可能会被证明是最大的游戏规则改变者，而其他像Citrix和VMware这样的桌面即服务提供商也加入进来也就不足为奇了。

另一个主要的DaaS提供商是AWS WorkSpaces，其一大创新是用户可以根据需要选择所需的资源，如AWS宣布了一个新的选项，即可以添加1536个CUDA GPU核心与4GB的显存。新的"Graphics包"还提供了8个虚拟CPU和15GB的RAM，并在100GB系统磁盘空间之上为用户提供的100GB虚拟磁盘空间。

因为拥有广阔的市场空间，所以进入DaaS市场的企业越来越多。当然，在国外市场上也有各种各样的云提供商通过与Citrix和VMware虚拟桌面合作提供DaaS服务。

在国内，在2020云栖大会上，阿里云智能展示了第一台云电脑“无影”，硬件设备都集中在阿里云的数据中心。在一张名片夹大小的C-Key上，通过指纹开机登录后即可接入云电脑服务。

华为云FusionAccess桌面云可基于华为云Stack云化部署，为政企提供即开即用的云桌面服务。华为云HDP协议结合5G场景优化算法，提供低时延、高可靠、极致流畅的音视频体验，轻松应对高清、大流量挑战，满足政企客户面向未来智慧办公的高端使用诉求。

而深信服推出的DaaS服务，利用深信服自研的HEDC高效桌面编码技术，降低了桌面传输流量，并对链路进行智能调控，实现了随时随地通过广域网接入桌面云进行办公，也能够享受媲美局域网的操作体验效果。

与国外的DaaS市场相比，中国软件网认为，国内市场拥有三大特点：云桌面发展进入了成熟阶段，服务商不断增多；随着云桌面技术和功能的不断完善，国内使用云桌面的用户和应用场景也越来越多；云上托管的DaaS服务会增多，服务于更多对安全性要求比较高的行业。

从发展的角度看，未来DaaS会取代VDI吗?

蔡系海说，随着云技术及云安全制度建设的成熟，在大多数行业，DaaS更有竞争力，其优势明显。

DaaS融合了桌面云安全、高效特性与弹性扩展、零运维等优势，以服务交付的形式代替产品交付的形式。可以预见，随着DaaS这类轻资产模式的盛行，越来越多客户愿意选择更加灵活的交付方式，并从低价值的终端运维工作中释放IT潜力。

当然，DaaS现在仍存在一些关键缺点，如并非所有员工都可以使用可靠而快速的家庭互联网进行连接；尽管DaaS允许将工作站应用程序和数据托管在云中，但用户仍需要某种设备进行连接。用户的总体拥有成本TCO取决于多种因素。同样值得注意的是，云中的桌面要求用户具有为支持其DaaS实例的操作系统提供有效许可证等。

但是在另一方面，在政府、金融等对数据安全更高且合规性要求多的客户中，未来仍会以桌面云VDI为主，但不排除会有越来越多的托管云DaaS产生。

从应用角度看，VDI已被证明可以支持远程人员安全有效地访问最敏感的客户和公司数据等应用。同时，云原生和基于浏览器的应用进一步支持VDI，使其非常适合远程虚拟工作。

在中国VDI市场，供应商众多，如以数通产品为主的传统IT厂商，典型厂商为华为，优势是方案大而全，从数据中心建设、网络设计全方位提供方案；

以安全产品为主的新型IT厂商，如深信服，优势是安全基因强大，云产品围绕桌面安全构建竞争力；

深耕细分行业的IT厂商，如锐捷，产品深耕教育行业，对教学等需求满足良好，在教育行业拥有很强的竞争力；

另外，公有云/托管云/互联网厂家，如阿里、浪潮云、京东云等，拥有广泛的公有云租户，想借此切入市场。

这些广大的供应商为市场提供更多的VDI应用选择。

当然，VDI与DaaS并非要二选一，许多组织可以同时运行两种系统，发挥不同应用和系统的独特价值。