这个基础能力,B端产品经理都应具备!

薛老板产品派

共 4625字,需浏览 10分钟

 ·

2021-12-30 20:22

如果对B端产品有任何问题,关注宽哥,准没错!
作者说:
君子生非异也,善假于物也!
前几天,67岁的董明珠,给自己找了个22岁的秘书孟羽童,并宣称要将她培养成下一个自己。
一时间,“董明珠选定孟羽童为下一个接班人” 的吸睛标题如雪片满天飞,把这位还稍显稚嫩的女孩直接冲上了热搜,孟羽童不仅出席了中国制造业领袖峰会,其微博粉丝也在两天内破百万。
我们不禁要问,这位出生于1999年4月, 来自河北石家庄,2017年,被保送至浙江大学,在外语学院主修西班牙语系的22岁普通女孩, 未来有可能成为下一个格力的掌舵人吗?
回答这个问题之前,我们需要思考下,掌控格力帝国,董明珠的核心能力是什么?
以我的浅薄认知来看,董小姐的核心优势绝不是媒体所刻意传递的强势铁娘子风范,其强势性格和霸道作风,不过是聚光灯下媒体吸睛与格力营销的各有所需罢了。
可作为格力帝国的战场厮杀的三军统帅,董明珠真正所依靠的也绝不是其手里的这把强硬性格钢刀,而是隐藏在封印下的战略原子弹, 而这把匕首的作用,充其量是用来撕开原子弹的封皮。
而董指挥所拥有的战略原子弹,我以为,应该是其凭借业务过硬和强势性格所构建起来的渠道、客户、人脉、营销等各个方面的资源整合能力。
其实,这也并不难理解,对于以空调为主的家电行业来说,对企业领袖的要求,更多的是产业整合能力,比如,一起打天下的老兄弟们都很佩服她,这是她的人脉资源优势;再如,董明珠通过数十年的摸爬滚打,积淀起来的对格力的经销商体系、供应链体系的超强掌控能力;
那回过头来看,技术本就不对口的孟羽童具备产业整合能力吗?
答案早就写在了考卷上,目前看来,这不过是,格力营销与股价下滑的风险对冲罢了, 当然,莫欺少年穷,毕竟22岁孟同学,最大优势是22岁,这给了未来无限可能的想象力。
也许那一天,孟女士真的成长为了董小姐,但,彼时或已成为舵手的她,所深切依赖的,绝非是西班牙语的划桨,必将是其脚下所踏着的各种资源所汇聚成的大船。
而资源整合能力对于企业、个人都如此重要,对于B端产品经理来说,左手牵着产业,右手拉着产品,更需要熟知、逐渐具备强大的资源整合能力。
借此机会,我们就聊一聊,资源整合能力这些事。
1、什么是资源整合能力?
资源整合原本是指企业战略调整和经营管理的手段,资源整合既是为了凸显核心竞争力,更是为了丰富产品能力体系。
但这里所提到的是更广泛的描述,超越企业之上,用拟人化的视角来看,是在战略思维的层面上,资源整合能力其实是系统论的思维方式。
系统化、一体化、集成化是资源整合的典型特征,海纳百川,为我所用,是指通过组织与学习结合,将有关联的能力分支进行的整合建设,在以核心能力的基础上进行拓展,形成系统性的能力体系。
2、资源整合能力对于企业、个人的价值几何?
实际上,企业的不同发展阶段,对核心人员的能力要求是不一样的,比如,一个创业公司的发展初期可能更需要技术为纲的舵手,但一个成熟企业的稳定发展期,更看重的领导力更可能是资源整合能力。
同样的,不同的企业类型,对核心人员的能力要求也是不一样的,C端消费互联网企业与B端产业互联网企业的人才锚点也不相同,前者可能更看重领域的专业深度,而后者,可能更看重资源整合能力。
比如,拿支付体系来说,消费电商平台对产品经理的要求,更多的会聚焦在支付体系的搭建与应用能力,偏向于产业;
而大宗电商平台对B端产品经理的要求,不仅包括支付体系的搭建与应用,还包括对产业支付场景的理解、垂直领域的应用、通用性与客制化的平衡等等,而整合的后者比前者可能更为重要。
3、B端产品经理如何整合能力分支?
作为B端产品经理,日常产品工作不仅需要优秀的产品基础设计能力,还需要直面产业场景的复杂性、多样性,也需要贴近业务和客户需求,事实上,资源整合能力就成了基础能力要求。
那对于B端产品来说,在日常工作中,在产品内核的基础上,有哪些可被整合成体系的能力分支呢?
A. 业务资源:深度调研业务场景。
有人戏言:产品经理懂业务,就像流氓会武术。
这也是从侧面说明,业务思维对产品经理的重要性,其实,业务思维可以说是产品思维的同源近亲,而在B端产品设计上,集中表现在对业务流程的熟识度、业务场景的理解度、客制化与通用性的平衡度。
既然将业务思维封装打包,整合进产品体系里极其重要,如何才能有效吸取呢?
简单来说,就是要深度参与业务的调研。
B端的场景了解的越深,越容易形成记忆财富,虽然每个企业客户一定会遇到个性化的场景需求,但是,行业仍然具有很强的通用性,越是对行业、业务场景等熟悉的产品,B端的道路也就越宽越广,竞争力也就越强,择业成本就越低。
产品经理,一旦将业务思维,整合融入进自己的产品能力体系,思维就会更加结构化,懂得产品逻辑背后的场景需求,既是产业互联时代的能力要求,也是个人的竞争发展优势。
B. 技术资源:掌握技术思维。
不少新入行的产品同学都会问:产品经理需要懂技术吗?
对于产品经理来说,技术资源的整合更多的是指技术思维的搭建,在我看来,技术思维比技术本身更重要,以通用化、平台化、客制化为典型特征的B端产品更是如此。
要具备技术思维,考虑技术实施时,需要做哪些支撑,比如,有些通用的模块,需要考虑中台化操作,这些属于底层的架构,在产品设计之初就梳理到位,才能提高业务试错和开发效率,避免重复工作或者推倒重来。
所以,要在日常工作中,多一些技术架构的思考,多和技术同学请教下底层的技术框架,逐步将技术思维融合进产品思维之中。
C. 运营资源:迭代发展的方向。
产品是服务于商业战略的,运营团队则是用产品践行商业战略的执行者
上线产品的好坏,用户的反馈,市场的反应,还有哪些需要优化迭代的地方,这些原始数据都从运营产生,将迭代发展的运营思维融入产品能力体系内,非常有利于产品向商业化更好的迈进,也是产品经理的必备技能。
在日常工作中,我们经常提到“小步快跑,敏捷开发”,就是在迭代思维的指导下,期望最小的试错成本,兼容各方面的需求(业务场景的变更、市场的变化,人力物力时间的损耗,风险管控等),小、快、试错是关键词。
因此,对于B端产品同学来说,运营资源资源的整合,更多是敏捷迭代、反馈互动的迭代运营思维。
D. 客户资源:结构化处理。
众所周知,企业提供场景,但若要沉淀下可复用产业资源,除了积累下的知识经验之外,一个不可忽视的重点就是客户资源。
产业有相通性,这对B端产品人来说,其实也是个好事,意味着,你积累下的客户资源,是有未来转化的可能的。
这里想说的有两点:
一是侧重点,产品经理不同于业务同学,开拓业务并非核心KPI,那积累下来的客户资源,更应该偏向于沉淀对自己产品知识有帮助的客户,这对于未来工作很有帮助, 比如,我在设计好多产品时,都会找类似产业场景下的客户帮忙,去咨询、甚至试错。
二是结构化,要将自己的客户资源分类,根据业务场景、客户属性,合作内容等等,细分,结构化成表格,这样后续的搜索效率很高的。

E. 领导资源:记录与互动。
领导资源主要是指直属领导或者更高级别的领导价值。
别人之所以能够成为你的领导,一定有过人之处,肯定存在值得我们学习的地方。
不过这里想说的,并非是单纯的人脉维系,这个其实并不具备,因为我始终认为:建立对等关系的基础,是持续的价值交换。
而,领导资源对于我们更多的是思维方式和经验的融合。
我在日常工作中,我给我的老板建立的有单独的文件夹和老板语录,记录和学习有指导性的思维方法,并且可以通过问题请教和沟通,强化学习记忆和关系属性,这样就通过领导的资源影响力,推动形成自己的知识体系。

说了这么多,其实,所谓的资源整合能力,就是指以产品思维为核心基础,在此之上,将对产品能力有价值的作用提炼融合,用产品思维去抓取、 拥抱其他资源的价值思维,最终不断拓展产品能力圈。
再简单来说:产品思维是个筐,于我有用往里装。
也正如荀子在《劝学》里所言:君子生非异也,善假于物也!


 

··················END··················

插播个小广告:

薛老板的新书《产品经理求职面试笔记》已在京东、当当等各大平台开售,首印即将售完进入加印环节,欢迎大家捧场。

当然,想要跟薛老板一起按照大厂做产品的流程手把手做实战项目的转行人员,也欢迎参加凤凰涅槃计划,具体可以查看如下链接:
没有项目经验,如何快速求职产品经理


浏览 39
点赞
评论
收藏
分享

手机扫一扫分享

分享
举报
评论
图片
表情
推荐
点赞
评论
收藏
分享

手机扫一扫分享

分享
举报