从事电销工作,每天打几百个电话,效果还不好,电销机器人有效果嘛?有什么好的推荐嘛?在线等,急?
带电的都会
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2022-02-09 17:28
电销是个数据化的东西,数据量大了就有效果了,毕竟打一万个电话再怎么也会有收获,我做了十几年了,现在拿房产的来举例下。
这个是人工版系统,坐席一天最多打200个电话,不像你说的没用,至少有客增,然后有数据上去。
下面说下机器人,机器人千万别去买一个两个,因为话术不完善,识别接口不精准效果还没有人工好,可以买一套源码,然后配置一条好点的线路(主要是接通高),话术制作这个看什么行业有的客户喜欢字正腔圆的声优,有的喜欢土味的客服声音亲切,话术可以自己按照模板录制就行了。
总结下:人工是有效的至少脑子反应灵活,数据量上去了就有效果了,机器人的优势在于没有情绪不涉及到严重投诉,还有就是8小时可以圆满完成,毕竟是云端服务器,然后还有就是机器人一定要多和人工一个道理,模型越完善回答越完美,获客就越多。
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