有没有免费好用点SCRM工具？

那必须是微伴助手啊！微伴助手有非常多免费好用的功能，而且这些功能基本能够全面支持企业日常的私域运营工作！

下面，我就通过几个私域中大家比较关注的板块，展示一些微伴助手的特色功能吧。

引流获客方面：

渠道活码

用渠道活码引流，企业能给不同渠道来源的客户打上不同的渠道标签，以便在引流阶段就分类客户，后期精细运营。不仅如此，渠道活码还能添加多名客服，有效分流客户，避免企业在引流期间，因短时间内账号被扫码添加次数过多或过快而导致的账号异常问题。

门店活码

门店活码主要适用于线下连锁门店，方便引流的客户到店消费。我们用门店活码来引流，客户扫码时，系统会自动识别地理位置，给客户推荐就近的门店店主或客户群，实现门店精准引流。

社群营销方面：

标签建群

标签建群能直接给同标签的客户一键拉群，有助于企业统一开展福利活动，或针对同标签属性的客户发送他们都感兴趣的内容。而且，标签建群还能添加多个群聊，过滤已在群聊的客户，不会对客户造成重复邀请的骚扰。

群SOP

社群运营是一个长期的客户培育工作，需要我们定期发送客户感兴趣的内容来促活，但管理的群太多就容易遗漏，这时我们就能用群SOP设置一个在什么时间发什么内容的推送计划，到时间微伴就能自动提醒员工给相应的群聊推送消息，员工一键复制即可发送到群里。

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营销转化方面

客户画像

在与客户沟通时，我们需要一些客户线索来快速了解客户的兴趣或需求，客户画像能将所有客户线索自动记录在聊天侧边栏，包括客户标签、电话等基本信息，以及客户主动咨询、查看产品资料、朋友圈互动等行为动态，便于我们及时查看，就像图片这样：

互动雷达

线上营销相比于线下面对面的沟通，销售更难了解到客户的行为，进一步判断客户意向。这时，我们就能用互动雷达，给一些文件或链接插上雷达，当客户点击时，就能记录打开次数和停留时长，并发送动态提醒，从而帮助员工判断客户意愿度，快速锁定高意向客户。

企业风控方面：

客户迁移

当有员工离职，或员工的工作岗位发生变动时，企业就需要及时将员工手上的客户都继承过来，否则服务中断，客户也会流失掉。这时，我们就能用客户迁移来完成客户的离职继承和在职继承，继续提供服务。

不仅如此，我们还能在迁移的同时，将客户画像信息继承过来，比如客户标签、客户历史聊天、订单动态等，方便新接替的员工快速了解客户，无需重头开始跟进。

流失提醒

当客户删除员工时，员工会立即收到微伴自动发送的客户流失提醒通知，同时可查看流失客户的详细资料，如果是重要客户，即可立刻采取行动补救，避免在不知情的情况下损失重要客户。

以上为大家提供的，都是微伴助手免费的功能，这还只是小小一部分，想了解更多免费好用的功能，快点击下方链接注册微伴助手吧！