目标制定过程中,容易出现的误区

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2022-04-25 07:33


在目标制定过程中,存在几个容易被忽视的问题:


只有目标、没有目的


目的是目标的 why,这是非常容易被忽略的点。


目标背后的 why,就是想象这个目标达成之后的画面。基于这个画面制定的目标,会延伸出一定的思考深度和目标的精准度。这个画面也可以激发大家实现目标的潜力。


作为接收目标的一方,要去询问背后的目的,便于自己理解透,在拆解目标、实现目标落地方案时,更加有效。


目标制定过程中,缺少约束条件的思考


约束条件是在目标实施过程中,对于过程、目标影响的因素。这些因素包含一些可直接衡量的因素,或者一些难以直接量化的因素。


比如用户增长目标的背后,可能存在着体验损失、成本提升的隐形条件。


所以,在目标制定过程中,要考虑目标带来的结果、实施过程中的负面影响,包括短期的、长期的、不能量化的,这些整理思考后,成为目标达成过程中的一个观察维度。


目标制定为了追求 SMART,而忽略了一些不是那么好衡量的目标影响力


一些有影响力的目标,可能无法很好的做量化,但如果为了追求 SMART,可能会导致这些目标被简单化的制定了。


比如为了达成 OKR 中的 O,定义了容易量化但没有指导性质的 KR。


对于一些不太好量化的目标,可以想象其背后的 why 和画面,最后采取调研、关键人物访谈、专家体感等主观感性的维度进行衡量,当然这种目标的达成更需要注意阶段性的回顾和及时的反馈,而不是等到最终结果出来时才进行评估。


想当然的认为目标落地会很顺畅


我们制定 ORK 时,要制定有挑战的目标,但同样需要考虑目标实施的个人、团队、现阶段的资源状态,避免目标成为镜花水月。


为了达成目标,自己要对目标达成的一些核心节点有所了解,给与目标实施人给与必要的指导,对于 milestone 与核心相关方要及时的跟进与沟通。


只从目标视角看目标


目标不仅仅和目标相关,也关乎使命、愿景、价值观和领导力。


比如目标背后的画面感,往大了说是使命与愿景的阶段性投射。而决策、上下左右前后的内外沟通、资源整合激发团队拿结果,则体现了领导力。


当然目标本身的制定、落地、实施也是领导力的体现。所以一个目标的制定可以从多角度思考,不然在目标实施过程中,有可能把 milestone 的达成当成目标了。

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