在数字时代做“学习型非遗传承人”——微信·非遗传承人数字技能专题培训课程上线

在文化和旅游部指导下，2022年“非遗购物节”于6月11日的“文化和自然遗产日”举办。本次“非遗购物节”以非遗工坊、老字号为重点，聚焦于“连接现代生活·绽放迷人光彩”主题，旨在让广大人民群众在购买非遗好物的过程中，传承、共享传统文化。

如何在微信上零成本开店？非遗直播带货的突破口在哪里？如何运营微信小程序和微信视频号？微信视频号出爆款的秘诀是什么？作为2022年“非遗购物节”配套活动，腾讯社会研究中心与腾讯微信于6月9日，联合举办“数字时代的非遗”——微信·非遗传承人数字技能专题培训，邀请非遗传承人代表和微信官方讲师分享，围绕微信开店、非遗直播带货、微信视频号和小程序运营等授课解惑，培训课程于6月11日在微信学堂正式上线。 

本次专题培训共有近3000位非遗管理者、非遗传承人及非遗店铺经营人员报名参与，覆盖北京、上海、河南、山东、甘肃、贵州等全国30个省、自治区和直辖市。其中，山东省报名人数达700家、河南省报名人数达538家。参与报名的非遗类型有2000余种，涉及民间文学、传统音乐、传统舞蹈、传统戏剧、曲艺、传统体育、游艺与杂技、传统美术、传统技艺、传统医药、民俗十大非遗门类。

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“要融入生活来设计账号定位、人设和风格，巧妙构思创作内容，在设计过程中要站在用户角度去思考”。作为微信视频号非遗传承人的优秀代表，山东魏氏柳编制作技艺传承人魏福庆在培训中现身说法。

魏福庆利用视频号等平台，前端通过短视频和直播展示作品吸引关注，后端通过工作坊研发产品、保障供应，打开了编织工艺品的线上市场。现在魏氏编织有300余种工艺品，一天能卖出500多个，每月营收将近50万元。魏福庆将女儿魏文轩制作柳编的视频放上视频号，其中一条视频播放量高达2.9亿人次观看，魏文轩也因此收获全网700万粉丝。

魏福庆认为，广泛的用户基数、强大的社交属性、丰富的微信生态工具使得视频号为非遗传承发展提供了新机遇。当前，非遗传承人在短视频创作方面存在定位不清晰、内容缺乏题材、质量不高等普遍难点。他认为带货的前提是内容，创作出实用、有趣、有冲击力、用户喜欢的视频内容，抓住观众的好奇心，才能以此为基础利用微信生态实现销售转化。

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近年来，微信视频号快速崛起，成为非遗传播的新平台。培训中，微信团队对视频号的发展历程、功能、商业潜力等作了介绍。作为微信生态的重要拼图，视频号在2021年实现了快速迭代发展，借助腾讯微信的独有生态，视频号打通了朋友圈、公众号、小程序、企业微信、搜一搜、看一看、红包封面、微信支付等产品能力，做到有效连接公域和私域，通过多场景、多入口触达用户。视频号目前已能支持短视频、长视频、直播、带货等商家和博主的需求，成为一个重要的内容传播和销售转化的平台。

同时，轻量化、便捷性的小程序也成为非遗产品销售的新载体。培训中，微信团队对小程序的功能、如何线上运营、如何运用好微信生态等大家关注的问题作了讲解。目前，小程序日活跃用户数超过5亿，开发者超过300万人，并成为连接线上线下服务场景、腾讯生态、微信生态的关键一环，实现了全场景、多触点、线上线下覆盖。

对于非遗人来说，如何做好线上经营是关键问题。培训介绍了非遗线上经营“四步走”的商业模式，通过服务-获客-购买-复购四个环节，形成线上电商与线下服务的闭环联系，将非遗独有的传统文化传递给更多人。社群运营也是销售转化的重要方式，特别是要与客户成为朋友，通过社群运营建立起长期联系，助力非遗产品的传播与销售。

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“既要学习手艺，又要学习传播，真的是太难了。”本次培训就针对难点，助力提升非遗传承人的数字技能，进一步提高非遗传播和产品销售的专业技能，提振非遗产品消费。非遗一代代传承的秘诀就是融入时代、融入生活，所以在今天非遗要更好发展，仍要主动融入时代和生活，才能够走下去传给下一代。此次培训受到非遗管理者、非遗传承人及非遗店铺经营人员好评。大家表示，培训内容丰富、干货满满，帮助非遗人攻克心理难关、增强信心，为很多希望提高数字技能却无从下手的非遗人带来了“及时雨”。许多非遗人也纷纷对非遗的数字化传播提出了寄语：“留住非遗其实就是留住了中华根脉”“要借助现代营销手段助力非遗传承”；他们希望“互联网为非遗的传承和传承插上翅膀，让中华文化走向世界”。

非遗经过世代相传延续至今，需要与时俱进。在移动互联网时代，非遗传播的舞台更大了，不再以地区为界，而是扩大至全省、全国，甚至全世界。因此，移动互联网对非遗传承人来说不是阻碍而是机会，非遗人需要把握好这种机会，做学习型传承人，积极拥抱互联网，加强学习数字技能，展示非遗蕴含的内涵、魅力和精神，在当代传承好、发扬好非遗。

非遗传承人有学习的意愿，腾讯有数字化的工具。非遗人既是能工巧匠，善于学习非遗技能，也善于学习数字技能。这次培训仅仅是一个开始，腾讯希望通过数字技能培训帮助到更多非遗人，增强非遗人之间的互动和交流，创新推动非遗的展示与传播，履行在数字时代助力非遗传承的社会责任。

“永不下线”的培训，无处不在的“充电”。培训回放的公益课程于6月11日在微信学堂上线，欢迎有兴趣的非遗工作者观看和学习。微信学堂目前已有150多门课程，覆盖视频号、小程序、企业微信、微信支付等多个微信能力，帮助非遗传承人找到适合自己的经营知识、行业玩法、案例课程。

后续，腾讯还将举办“我为家乡非遗代言”大学生主题活动，引导年轻人了解非遗、传播非遗、传承非遗。