微软再次进行非安全性更新 Outlook搜索崩溃问题即将解决
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2021-07-14 10:28
Microsoft将针对导致Outlook for Microsoft 365在用户尝试使用搜索栏或搜索建议功能时系统崩溃问题推出修复程序。
从2月份开始,用户在微软社区及Tech community、Reddit等技术社区就报告了这个错误。
正如微软所描述的,当尝试使用Outlook中的‘搜索’栏,应用程序将关闭。
Redmond表示,已针对此问题开发了修复程序,并计划在7月13日向全世界所有受影响的用户推出该修复程序。
要安装解决具有此已知错误的Outlook更新,须按照安装Office更新支持文档中提供的说明进行操作。
非官方的解决方法
虽然目前还没有针对受这些崩溃问题影响的Outlook客户的官方解决方案,但用户报告说,清除本地文件夹并重新创建配置文件应该可以消除这个bug。
为此,可以执行以下步骤:
使用Windows + R打开运行对话框。
打开%appdata%\local\microsoft\outlook并删除文件夹中的所有内容。
转至控制面板 > 邮件 > 显示配置文件并删除旧的Outlook配置文件。
创建一个新的配置文件并启动Outlook。
还有一种解决方式,通过返回到以前的Outlook版本(5月发布的版本)成功缓解了该问题,而不受此错误的影响。为此所需的唯一步骤是从命令提示符运行以下命令:
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.14026.20246
今年6月,Microsoft修复了另一个导致Microsoft 365用户在登录Microsoft Teams、OneDrive for Business和Microsoft Outlook等桌面客户端应用程序时,遇到身份验证问题。
该公司还解决了Outlook一个Bug,该Bug阻止用户转发或回复捆绑指向长URL的嵌入式超链接的电子邮件。
Redmond目前还在调查使用任务模块中的“查找相关”搜索功能时Outlook崩溃,以及在发送的消息中错误显示后续标志状态的问题。
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