那些死贵还卖成爆款的产品,文案都是怎么写的?
共 8504字,需浏览 18分钟
·
2021-06-10 23:56
本文来源:首席品牌官 | 作者:关健明
随着消费升级的进一步崛起,一些爆款完成了对竞争对手的双杀。卖得比同行贵,还卖得比同行好,利润和销量双杀。
■一款国产遮阳伞,售价279元,详情页设计精致,像极了苹果官网。自创品类“小黑伞”,主打高效防晒,宣传紫外线阻隔率达99%,据说销售额一年超过一亿。
■一款国产拉杆箱,20寸,售价228元,宣传是新某某拉杆箱制造商生产,拉动一批白领购买。
仔细研究这些爆款,其实它们并不便宜。那把遮阳伞,类似竞品低到只要68元,拉杆箱,很多竞品卖180元。它们都不是最便宜的。
但是我发现——单从推广页面上看,它们的设计感和文案水准都高于同行。它们幕后的营销操盘手掌握一种方法,那就是让读者看到产品页面后
如何让产品“感觉很高级”?从而,很重要地,把产品卖得更贵?
在反复研究了这些爆款文案后,我发现了4个共性技巧。
当你在详情页里用上这4个元素,你的产品就会“感觉很高级”,当你售价高于同行20%时,顾客还是会下单。
这种营销技能——你有兴趣学吗?
-
在揭开谜底之前,先和你分享一个事实:顾客在浏览页面时,是非常随意,不假思索的状态。
大多数人购物时,喜欢凭感觉购买,比较少用脑子分析。
■买家电时,你会研究研究镍合金和五级钛有什么区别吗?
■买微波炉时,你会查科研文献,去搞懂面板用哪些材质能防爆防火吗?
■你会突然质疑:奇怪,第2句文案和第8句逻辑不严谨吗?
NO!
我们只想开开心心地购物,然后就去做更有趣的事情,你是这样,你的顾客也是这样。
顾客走马观花的看页面,思考强度必然很低,他的大脑就很容易被营销人“操控”了。
你仔细推敲一些文案,逻辑上都站不住脚,但是你也不能它说是撒谎。这些亦正亦邪的文字,像一双有魔法的手,推动顾客的心理冲动慢慢升高,像潮水一样,一步步上涨,直到漫过堤坝,防线失守,按下银行密码。
洋 货 情 节
还记得2011年的达芬奇家具吗?宣传自己是100%意大利生产的“国际超级品牌”,一张单人床能卖到10多万元,一套沙发能卖到30多万,不少土豪冲着意大利品牌纷纷买单。
国货越来越强,我们很多产品出口卖得不错,我们的民族自尊心上来了,但不代表我们不喜欢洋货了。在很多爆款的文案中,都突出强调进口原料。
一款来很火的玻尿酸原液,文案写着”我们大部分产品和日本研究所合作”,一款畅销的养生壶,文案突出“德国进口肖特玻璃”,还有很多的例子……突出进口的逻辑很简单,因为在大多数消费者看来
随着进口原料越来越容易,各个品牌都能进口,这一点已经不够看了,从最近的爆款来看,洋货情节营销升级了。
那款290元的榨汁机,宣传自己是“美国白宫御用”的牌子,宣传片里有一位穿着厨师服装的老外演示榨汁过程,胸前明显的英文徽章强调着I am from America。
产品演示视频由外国妹纸出演,配音全是英文,给中文翻译,好像从美国总部下发的——对了,她胸前的英文徽章同样很大。
在这款榨汁机的文案里,美国元素不只一次的出现。
“在Instagram上被各种健身达人、时尚潮人还有果汁爱好者种草”,配上2张浓浓ins风的老外图“
“杯身使用 Tritan 材料,通过了美国的食品药品管理局FDA认证,绝对不含对人体有害的BPA,这种材料是欧美地区婴幼儿用品的常用材料,无毒无害。其刀片也是医用级别的钛钢材质,安全放心。”
“是美国厨房用具品牌某某旗下的热销产品,其刀具、水壶等产品在美国都非常知名和畅销。”
白宫御用+风靡美国+ins大热,加上很多照片和视频的刺激,消费者的心理冲动很容易就被抬高,漫过堤坝,情不自禁地下单。
于是我们发现了一条营销捷径:如何让产品“感觉很高级”?
告诉消费者它在国外很火。
另一个案例也很有趣。
一个国产电器品牌,在国内有一定知名度,他们在某猫平台售卖时,详情页以功能介绍为主,特别提到自己是中国航天事业的合作伙伴,有一个上档次的生产基地。
当他在一个众筹平台卖净水器时,营销的思路变了。我发现他委托另一家科技营销公司运营这次众筹。新公司的改版包装特别强调“美国”概念,从图片到文案都和之前完全不同!
产品使用的是英文名。详情页的第一个画面就是“引爆美国厨房净水革命”,第二个画面是“美国工匠世家,三代精创磨炼”。
随后放上的是“斩获欧美日韩十余个国家,多达13项发明专利”,这3组画面铺垫过后,才开始和你聊产品功能。
文章最后,放上美国工程师研发过程照片,并且告诉你,这款产品准备在美国全面铺开。
你看到这几组画面,你是否感觉这个产品的逼格,要比之前强些?如果是,在你的心里,“国外很火”和“产品高级”也是有关联哒。
为什么女生愿意3天不吃饭,只喝果蔬汁?因为微信推文里介绍了,维密超模和好莱坞女明星都是这样的。
既然消费者有这种想法,那么营销人的操作思路也很清晰 。
●英文包装盒,产品上有英文logo
●推广页出现欧美首席设计师、产品工程师
●欧美专家为企业站台证言
●欧美模特使用场景图
●Instagram、Pinterest网红使用照
●美国FDA,欧盟质量认证
●欧美商超货架陈列图
以前,因为语言、交通、人脉限制,做不了这些。
在今天,操作这些其实很简单。每个环节都有外包公司给你做。这也成为很多爆款营造“高级感”的重要手段。
尖 端 科 技
我在医院,看到过一段非常有趣的对话。
老太太,60-70岁,看起来很精明,但是恐惧明显地挂在脸上:医生啊,装到我骨头里面的是什么材料啊,会不会有副作用啊?
我大概猜到了,老太太要做骨科手术。
医生会怎么安抚她?我的推测是,讲讲材料的术语,讲这种材料和人体的相容性,讲这种材料临床上用了30年以上,全世界都在用等等。
医生只说了一句话,病人就点头了。你猜她说了啥?
“没问题的!心脏搭桥就是用这种材料!”
答的妙啊!
是啊,心脏搭桥,在老百姓认知里,这几乎是人体最精密最尖端的手术了,属于事关生死的手术,心脏都能用,骨头怎么不能用?
等一等,理性的思考应该是:心脏搭桥和骨科手术的材料是完全一样,还是部分一样?骨头和心脏的环境不同,能用一样的材料吗?经过权威部门认证过没有?
正如我开篇说的,人类是懒于思考的动物,绝大多数人不会这么想,他们会觉得:心脏能用,骨头肯定能用啦!
瞧,我们又学了一招,一条说服的捷径:当你的产品用上尖端科技时,消费者会感觉它更高级,从而更重要的,掏更多钱给你。
你买过指甲剪吗?几块钱一个,对吧?即使是老字号张小泉,也就12元。
一些指甲剪配了收纳盒,能防止指甲飞溅,20-30元左右。
而一款指甲剪标价36元,在某众筹网站上推广不到一个月,登上销售额第二!卖得比别人贵,卖得还比别人多,为什么?
不可否认,他们家的设计造型确实挺漂亮。
最给我启发的是这一点:在产品介绍视频的开始,他根本没提指甲剪的功能,第一句话是:“我们经常观察大自然,比如螳螂,它的外形,它的比例,非常符合我们的设计理念。”
“所以,我们把这种仿生学,运用到我们的设计过程当中。”
瞧瞧这造型,还真是和螳螂有点像哈。
但是等一下,仿生学不是产品长得像动物这么简单,而是要应用到动物身体的功能原理。比如萤火虫的冷光原理——人工冷光,比如蝙蝠的声波——定位仪,指甲剪是用杠杆原理运作的,而螳螂身上明明没有杠杆,这仿生是仿螳螂什么呢?文案没说。
确实没必要说。哪个消费者会像我这样认真,而又扫兴呢?!
看到仿生学,只会在潜意识里觉得,嗯!挺高级的!生物学可是尖端科技!设计师蛮有智慧的!如果多想一点,会联想到仿生学产品,流线型跑车,或是奥运会游泳运动员穿的鲨鱼式泳装…都是高级的东西!想着想着,心理对产品的价值感知就提升了。
尖端科技影响心理就是这么简单,有效。
接着,读者看到了第二个尖端科技的引导词——日本外科手术级不锈钢。
注意,营销人很聪明,不会写类似TB36先进镍钛合金这种词,他知道这种术语顾客看了感知不够强,他知道尖端科技这条说服捷径,于是写上“日本进口外科手术及不锈钢”。
消费者心理反应:外科手术那么高科技的材质,用来造这款指甲剪!感觉品质肯定没问题。
消费者心理冲动被一次次推高,最后看到价格——36元,一款高科技产品只要36元?感觉根本没压力,滴答,点击鼠标下单。
换位思考下,如果你看页面时,对产品已经很感兴趣了,在冲动的劲头上,你会想跳出页面,跑到其他网站去比价吗?不会,才36元啦!
第二条通往“高级”的捷径
你知道爆米花是怎么流行起来的吗?
早在1900年左右,爆米花就上市了,但是销量很差。广告大师克劳德·霍普金斯回顾,直到广告人精心研究了爆米花的制作工艺,在文案里写道:“谷物膨胀到正常的8倍”,“从枪里射喷出来的食品”,“在每颗谷粒中引发4亿次爆炸”……这款产品才变成畅销零食。
爆米花还是那个爆米花,只是文案让它感觉“高级”了。
这很有趣,不是吗?
研究下你的产品,里面很可能隐藏着尖端科技元素。
把它挖出来,写出来,给产品塑造更高的价值。
你不需要真的去卖宇宙飞船,普通产品也会有尖端科技元素。真的,我列几个例子你看看。
●比如你卖氧化锆烤瓷牙,氧化锆,那是航天飞机上的材质之一,你可以说你的烤瓷牙运用了“航天军工级技术灵感”。
●比如你卖卫生巾,你找到供应商,发现他的产品用在美国婴儿纸尿裤上,你的宣传语“美国婴儿级亲肤材质”。
●比如你卖雨伞,你找到伞骨供应商了解材质,写下“意大利豪车级铝和纤维”。
当你的产品用上尖端科技元素,就算逻辑不十分严谨,也会让消费者感觉“很高级”。
以下你可能用到的尖端科技名词:
●仿生科技
●航天科技
●硅谷黑客
●纳米技术
●3D传感技术
●激光雷达技术
●外科手术级
●心脏、大脑手术使用材质
●F1赛车,深海潜艇
用上这些词,让消费者感受你产品的不凡逼格。从今天起,你的文案弹药库里又添了一把武器。
指 定 联 想
这把武器是如此强大,我不希望太多人知道。
先给你看一张图。
Question:这漫画,来自哪一部西方名著?
聪明的你可能猜到了。
对,这是《汤姆·索亚历险记》,马克·吐温之作。好看。我小学6年级读的,一个情节记到现在都没忘。
10岁小男孩汤姆干了坏事,姨妈波利罚他刷墙。他苦逼的开始了工作。
他的朋友,本,走过来站到他身旁,啃着一个香脆的苹果。
“嘿,老伙计,你还得干活呀,咦?” 汤姆猛然地转过身来说道:“咳!是你呀,本。我还没注意到你呢。”
汤姆灵巧地用刷子来回刷着——不时地停下来退后几步看看效果——在这补一刷,在那补一刷——然后再打量一下效果——本仔细地观看着汤姆的一举一动,越看越有兴趣。
“喂,汤姆,让我来刷点儿看看。” 汤姆想了一下,正打算答应他;可是他立刻又改变了主意: “不——不行,本——我想这恐怕不行。要知道,波莉姨妈对这面墙是很讲究的——这可是当街的一面呀——不过要是后面的,你刷刷倒也无妨,姨妈也不会在乎的。我想在一千,也许在两千个孩子里,也找不出一个能刷好这道墙的。”
“哦,是吗?哎,就让我试一试吧。”
……略一小段……
本: “我把这苹果全给你!” 汤姆把刷子让给本,脸上显示出不情愿,可心里却美滋滋的。
看看上面这幅图吧,汤姆一脸鬼笑,这个10岁男孩运用一段聪明的文案,甩掉了体力活,还赚了苹果。
刷墙——千里挑一的艺术创作
看,刷墙,本来是苦逼干活,汤姆引导本联想成“千里挑一的艺术创作”,最终改变了他的行为。
好玩吧?
你卖的产品——也有 不痛不痒 的功能啊!你也可以引导顾客,把它们联想成 高级、有趣 的事情。
看,这是一把电动牙刷,手握上去,指示灯会亮。有点意思,但也没啥实际用处。他的第一版推广文案,简单地写着:指示灯触碰发亮。
另一稿文案把它卖断货了。除了公众号选得更好,更重要的原因是文案变了。
“当你的手在触碰到某某牙刷的瞬间,柔和的指示灯会自动点亮,这是清早一声体贴的问候。”
瞧这稿,把电动牙刷这个工业产品 拟人化,“柔和,自动点亮,体贴的问候”,它引导你联想到快乐,幸福,温暖安全的感觉,文案里大量这样的细节,推高了你对产品的欲望。
读到这里,你开始有一点开脑洞的感觉。这还没完,我要向你揭示“指定联想”威力最猛的时刻:用它强化产品的核心卖点。
美则公司(Method)是美国最火的独角兽公司之一,这家公司主要做家居清洁用品,洗手液、清洁剂、洗衣液等等。这家企业选的细分市场像是自寻死路,它要面对的对手是宝洁和联合利华!然而,令人惊讶的是,美则公司活下来了,而且活的很好,10年保持每年100%的增长速度。
美则被INC.杂志评为全美成长速度最快公司的第七名,商业媒体大量报道他们的“创新力”。他们把洗手液瓶子设计得像奢侈品香水,很重要的,他们的文案也非常创新。
看下面这张图,这是 Method厨房洗手液 的4个款型,以香味命名,分别是百里香,柠檬草,克莱门氏小柑橘和罗勒。
这家闪闪发亮的创新企业,会写怎样的文案,来推广这款洗手液呢?
■ 百里香
说到草本,你恐怕不会想到跳舞。但是我们相信,这款产品的清新草本气息会让你放开自己,情不自禁地舞蹈起来。现在挥动你的手,尽情炫耀你的爵士舞绝技吧!
■ 罗勒
想象一下,在托斯卡纳阳光普照的山坡上,藏着一个古雅的意大利村庄。再想象一下,你刚刚赢得了一个梦幻假期,你会花大把时间躺在新鲜罗勒叶里,闻着它华丽的酥香味,你吹着口哨在微风中飘荡。想再回到这个幻想?你只要闭上眼睛,抹上这款,洗个手!
你感受到了吗?把化工液体涂上手上,闻到香味这样一个简单特性,在我们美国文案同行的引导下,被牢牢指定到梦幻级联想。那些爵士舞,意大利村庄和躺在罗勒叶丛的美妙画面,你就是忘不了,不是吗?
那在写文案时,你该怎么用出这招呢?
拆解”指定联想“,其内核是升级项目。把稀松平常的事,升级成梦幻绝妙的享受。
● 刷墙——艺术创作
● 指示灯亮——清晨问候
● 涂洗手液——躺进花草丛
● 读老关文章——黑客行动
做成这件事情的核心,是启动你的想象力!放开你的胆子,打破你的限制,带领你的读者,去他们从来没去过的地方!
来一组小小的练习。
一个有椰子味的香皂
一盒融入茉莉花茶的酸奶
你来卖这2款产品,你会怎样指定读者的联想?
提供一个范例,它们都是真实投放的文案,当然,你的答案可能更精彩!
椰子味香皂——夏威夷度假
当这块香皂抹在手上时,那椰香已经飘荡在你的鼻腔,就像在 阳光灿烂 的夏威夷,当地村民为你新切了一个大椰子,乳白色的果肉引入眼帘,香甜美味的椰汁在晃动发亮,那是你就是你使用他的味道,那大概就是天堂 的味道……
茉莉花茶的酸奶——掉进 茉莉花田
如何摆脱心中莫名的焦虑?这款酸奶充满茉莉花香,细小的芳香分子在一呼一吸之间进入细胞膜,释放大脑中囤积的废物,仿佛掉进茉莉花田,一口吃掉春天。
你准备好写出你的指定联想文案了吗?
价 格 锚 点
我们来到第四点,这是最难的部分。前3点,我们推高读者的购买情绪,让他 “想买”。
这个部分,我们要他“真买”,真的掏钱买。这很难,很多人舍不得。你的读者会本能的抵抗,他想到超支的信用卡,马上要交的租金,和同龄人比少的可怜的存款余额……
总之,这是辛苦赚的血汗钱。他不想掏给你。
好难想,干脆插播一则我 剁手的小故事。
我每天都要伏案工作很久,腿酸屁股麻,我想要舒服点。我在朋友圈问人体工学椅推荐,一位读者推荐一款1699元。
平常买椅子100多,看到1699,我顿时觉得是天价!半个小时后,我乖乖掏钱。
2点打动了我。
一个方面,他告诉我。
● 非常舒服,第一次坐,你能在上面睡着。
● 因为它,我每天在单位平白无故多待了一个小时。
● 你再坐回你现在的椅子,你会骂娘,这是什么垃圾!
注意!这都是很棒的消费者评价文案,我真怀疑这家伙是厂家派来的!
另一句话,要了命了。
他在推荐之前,先问我:“你玩过椅子吗?”
“没啊。”
他说:“新玩家要求不用特别高。你不要买旗舰款4599的,你买1699基础款就行了。
现在人体工学已经很成熟了,基础和旗舰原理差不多,差的只是一些细节和小功能,基础款也能达到旗舰 90% 的性能!”
不受控制地,我的大脑开始计算了,粗略算算,不到50%的价格,获得90%性能,好划算啊!而且!还有人买4599,我这才买1699,我也不奢侈啊!生命有限,既然有需要,早买早享受,等也没意义,买了!
是的,作为一名光荣的营销老司机,在这一刻,我被人轻易营销了。
推荐的这位朋友,实际是用了心理锚点这个工具踹了我一脚,让我冲动下单。
锚定效应(Anchoring Effect,或Focalism),心理学名词,是认知偏差的一种。
人类在进行决策时,会过度偏重最早取得的第一笔资讯,用它为基准点,逐步修正。这么决策不科学,但是大家都会这么做。
展开聊,能另外跟你聊出一篇文章。在这里直接给方法:当你卖东西时,把他和更贵的东西比,它就会显得格外便宜。让顾客觉得,不贵啊,买得好赚啊,然后欢声笑语中剁下手给你。
1699一把椅子,怎么想都不算便宜,但是!和旗舰4599比起来,它是那么亲切,那么可爱,那么朴实无华。于是,它就这么掏走了我的钱。
把产品和更贵的东西比,顾客就掏钱了。
是吗?
不要高兴太早,设锚点没那么简单。
读者虽然在随性浏览,但是当锚点缺乏吸引力和可信度时,他很难被打动。
所以我们可以总结出,锚点要设成功,有3个必要条件:
● 锚定产品够知名够权威
● 锚定价格透明可信
● 锚点价格远高于售价
来看一个知识专栏是如何做价格锚点的。详情页是这样写的——
“前微软战略合作总监,担任海尔、百度等众多大企业的战略顾问。
……
商业逻辑、管理方法和实用工具,都是从人性的骨子里来、被反复验证过的套路和模式。
过去,用来经营公司。
未来,用于经营自己。
当然,你可以花 上万元学费,投入 大量时间,去商学院学。
你也可以在专栏里,用请朋友吃顿大餐的钱(一年199元)、和洗脸刷牙的碎片时间(每天5分钟),系统学到最经典实用的商业知识,获得最透彻扎实的底层认知。”
锚定产品够知名够权威 | EMBA够知名权威啊 √ |
锚定价格透明可信 | 很多人知道EMBA学费几十万 √ |
锚点价格远高于售价 | 几十万 > 199 √ |
成功!
再一次,我们发现了消费者的思维漏洞:他常常忘了分析锚点和你产品之间的逻辑联系,到底是强是弱。
他只顾着看这个锚点是否牛逼,价格是否可信。
这个199专栏,在强手如林的某知识APP里买,从一开始销量就稳定排在前5。除了优秀的课程质量,这个锚点也立下大功。
满足锚点3条件,你不但能写出强力文案,你还可能搭建一个成功的商业模式。
好比这2年很火的某精选电商平台,在专题页的显眼位置强调 “一线大牌制造商直供”!某某某品造的家居用品,新某某的拉杆箱,对照锚点3条件,全满足!
锚定产品够知名够权威 | 某某某品、新某某够知名权威 √ |
锚定价格透明可信 | 大牌价格旗舰店可查 √ |
锚点价格远高于售价 | 原价2-3折 √ |
至于这个相同的制造商,是否按照大牌产品足料、足质地做这款产品?是否省掉了某些成本?我们不得而知,消费者没精力去调研。
知道了这个奥秘,你的产品该如何设置价格锚点,你想好了吗?
作者:关健明,首席品牌官专栏作者,前奥美人,现医疗集团营销总监,知乎营销领域知名答主,营销干货公众号:bigideaa