产品经理和开发打起来了
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2021-08-07 08:23
今天一大早，群里有个小伙伴说他们公司的产品经理和开发打起来了，5个产品经理对阵20个开发工程师，结果把公司打了个稀巴烂。打架中，有个人扔杯子，直接砸到老板眼镜，老板眼镜不仅被干碎，同时眼部也被划了一道口子，这时众人才停手，一部分人去派出所，一部分人去医院。
说真的，这种事我也就在新闻上看到过，在我的实际产品经理生涯中，很少和开发闹矛盾，自认为相处的都还不错。接下来，我就把我的一些经验分享给大家，大家可以选择性借鉴一下：
1、不要抱有对立的心态
产品经理和程序员都是打工的，哪来的深仇大恨呢？！不应该是互相合作，共同完成产品开发的战友嘛？！如果彼此抱着对立的心态，那你在言语和工作中不自觉的会表现出来，而你表现出来的态度和行为会被对方敏锐的神经察觉到，最终小事酿成大事。
也不要被网上一些渲染产品经理和开发对立的文章、段子给迷惑到，那就是图大家一乐。真的要抱的心态是战友的心态，互帮互助，而不是彼此指责，前者可以让项目尽快完成，后者只能拖彼此的后腿。
2、专业能力要到位
如果想让别人尊敬你，你的专业能力肯定要到位，不说能带领大家做出一款成功的产品，但至少产品经理的专业能力要到位，不能老是更改需求，尤其是因为产品经理自身的原因更改需求。
这一点我感受很深，我曾经待过的一个创业团队，当时的产品总监是从ui设计师转过来的，思考方式都是设计师思维，导致文档逻辑漏洞百出，后来我加入团队没多久，帮助他梳理业务流程、撰写产品功能需求文档，每一份输出物，我都尽量考虑周全，因为我知道考虑的不周全，肯定会被喷。那个时候，我对产品经理抱有极大的热情，下班了，当公司的人都走了，自己还在加班，反复的看自己的需求有没有写全，因为自己当时也是新人，也怕评审的时候被DISS，我甚至写好文档以后，找比较好的技术人员帮我把把关，当他说没啥问题的时候，我才放下心。
后来评审会上，技术也会刁难，提出各种场景，但这些场景我都考虑到了，我也不怕他们提，最终他们找不出毛病，也就会信服你。
后来公司看我能cover住公司的需求，也就让那个产品总监走人了。在以后的相处过程中，我和开发、运营相处的都还不错，一起吃饭，一起开黑，一起打球，现在回想起来，那段时间也是人生中一段不错的旅程。
3、懂技术
产品经理最好懂点技术，这样和基础沟通的时候，才不会有障碍，否则，很容易产生矛盾。就比如之前新闻报出来的说某产品经理提出一个需求，要求开发要根据用户手机壳的颜色变换产品颜色，稍微懂点技术的产品经理，就知道，如果用户不主动告知手机壳颜色，我们是很难通过传感器去探测到的，提这个需求没有意义，会让技术觉得你在为难他。因为双方的理解偏差，再一话赶话到哪，很容易情绪上头，导致双方大打出手。
再者，对于数据产品经理和B端产品经理而言，懂技术也很有必要。因为规划设计此类产品需要讲究体系架构、抽象模型，这就需要产品经理站得更高，看的更远，最好能懂一些架构设计、数据库等方面的知识，这些和公司的架构设计师做的活有点像，而这些需要懂技术才能做好的，因为很多架构和技术体系架构是一脉相承的。
当然，我这里说的懂技术，不是要让你去写代码之类的，那个是工程师的活，你只需要有技术思维就行了。比如，登录注册功能模块，你知道是前端把用户名和密码数据传给后台，后台和数据库中的用户相关信息做比对，信息符合则登录成功，信息不符合则提示信息有误，这就行了，不需要你把该功能模块的代码写出来。
4、加强沟通能力
沟通能力是产品经理的必备能力，产品经理沟通能力决定了项目推进进度、决定了团队的合作氛围，也决定了需求的落地程度，产品经理本身没有实权，还要让技术人员做事情，如果没有好的沟通能力，很容易产生矛盾，而好的沟通能力不仅需要技巧，也更需要情商。
比如不要技术人员一提意见就开始护犊子，为自己的设计辩解，可以先听听技术人员提的意见，如果真的对产品好，那采纳也无妨，大气的人反而更有魅力。
当然，如果对方说的不对，你也不用上去就怼，可以先肯定他的部分看法，然后再提出自己的意见，比如你可以这样说：“你的XX点说的是对的，但我们的产品是在XXX场景下使用，这点可能并不适应。” 先肯定对方的部分意见，然后再提出自己的看法，更容易得到别人的理解。
如果实在反应不过来，可以使用非暴力沟通法则，至于什么是非暴力沟通，可以参考：产品经理如何与技术有效沟通
5、不要轻易承诺
产品经理在实际工作中可能会收到很多反馈，包括客户的、老板的、运营的等各方面的需求反馈，但我们产品经理要擅长与这些人打交道，能适当的顶住压力，不要随意变更需求。
6、加强私底下的相处
人和人之间都是有感情的，当你和程序员称兄道弟的时候，你们之间的沟通也会更和谐，他也不会轻易的砍你的需求。
比如你们可以一起吃饭、一起抽烟、一起打球、一起开黑，如果是女生，也可以找一些共同的兴趣爱好去做，比如打羽毛球等，这样可以加深彼此之间的感情。
比如当技术加班的时候，你也可以陪着技术加班，一来遇到问题可以快速的咨询你，二来你可以帮他们测试产品；三来可以加深你们彼此之间的感情（毕竟是一起为一个项目在战斗），最后你也可以了解项目的最新进度。当然，如果技术嫌弃你在那边碍事，觉得你想监工一样，那你也可以撤。
7、可以准备点零食
我之前就是在淘宝上买一些零食，然后下午大家饿了的时候，给大家发一发，吃人嘴短，拿人手软，吃了你的东西，他在平时工作中也不会太刁难你。很多人说你这样不是让我们去跪舔技术嘛？老子做不到！
这还真不是跪舔，就跟很多人分不清恋爱中跪舔和对女生好的区别。跪舔是你抱着讨好的心态，希望付出能有所得，本质上你还是想索取。而对你好是啥，是我本身就是这样的人，不论对谁我都是一视同仁，我不会因为你漂亮而对你格外好，也不会因为你丑陋，而对你态度差，这就是我从小受到的教养。
那在职场上也一样，我做这件事，我开心，我并不期待你的回报，当然，你如果在工作上配合我，那只是我做这件事的副产品。
很多人可能说，我觉得你说的这些都对，我觉得自己好像也没对开发做啥伤天害理的事情，怎么老是刁难我呢？如果是这样，我觉得你可以找他聊聊，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。
如果你都做的很好了，他还是为难你，那你就公事公办就好，自己的工作做好了，其他的问题都不是问题。
你们觉得呢？可在评论区说出你们的看法。
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