终极攻略：思科 Meraki 解锁行业数字化转型的“花样玩法”-技术圈

数字时代的来临，让企业享受到了数字化红利，也使得越来越多企业希望能够通过搭上数字化“东风”来优化客户体验，实现业务持续增长以及业务效率提升。然而，在实际操作中，往往因为缺乏有效、统一、便捷的数据资产智能化管理手段，而使得企业的数字化转型尽管“看上去很美”，却很难真正起到成效。

据 Gartner 的预测，到 2022 年，90% 的企业战略都将明确提出，信息数据已经成为一项关键的企业资产。对数据资产的有效管理，是企业走向数字化转型的重要一步。

利用当前业界主流的 SaaS 技术，云网络管理方式将企业分布在各处的 IT 和数据资产进行了统一云端管理，为企业的 IT 运维和数据应用带来了极大便利。作为业界首屈一指的基于云管理的智能 IT 解决方案，思科 Meraki 解决方案已广泛的应用于零售、制造、专业服务以及酒店等众多行业，驱动行业创新和数字化转型。

从零到“久”，思科 Meraki 协助您快速实现

“星罗棋布”

零售业者可以说是云管理智能 IT 解决方案最直接的受益者。在实现统一管理以前，这些门店都运行着不同品牌的网络设备, 不仅缺乏集中管理手段，而且现有方案没有网络安全功能、没有可视性、没有数据分析能力,不能满足业务需求，更影响了用户体验。

借助 API 集成和业务分析功能，线上线下全渠道解决方案，思科 Meraki 为客户打造从分支机构到总部的整体零售体验：

不敲命令，15 分钟快速上线，轻松搞定门店网络；
远程操控，无需驻场。加店不加人，优化成本；
可视化平台随时随地管理和故障排除，并通过自动执行多项操作来改善客户体验。

客户故事一

作为运营着上百家门店的某国际知名连锁饮品品牌，其每个商店都运行不同的互联网连接设备，缺乏集中管理手段；且现有方案没有网络安全功能，没有可视性，没有数据分析能力，无法满足业务需求。其用户经常投诉无线体验差。

在此背景下，思科 Meraki 通过为客户打造全栈式云管理服务云管理方案，所有设备即插即用，方便地进行监控与运维，实现了所有门店的智能运维管理，显著提升运营效率，大幅提升业务能力，在做到始终优先门店应用流量的同时还能够保证到店顾客的无线体验，并获得了增值服务的可能性。

从制造到“智造”，思科 Meraki 帮助您的企业

瞬变互联智慧工厂‍

一直以来，数字化、信息化都被认为是新时代工业革命的重要推动力，这也使得制造业一直都在积极拥抱数字化转型。然而，在实际执行过程中，制造企业却往往面临一些其他行业所没有的难题。

一方面，制造业工厂一般会设立在较为偏僻的地区，网络部署、安装配置往往更有难度；另一方面，随着时代的发展，工厂现有的网络设备也不一定能够满足未来业务扩展的设备数量、数据传输稳定性、网络速度等需求。而且，制造业的专业 IT 人员往往数量有限，运维管理压力较大。

以上挑战都或多或少与企业的网络基础设施有关。智能而强大的网络不仅可以为企业化解难题，还可以一举奠定企业数字化转型，向智能制造演进。思科 Meraki 解决方案利用无可匹敌的简单、可靠和易管理优势，为制造业的数字化转型实现量体裁衣般的赋能：

通过思科 Meraki 100% 云管理平台快捷部署高速无线环境；
网络轻松扩展，运营成本降 90%；
强大安全性，避免生产停机；
思科 Meraki 已为全球 20000 制造业企业提供全栈式云管理服务。

客户故事二

目前，通过部署思科 Meraki 无线解决方案，位居中国饮料 20 强之一的农夫山泉股份有限公司，有效解决了原有有线网络的限制，完善了无线网络的体验，大幅度提升了办公效率，让无线网络不再成为影响员工工作效率的负面因素。同时，借助思科 Meraki，农夫山泉此前办公园区和工厂网络分散无法集中管理的难题也得以彻底解决，并成功实现了实时监控、维护和远程管理。

“Meraki 网络解决方案给我们带来的体验相当好。我们信息部终于不用再花时间去担心无线网络的问题。”农夫山泉信息部主管如是说。‍

您为客户提供专业服务，思科 Meraki 为您提供

专业网络管理

以会计师事务所、设计工作室、咨询公司、文化娱乐开发为代表的各类专业服务企业在紧跟数字化时代快速发展步伐的同时，由于时间、资源及预算有限，正面临日益复杂的网络挑战。例如其业务通过远程会议、视频沟通早已经成为与客户交流的主要方式。据思科《2021 年数据隐私基准研究报告》，60% 的企业还没有为转向远程办公做好准备，无法跟上最新的技术发展，导致他们的基础设施难以满足客户期望，严重影响网络稳定性和用户体验。

正所谓“术业有专攻”，思科 Meraki 紧跟全球数字化趋势，将成功实践落地中国，提供简捷、安全和智能的解决方案，成就企业数字化未来：

通过 Meraki 100% 云端管理，实现网络传输的稳定安全和统一运维，随时随地进行视频会议和数据传输；
在中国，美图、Sandbox VR、天友建筑设计、易旅 eTravel、峥荷赛车在内的多家知名企业均通过思科 Meraki 部署了高效的网络。

客户故事三

在这方面，天友建筑设计股份有限公司很有话语权。通过部署思科 Meraki 解决方案，天友建筑一改过去网络体验差，在线视频开会卡顿，运维管理人员不足的尴尬，实现了用户体验提升、网络快速部署上线、全云端统一管理、故障快速解决、总体拥有成本（TCO）降低、实现物联网支持、全周期保护等诸多优势，从而将企业的业务管理提升了一个台阶。

这正如天友建筑总裁办主任张淼所言：“毫无疑问，Meraki 体现了未来的网络发展趋势，它背后所蕴含的化繁为简、以及以人为本，也正是天友所追求的建筑设计目标，相信我们未来的合作将更加精彩”。‍

让客人宾至如归，思科 Meraki 为酒店打造

网络标准管理平台

据环球旅讯调研显示，约有 54% 的新兴市场消费者认为酒店服务个性化趋势让他们感到自己更加受到尊重。有 62% 的千禧一代受访者称，如果酒店能够提供电影或者乐队等相关的个性化服务内容，他们愿意成为酒店的回头客。

虽然新冠疫情给全球酒店业按下了“暂停”键，但那些在数字化转型中的酒店集团不仅抓住机会积极投资打造智慧星酒店，构建起了卓越的宾客互联网体验，还在疫情得到控制，经济恢复伊始通过个性化酒店服务抢占了更多市场份额，提高了顾客忠诚度，同时也为未来推行新技术奠定了基础。

数以千计的全球酒店和度假村品牌利用思科 Meraki 强大的酒店业云解决方案，为酒店打造智能IT管理平台, 构建酒店专属管理系统，为宾客提供优质的互联网体验：

通过 Meraki 100% 云端管理平台，1 人 1 天即可完成 1 家酒店 1300 个设备的上线配置；
为酒店品牌打造一致的宾客体验与个性化服务平台，实现统一管理且方便运维的网络管理系统；
实现降本增效。

客户故事四

洲际酒店集团（IHG）借助思科 Meraki 解决方案的优势，不仅实现了智能门户分析、主动实时监控、热图、消费者行为洞察等宾客体验提升工作，而且简化了网络。目前，全球 IHG 旗下所有酒店（自有酒店和特许经营酒店）都在部署标准化的思科 Meraki 网络，以求打造一致的宾客体验和灵活的宾客服务。通过组合各种思科 Meraki 产品（无线接入点、交换机和防火墙），IHG 可在旗下所有酒店部署智能 Wi-Fi 体验，而且完全不受当地运营商限制。现在，他们不仅能了解并管理每家酒店的 Wi-Fi 体验，而且简化了网络，并减少了 30% 的运营商支持需求。

IHG 全球酒店技术副总裁 Je Eckard 表示：“转变宾客互联网体验是我们担负的一个使命，思科基础设施可提供可靠且一致的全球平台，帮助我们实现它。自从实施我们的 IHG Connect 平台以来，宾客满意度评分实现了两位数增长，这是前所未有的"。

从零售、制造，到专业服务，再到酒店行业，如今，很少有哪个行业、企业能够与数字化、信息化脱离开关系。思科 Meraki 解决方案正在广泛服务于各行各业，实现与业务创新最近，和企业需求最近。思科 Meraki 通过了解行业企业数字化发展的需求，帮助企业抓住机遇，成功实现数字化转型，并为其创造可靠、积极和有价值的人性化体验！

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