SaaS 定制化与标准化思路+案例

个性化应用带来了长尾市场的机会；标准化部分带来规模效应。

事实上任何产品，都存在这种抽象标准化的思维要求。

也就不得不面对标准化与定制化的拿捏问题。

SaaS在标准化和个性化之间徘徊。

主要源于三点：服务模式层面的标准与个性、需求层面的标准化与个性、产品与需求标准映射关系上的偏差。

服务模式层面的标准与个性

需求层面的标准化与个性化

产品与需求标准映射关系上的偏差

标准化不仅是客户侧，而且是服务商侧的复制成功的前题。

因为以终局思维看，标准化的打法和可复制的成功，是把业务做成大规模业务的必要条件之一。