你知道啥叫立体化运营吗？

（今天没时间排版了~凑合看吧）

看过我前面文章的小伙伴知道我已经换了工作，在新公司也完成了运营的首秀，这次的运营工作可以说是极为艰辛。

第一天入职，第二天就要主导一场运营活动，说起来还是有点胆战心惊。不过，作为一个久经沙场的老鸟，这个时候怂了就不好了。

于是，硬着腰杆也要上！

（此处省略3000字）

最终还是取到了不错的成绩，这次的工作和我之前的运营方式以及思考结合起来，在这里不能讲工作中的内容，可能会违规~

背景就说这么多，接下来就要来硬货了~

你在工作中也会遇到这种情况，团队终于盼来了一个做运营的人，第一场仗一定是硬仗。所有的流程和资源暂时还不具备，内部沟通机制也不清楚，第一次的运营活动基本上都是趟坑，然后在后面的工作中避开。

如果有一个老大罩着你，你要开心了，至少可以少走很多的弯路。

如果，还没有任何的运营资源的积累下，如何把当前的工作做好，也不要担心，我觉得这三层运营体系可以涵盖你在工作中遇到的所有运营工作需求。

今天我们先来分享第一个层面的立体化运营，暂时称作三层运营体系吧~

当然，后面还有会第二个层面和第三层的立体化运营。第二层面的运营方式偏向从全局看待运营，第三层的运营体系，更多偏向内部的战略方向。

由于，我最近忙于一件神秘的事情，暂时不能一篇文章把三层运营体系完全的写完，估计是一篇大连载，忙啥暂时还不能告诉你，等元旦之后就可以公之于众了。

第一层运营体系

第一层运营体系偏向于一场活动，一个产品的落地化方案，在这个过程中你更要注重：方案的可执行度、方案的时间周期、方案资源的到位、内部团队的合作方式。简单总结这四个方面。

可执行度

运营的方案最怕什么？方案不能落地，这个层面更要看你对产品、对业务、对用户的理解程度，也看你对运营的预估，基本上可以看到一个运营人的基本功。

可执行度特别注重：细节、细节、细节！

当然，运营不能把所有细节想到位，但是致命的地方必须想到位

比如：你策划了一场活动，活动的规则是用户痛苦前置，把所有用户需要操作的内容都放在第一步，用户的积极性与参与度就会很低，活动的成功可能性不大。这就是隐藏在用户行为和心理中的原理，必须遵循痛苦后置。

越是这种细节的内容，对于活动的打击越致命。

活动中的一些规则介绍，写的花里胡哨，长篇大论，用户看的头昏脑涨，自己执行起来也不能完全到位。用户掰着计算机都算不明白的活动，参与性低很多。

往年的双十一，大家熬夜在0点抢购。大家知道活动规则很简单，打折，买就是比平时便宜。现在的双十一，大家购物的积极性明显的降低，身边人越来越不愿意在0点抢购（有可能我身边的人年纪都大了），最主要原因，现在的规则太复杂，为了凑够购物津贴，需要进行大量的计算，参与的门槛明显提高。

规则可以有趣味性，趣味性绝不是用户费了九牛二虎之力还搞不明白啥情况。

如果你不是财大气粗，用户滚滚，这种要命的活动还是不要搞了，出力不讨好，还不一定出效果。

可执行度还要紧贴产品能力

判断当前产品所处的阶段，能不能禁得起你折腾，别一场运营计划下来，把自己的产品给折腾死了。我之前就犯过这样的错误，用力过猛，拉高了用户的预期，用户后期口碑很差。

产品的四个阶段牢记在心，在每个阶段做正确的事情，而不是难的事情。

根据产品能力和当前的诉求做运营计划。如果你的产品还不成熟，避免大面积的push用户，还是验证PMF、积累原始用户靠谱。

量力而行

团队没钱、没人就不要搞惊天地泣鬼神的计划，一通计划就能把公司拉到纳斯达克上市？根据你们的当前现状，比如：人少、没奖品，就做一些规模小的运营计划，逐步向前走。

计划做的太过假大空，最后不能落地，也是一个笑话，就真成了纸上谈兵了。

方案周期

第一阶段的计划注重把当前的工作做好，把手头的任务做好。所以方案的周期没必要太长，有的小伙伴有着雄心壮志的思想，上来就做了三年规划，五年目标。

计划规划的过长，容易成为思想上的巨人，行动上的矮子！

方案周期聚焦把当前事情做好，一般是三个月或者半年的规划，并且在规划完之后，可以踏实的执行下去。

资源、资源

资源不到位，一切都白费。

任何的运营计划都要根据你口袋里有多少毛爷爷决定，比如：策划广告投放渠道，通过广告投放获客，CAC的成本是必须要考虑的问题，以及获客的规模。

即使是策划运营活动，奖品、用户规模等都是要考虑在内的问题，在这个框架之内，在考虑方案的可行性。

内部合作

任何的运营活动都离不开内部同事的支持，离开了产品团队、客服团队、研发团队等，运营也不能发挥出太大的价值，通过小规模的运营，锻炼内部的合作方式与合作机制。

通过小的战役，不断磨练团队，在硬仗之前才不至于慌张。

内部的合作就离不开标准和流程，特别是B端的运营，缺少了内部的这些必须要有的内容，内部合作就容易一团糟，会造成大规模的资源浪费。

用一场活动、一次运营计划，梳理内部的合作方案，在未来，才能去构建第二层面的运营内容。

第一层级的运营体系，着重于落地执行的方案，在落地中考虑必备内容之后，还要考虑细节、细节、细节！只有细节到位，才能产生更大的价值。