是否对你承诺了太多?

强少来了

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2021-03-23 22:40

  前言
说到承诺,第一时间就想到张信哲的《过火》,歌词很符合我们日常工作中场景。
开发产品说:是否对你承诺了太多?

产品开发说:还是我原本给的就不够?

业务产品说:始终有千万种理由,我一直都跟随你的感受?

老板业务、产品、业务说:直到所有的梦已破碎,才看见你的眼泪和后悔?
最后都会有一段话跟给你承诺过时间的人说,但也不知道怎么说。

  每个人都不喜欢想别人承诺太多
在日常工作中,我们都不喜欢向对方承诺时间,特别是比较正式的时间排期评估,害怕被对方抓住把柄。
但与此同时,我们有希望对方能给出承诺的时间,否则对于整个过程自己就无法把控。在没有承诺时间的情况下,我们就很难对每一个节点进行控制管理。
  如何合理的承诺时间?
最终我们不喜欢承诺时间基本原因大概是怕评估不准,或者评估了又因各种原因变动了。而我们评估时间会出现这些问题:
❑ 没有做过类似的事情,难于评估;
❑ 过于乐观,最终评估承诺出来的时间不够,导致延期或加班赶进度;
 过于悲观,结果前面不断赶进度加班,最后早早完成,每天摸鱼;
其实评估时间基本上就是“经验”能力的体现,在经验的基础上,再使用科学的公式计算就可以比较合理的承诺估算时间。
如果上过PMP或者看过一些项目管理相关的书,就会提到一个估算的方法“三点估算”。
  三点估算是什么?
三点估算是通过考虑估算中的不确定性和风险,可以提高活动持续时间估算的准确性。

通过考虑估算中的不确定性和风险,可以提高活动持续时间估算的准确性。这个概念起源于计划评审技术(PERT)。PERT 使用3 种估算值来界定活动持续时间的近似区间

最可能时间M(Most Likely)基于最可能获得的资源、最可能取得的资源生产率、对资源可用时间的现实预计、资源对其他参与者的可能依赖以及可能发生的各种干扰等,所得到的活动持续时间。

最悲观时间P(Pessimistic)基于活动的最差情况,所得到的活动持续时间。

最乐观时间O(Optimistic)基于活动的最好情况,所得到的活动持续时间。
PERT 分析方法对以上3 种估算进行加权平均,来计算我们要承诺的预估时间就有了以下公式:
预估时间=(最乐观时间+4*最可能时间+最悲观时间)/ 6
标准差=(悲观估计值- 乐观估计值) / 6
通过正态分布可以知道项目在某个范围内完成的概率了。
项目在期望工期内完成的概率是50%,那么
在(可能值+1个标准差)时间内完成的概率是
(50%+(68.26%/2))=84.13%;

在(可能值+2个标准差)时间内完成的概率是
(50%+(95.44%/2))=97.72%;

在(可能值+3个标准差)时间内完成的概率是
(50%+(99.72%/2))=99.86%
  案例
某装修公司给小王装太阳能
M:最可能完成时间为5天
O:最乐观完成时间为2天
P:最悲观完成时间为8天

请问
平均多长时间完成装修呢?标准差是多少?工期在4天到6天完成的概率是多少?

期望:Te = (P+4M+O)/6=(8+4*5+2)/6=5
标准差:δ=(P-O)/6=(8-2)/6=1
工期在4天到6天完成的概率(刚好在正负一个标准差内):68.26%

在3天内完成的概率是多少?
从上图我们可以看出,3天所对应的区域属于黄色区域,概率为:
(1-95.44%)/2=2.28%

最低保证率达到97.5%,需要工期为多少天?
(97.5%-50%)*2=95%

我们从上述结论可以知道2个标准差的概率是95.44%,
那么工期=5+2*1=8
  小结
希望我们都能在承诺的时间内完成任务,不会超前太快,也不会延期。

-------- END ---------

你的认可,是对我最大的鼓励。



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