scrm是一种什么概念,哪家公司更好?

2022-02-09 17:39

推荐沃丰科技微丰。微丰在服务场景上有先天的优势,这得益于沃丰科技在客服领域多年的积累以及和企业微信的深度合作,帮助企业建立新的客户连接渠道,更全面地了解客户、服务客户。

微丰的主要能力涵盖引流获客、社群运营、营销裂变、客户服务、会话分析、风控管理、数据分析等板块,真正打通售前-售中-售后的营销服务闭环。与同类型产品相比,微丰的优势在于:

1)与企业微信、Udesk客服体系无缝对接,用户数据自动打通;

2)全渠道、全流程客户数据互通,实现客户全生命周期运营管理;

3)在引流触达、运营管理、智能化服务、数据分析等板块,能提供更多差异化接地气的功能。

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