深度对话字节&火山引擎：进军云服务的初心、决心与信心

百度“云智一体”、阿里“云钉一体”、腾讯产业互联……

当消费互联网红利散尽，C端互联网巨头纷纷开始ToB，我们必须认识到：属于产业互联网的时代已经到来。

也必然会想到：“BAT”To B，仅仅是C端互联网巨头转型的开始。而云计算作为产业互联网的基石，将成为新的必争之地。

事实正是如此。从2019年正式对外推出飞书，字节跳动ToB之心便初见端倪，随后两年间，火山引擎的一系列动作更表明字节跳动对云服务的渴望。

终于，经过几年的厉兵秣马，字节跳动在今年开始频繁展开B端动作：先是6月正式上线传闻已久的数字服务与智能科技品牌——火山引擎；

随后12月初，火山引擎正式发布全系云产品，一口气推出云基础、视频及内容分发、数据中台、开发中台、人工智能五大类共计78项云服务。

同时我们也知道，经过10余年的发展，云服务市场格局已相当稳定，尤其在IaaS市场，“3A”阵营占据不止半壁的份额。

这也不禁令人好奇：字节跳动以及火山引擎ToB固然没错，但此时进军云服务市场，究竟还能否抓住云市场的红利？字节跳动&火山引擎，又如何提供云服务？

为此，我们和字节跳动以及火山引擎业务相关负责人进行了深入对话。接下来不妨听听，他们对ToB、对云服务的思考……

如果从组建效率工程部门算起，字节跳动在2016年便开始ToB的探索，直到2019年伴随着飞书的发布才正式对外提供ToB服务。

那么，字节跳动近两年大力ToB的原因究竟是什么？是抖音等业务的饱和？还是看到了产业互联网的机会？亦或是其他？

对此，可从字节跳动副总裁杨震原的话中找到答案。在火山引擎品牌发布会上，杨震原表示：“过去几年，很多企业对字节跳动的技术和工具感兴趣。比如说，2017年就有手机厂商希望使用今日头条的推荐技术，合作后取得了很好的效果。”

同时，随着企业加速向数字化、智能化演进，人口红利的减少使得企业需要借助数字化技术实现更精细化的管理、运营。而字节跳动在数字化增长上有很多实践，比如便捷的智能推荐和智能创作套件、面向用户体验的视频能力、完整的数据驱动的技术体系，以及敏捷的基础设施。

因此，字节跳动打算把这些技术开放出去，既能建设高标准的技术团队，也能给企业带来增长和创新，创造更大的社会价值。这便是字节跳动ToB的初心。

聚焦到火山引擎上，尽管云服务在国内已发展十余年，整个赛道遍布AWS、Azure、阿里云、华为云、腾讯云等巨头，但在火山引擎总经理谭待看来，伴随着多云、云原生时代的到来以及企业用云需求的改变，云服务市场依然是门好生意。

一是整个市场空间还很大。“从中国市场来看，云的整体渗透率还是比较低的，这个市场还有很多增量的空间。”的确，相关数据显示，中国公有云市场的整体渗透率仅为12%左右。

二是多云趋势。“多云已经成为主流趋势，对于已经上云的客户来说，也不会只‘绑定’一家，所以云服务的后来者们依旧有很多机会。”

三是企业对云服务的关注点已经发生了改变。“企业只关注资源、关注基础层面的用云时代已经过去了。现在的云是面向应用的，企业也更需要一套整体方案帮助自身做好数字化转型和创新。火山引擎依靠敏捷的云原生能力和数据驱动工具，能够在云市场创造更大的价值。”

同时，相比于与3A、华为云、腾讯云等展开竞争，火山引擎更关注如何为客户创造价值。“只要把这个事做好，自然而然就会有好的结果。”谭待说。

通常而言，衡量一家企业服务商是否看重某项ToB业务，从其是否愿意投入人手、资金便能看出一二。

从字节跳动一系列的动作能看出：这家一项提倡“大力出奇迹”的互联网巨头，在ToB业务上也是不留余力。

最直观的体现便是11月份组织架构的调整：调整之后，字节跳动共分为六个BU，其中ToB业务占据两个BU，分别是由飞书、EE（企业效率部门）、EA（企业应用部门）合并而成的飞书业务线，以及火山引擎BU。

将飞书与火山引擎定位为与抖音、大力教育、游戏、TikTok同级别的业务线，足以见字节跳动发展ToB业务的决心。

这一点在火山引擎上也得以体现。对火山引擎的发展定位以及目标，谭待有着明确的规划。谭待透露，火山引擎提供云服务遵从三个理念：

一是做技术驱动、极致性价比的云。“云是水电煤，是数字化时代的生产力，只有极致的性价比，才能让每一家企业更便捷、更平等地使用服务，这也是火山引擎非常关注和强调性价比的原因。”

二是做业务价值驱动的云。“整个云计算发展到今天已经不再是基础设施的资源平台，而应该发展为企业应用的创新平台。从这个角度来说，云必须要做到业务价值驱动，必须和业务场景深度结合，才能真正助力客户发展和创新。”

三是做开放共享的云。“回首过去十年云计算产业的变革，企业客户经历了以设备为中心的自建数据中心时代，到以云资源为中心的云时代。对于未来我们判断，行业即将进入以应用和数据为中心的多云时代。‘多云’有两个非常明显的好处，一方面可以降低客户对单一厂商的依赖，从合作方层面避免绑定风险；另一方面可以博采众长，在不同的云上使用各家云厂商的核心能力。”

对于生态这一云服务商绕不过的话题，火山引擎也给自己定下了小目标：3年内联合1000家生态合作伙伴，为100000家客户提供云服务。同时，火山引擎希望与众多伙伴一起构建行业云，形成技术互索、资源互索、能力互索的平台生态；火山引擎也将携手咨询伙伴、MSP伙伴以及分销合作伙伴共同提供行业解决方案，助力千行万业的客户数字化。

当然，面对竞争激烈的云服务市场，只有勇谋双全才能做到善用兵。谭待深知，作为后来者，只有扬长避短才能尽可能实现弯道超车。而火山引擎的秘诀，便是自身既是云原生、多云能力的使用者，又是提供者。

“字节应该是所有做云的厂商中，唯一一个自身用过很多云的厂商，这是很大的差别。所以怎样去云原生、去构建一个多云的体系，可能只有亲身经历才能够帮助客户构建好他们的多云战略。”谭待透露，“火山引擎提供了云原生化研发平台veCompass、云原生数仓Bytehouse等产品、工具支持企业客户拥抱多云。”

同时，由于字节跳动很早便拥抱云原生、微服务，这使得其没有历史包袱，也有能力帮助客户走向云原生，在ToC 产品上积累多年的实践和方法论也将帮助火山引擎做好工具和产品。

这一系列的亲身实践使得火山引擎能够为客户的数字化之旅提供更好的体验，以做业务价值驱动的云为理念的火山引擎，也将真正帮助客户实现云与业务场景的深度融合。

对于提供极致性价比的云这一点，谭待并不想加入价格内卷的行列中，而是通过在技术上的优化实现极致性价比。

“一方面，除了单点的性能突破外，我们也从数据中心到基础架构再到场景优化，做端到端的整体优化；另一方面，火山引擎采取了与字节跳动完全同源的云基础架构，可以把综合利用率提升到60%以上，让每一个客户都能享受到高利用率带来的低成本收益。”

为更好地践行生态目标，火山引擎已经面向众多合作伙伴开放了IaaS、PaaS和Saas层全域能力，并推出“万有计划”。具体到2022年的资源支持，火山引擎将提供以下举措：

联合伙伴发动100+场联合营销活动，为合作伙伴提供5000+条商机，支持培训5000+人；在产品技术侧，引入50款产品入驻火山引擎营销平台，提供500+全系技术/工具支持；在政策上，提供了ISV6个月的全返政策，同时会协助对接字节体系内100万+的资源池。