初期的需求分析文档到底如何写？

文档框架

框架分四部分：通用部分、场景流程、需求集合、其他说明。

os：框架的四个部分是本人泛指，自我定义，大家可以自己调整自己的文档框架

通用部分

文档目的：

1、阅读者介绍：简要说明阅读用户是谁即可，这里点明产品的使用用户及角色做一个定义。

2、业务名称解释：对于项目中涉及的业务流程中出现的业务名词做相应解释。

项目综述：

业务流程：

1、总（核心）业务流程：

2、业务流程说明

水务行业协会会务组织人员能在会务系统上编写和发布会议通知、酒店信息、房间信息等。

参会人员能从电脑、手机上查看会议通知和报名，报名后可以在网站上缴费、订房、填写发票信息、网上签到，其中这几个部分的操作没有任何强关联和限制，不分先后。

业务流可以有以下几种情况，例如：

2.1、参会人员报名后可以进行缴费，之后预定房间，网上签到； 

2.2、参会人员可以不缴费、直接预订房间，网上签到；

2.3、参会人员可以不缴费、不预定房间，直接网上签到；

2.4、参会人员可以报名后直接去现场签到；

2.5、参会人员可以不提前报名，直接到现场签到，一同办理：报名、缴费、订房、现场签到多项内容。

其中现场签到前进行网上签到是有好处的，签到后可以查看最新的会议动态。不进行网上签到的必须现场签到后才可以查看会议动态；

现场签到后，就可以按照分配的房间，办理入住。并且领取资料和查看最新会议动态。最新会议动态可以在网页上和手机上查看，内容包括：最新议程、酒店信息变更、房间信息更新等。

应用终端：Web、wap、H5；

业务场景：

1、前台：会务管理系统中，前台的用户角色以及对应业务模块的交互关系；

如下图：

2、后台：在会务管理后台中，用户可分为五类

2.1、会务组领导：会务组的领导一般只需要查询信息，看会议的报名、缴费、签到等情况。后续还会增加统计功能。

2.2、会务组信息编辑人员：主要是在会前编辑会议通知，会中发布通知变更，会后查看报名、缴费信息，退款审核等。

2.3、会务组现场服务人员：主要负责现场签到，查看、修改报名及缴费信息，会后负责退款的审核等。 

2.4、会议组财物人员：主要查看缴费和发票信息，更改缴费状态，按照退款审核结果完成退款等操作。 

2.5、信息录入人员：线下报名过多，会务组人员需要协助录入时就需要本角色的进入，主要负责录入报名和缴费的信息。如需要也可录入签到信息。

如下图

需求合集

根据业务需求而来的模块，以前台“网上报名”为例，举例说明。

每一模块的结构是这样的：

1、业务流程图：

2、需求说明：

参会人员可以通过手机、电脑浏览看到会议通知，点击报名入口，进入报名流程；报名通道选择：网站的原始会员可以通过会员通道报名，不是会员的用户可以通过非会员通道报名

2.1、会员报名：

如果已经是本站的会员，可通过会员登录的通道进入报名页面；登录方式可以支持会员账号和手机号。

会员登录后可以根据情况选择，是要“为自己报名”还是“为他人报名”。

会员登录后可以为自己报名，填写相应的报名信息即可完成报名。

报名信息包括：会员账号、姓名、性别、手机号、单位、职位、省市信息、是否入住、是否接受拼房、是否参观等信息，以上信息都为必填项。

本次需要优化的内容，主要是针对系统在使用过程中，遇到的一些问题；

具体如下：

2.1.1、有些人报名时填写的手机号码是明显错误的，现在填写的信息有“1”、“11111111”、“ajdiwk”等情况，希望可以提高准确率，比如可以限制位数、数字验证等方法。

2.1.2、页面中“姓名”的位置有填写单位名称或多人姓名的情况，希望本次优化中可以减少此种情况的发生。由于参会人员中会有少数民族的情况，名字字数比较长，根据以往报名人的名字长度分析，一般都在8个汉字以内。

2.1.3、很多人的性别和拼房信息是错误的，因为现在的方式是有一个默认选项，部分人就直接略过不去选择了，提交后也可报名成功，很容易被忽略。希望去掉现在的默认选项，必须选择才可以通过。

2.1.4、为了实现报名情况按照省、市统计的功能，报名信息中还需要增加省市的信息，最好用下拉选择的方式。

2.1.5、会员报名信息中需要带入本会员已有的相关信息。

报名成功后希望可以收到短信提醒，说明报名的基本情况，内容可包含会议名称、会议地点、会议时间等内容。

注：关于会员的登录方式，现在是会员账号登录；现有的会员注册包括两种情况，一部分是用户自己注册的，另一部分是我们的工作人员录入注册的，这部分主要是为了增加会员数量，这种情况下更不容易记住用户名和密码，下次登录就成了问题，所以我们采取后置关联的方式，关联用户基本信息，如：手机号码、姓名及相关信息进行识别关联，覆盖之前用户信息；这样用户便可以使用手机号码登录。

为他人报名

会员登录后还可以选择为他人报名，选择“为他人报名”后，填写参会人的报名信息即可完成报名。报名完成后还可以继续为他人报名，直到将所有需要参会的人员都报完为止。

… …

2.2、非会员报名

如果还不是本网站的会员，可以选择非会员报名的通道进行报名。

非会员报名要实现不用注册和登录，只要通过验证即可进行报名。

报名人需要填写的信息包括姓名、单位、手机号码，需要验证身份方可通过。比如，可以通过手机号码进行验证，此处需要提示填写正确的手机号码，以便收取验证码等等。 

为了让非会员报名成功后，能够查询自己的报名信息并增加网站的会员数量，非会员报名成功后应按照所填写的手机号码生成一个新的会员账号，报名人可以用此账号登录本网站，并收到“新账号”的短信提醒，希望新账号的初始密码是简单的数字。

此时报名人已经成为会员，后续的操作与会员报名基本相同；可以根据情况选择，是要“为自己报名”还是“为他人报名”。

不一一举例了 … … 等