消费品企业搭建私域做转型,如何选择专业的SCRM工具?
微丰scrm
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2022-02-09 17:41
消费品行业选择专业的SCRM工具其实核心应该关注几个点,第一是做私域,对于消费品行业来讲抓手有哪些?第二是工具是否能辅助企业快速将流量形成转化?第三是有没有成熟的值得借鉴的经验?
针对以上几个问题,微丰SCRM给出对应的解决方案,第一,对消费品行业来讲,核心的抓手是导购促销员和粉丝会员,导购促销员是引流和促转化的源头,微丰SCRM给导购提供专业的引流码,门店码,结合线上线下,基于LBS来准确引导用户成为导购员的好友或进入社群,以便后续有对应的活动能第一时间触达到对应的消费者,另外已有的粉丝会员是消费品品牌固有受众,这部分用户是品牌最需要维护群体,需要给到他们更多更好的权益,培养忠诚度,做持续的复购;
第二,微丰SCRM已经和各个到家平台和企业自己的自有商城的打通,把社群客户通过优惠券、会员卡等形式引导到线上商城和线下门店去消费,同时能够追踪每笔订单的消费者是由哪些业务员带来的,以此进行对导购员的绩效管理和激励,更好的刺激导购业务更好的参与社群营销过程中,提升导购的边际效应;
第三,微丰SCRM已经在和消费品行业头部企业如伊利、光明等客户展开深度合作,共创满足消费品行业需求的SCRM工具,赋能企业私域带来增长。这些经验都能够帮助刚刚涉足私域的消费品企业更快更好的做转型。
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