当你被成为领导后……

运营官张沐

共 1914字,需浏览 4分钟

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2022-04-15 10:36

——关注运营官张沐,和13000+运营人一起成长——

你看完前两篇文章,给老板制定了运营计划,并把计划推动落地,那么你就已经在工作中展露头角。

具体可以阅读前两节的内容:

如何推动运营计划落地?

 B端运营如何做年度、季度、月度的运营计划

随着时间和经验的积累,你可能会被老板委以重任。那么,就从一个执行层变成了一个管理层。

这是不是一件好事情?目前我还不能下定论。

幸亏这篇文章的产出滞后了,正好,在本期拆书的活动中,我阅读了《沟通的方法》中关于管理沟通的方法,结合我这两年带小伙伴的经验,给大家分享一下,当你被成为领导后,你的应该做的三件事,增强个人的综合实力。



第一:心态转变




说实在的,刚开始带小伙伴的时候,我极度的不适应。毕竟是运营界的老鸟了,对于运营这门艺术,还是有自己的标准,对于很多小伙伴的工作非常的不满意。

总有一种恨不得上手替他们干活的冲动,之前我会把这种冲动付诸实践,现在我不会了,反而不一步一步的教小伙伴如何更好的工作。

严重的问题就来了,原来自己1天可以做完的事情,反复的沟通需要2天还不一定能做完。糟糕,按照自己的计划,很多事情都会延期。

现在,你又恨不得亲力亲为的把事情做好。

你要记住,一个组的工作,你付出较多的时间,是没办法很好的完成。

那么,把工作拆出去是必不可少的,中间遇到问题和困难,也是正常的。你现在不再是纯执行层,而在逐步的向管理层转变。

首先:不要对小伙伴有过高的要求,可以给他们成长的时间,用3个月或者半年的时间把他们培养出来。

其次:在规划任何计划时,一定留出回旋的余地,避免因小伙伴不熟悉,导致事情的延期。

最后:自己一定要想清楚,从专业技能到复合型技能发展,欠缺哪方面的能力,需要通过学习赶紧补充上。

我思前想后,大多数的小伙伴都欠缺沟通技巧和管理能力,于是我又写了下面两段。



第二:向下沟通技能




你想想,很多时候因为自己的表达方式不同,导致小伙伴产生了反感。

我们经常站在自己的角度上来思考问题,与家长教育孩子的方式一样,想当初我跟你这个年纪时,我是怎么做的,你应该学着点。

虽然,你的出发点是为了小伙伴能够快速的成长,但这些话术并不会让小伙伴有任何的感激之情,反而被小伙伴在背地里骂的完无体肤。

特别巧合的是,阅读了怎么教别人更好的做事,在这里结合我的经验,分享给你。

在工作中,向下沟通时,一定要先给小伙伴植入目标,这个目标是一定是基于个人的成长,千万不要承诺任何的利益。避免被小伙伴说,消化不了领导画的饼。

比如,你想要小伙伴完成一场活动,那么这场活动可以锻炼他的什么技能。让小伙伴知道,做完这场活动还有如此多的好处。

在和下属沟通中,一定要发现小伙伴的技能盲区,这个盲区的发现和管理是分不开的。那么一定要有加强过程的管理。

你和下属也是合作的过程,也是互相探索认知的过程,只有多次的合作,你才能放心的把工作交给他。你也可以理解,为啥空降的领导都喜欢带自己的嫡系入职,这不是因为用的顺手嘛。

如果在过程中发现小伙伴在细节处理的不到位,每个人都有自己的风格,你可以当面训斥、可以私下告知,根据自己的性格来吧。我更喜欢私下告知,让他知道还有可优化的空间。

对于屡教不改的小伙伴,大概率跟你合不来,可以进行一次深度沟通,如果还没有改善,我觉得你可以换个小伙伴了。

毕竟,培育人的成本太高,筛选成本较低。



第三:管理能力



管理,一定是管理事,而不是管理人。特别是面对95后、00后的小伙伴,你管理人就容易带来极强的反感。

在任何事情都要定好标注,至于流程则可以由小伙伴自行发挥,千万不要觉得他们年轻没经验,层出不穷的年轻人,都可以把我们拍倒在沙滩上。

年轻人的想法活跃、大胆、奔放,可能给事情带来更好的发展。

那么,要关注他们做事的流程,发现流程中的漏洞和危险,把控事情的进展。

即使和小伙伴沟通,可以完整的把工作执行完毕。

我觉得,管理事情,主要的就是标准和时间了,如果你不能有标准,那就推送事情按时完成。

最后,如果你被小伙伴在背地里骂了怎么办?还能咋办,装作不知道呗,谁还没骂过领导呢,毕竟职场是任何员工都觉得领导沙雕的场景。在你年轻气盛的时候,也没少骂过领导,而且觉得自己的领导思想、能力低下。

还有,如果你被成为了领导,千万不要丧失自己动手干活的能力,过早的让自己脱离一线、脱离业务,下一波裁员的时候,当心危险的来临。

过硬的本领、缜密的思维和业务的结果是你在运营领域中立于不败之地的法宝。这句话送给你,也送给我自己。

如果,你有什么管理的心得,麻烦在评论区留下你的思想,咱们一起来碰撞~~


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