打破行业壁垒,遍知教育出“新招”解决线上教育“三大痛点”
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寒假已经开始,学校已经放假。线下的校园里逐渐冷清,但线上的在线教育却正在热闹非凡。
两天前,1月27日,爱奇艺教育、爱奇艺知识、电视果与萌状元整合为一个独立的在线教育品牌——遍知教育。
遍知教育CEO周柳青认为,目前,从需求端来看,教育机构到平台,再到用户是主要的在线教育交付方式,但随着全民短视频化等趋势到来,大量个人老师也就是eKOL,即教育MCN也开始直接面向学生。遍知教育致力打造领先的在线教育内容分发和运营平台,一方面链接和赋能海量的eKOL、eMCN、教育机构,另一方面链接用户需求端,让供需两端实现精准匹配,通过这种D2C创新模式解决行业难题。
就在遍知教育入场之前,在线教育领域连番爆雷:优胜教育和学霸君先后被爆出资金链断掉、卷包跑路的负面。
拨开爆雷的层层烟雾,核心“爆点”无非是三条:
门槛高,技术、平台、教室资源、内容缺一不可;
教育内容同质化严重,但好的教育不是照本宣科,而是应该因材施教;
风口过热,大量玩家涌入,整个行业流量成本高企。
因此,当新玩家入局,解决这三大痛点问题的能力,正是“考量”新玩家的标尺。
再来看看刚刚成立的遍知教育,拥有爱奇艺平台的高粘性流量,积累多年的软硬件技术的新玩家,能否解决上述痛点?又能为这个行业带来些什么改变?
以“人”为核心的教育长什么样?
解决痛点,就得回到痛点的本源,在产业新经济(yinghoo-tech)看来,上述种种痛点,背后一个重要原因就是到目前为止的入局者的思维局限性。
纵览如今的在线教育市场,套路无非就是几条:将名师包装成标签和噱头,教育过程变成被打包产品,再为“产品包”找到合适的买家。说到底,就是妄图用通用的产品保罗万象服务,忽略了好的教育的本质——因人而异、因材施教。
说到底,和消费市场一样,教育市场应该以“人”为核心,从人的角度出发,以挖掘和满足教育的个性化需求,最终达到有品质的教育质量和结果。
在这样的背景下,爱奇艺龚宇为遍知教育划下的定位就显得颇有意思了,他说:“遍知不是京东、不是亚马逊,自己不进货、没有库存,但它服务于所有的老师、教育机构,它是在线教育的内容分发和运营平台。这其中,内容是介质,更重要的是连接了两端的人。学生通过兴趣找到喜欢的老师,老师针对不同的学生采用不同的教育方式,实现双方的需求匹配,达到更佳的教育状态。”
用大白话说就是,对学生和老师进行个性化匹配,从而满足教育的个性化需求。
美好的愿景都需要实际的操作来落地,这就不得不说到商业模式了。
据产业新经济(yinghoo-tech)了解,遍知教育采用的D2C商业模式(direct to customer),其供给侧主要由eKOL、eMCN、教育机构三部分组成,三者分工明确:
eKOL指直接面对学生的海量优质教师;
eMCN指专注教育行业名师运作的教育MCN,帮助个人老师提供整体的包装、策划、运营等;
在线教育机构则通过直接签约雇佣老师、自制教育内容等为学生提供服务。
这样的组合,被龚宇总结为“淘宝+天猫”的商业模式。个人名师、以及嫁接在教育MCN上的名师可以宣传、销售自己的课件、知识,或者是教育的服务产品,与此同时,教培机构等,如同天猫中的品牌、厂商。如此,建立一个以教育为核心的新型生态。
在这个新型生态里,不仅可以形成师资和用户的精准匹配,满足个性化教育需求,还将所有环节都交到了“专业人”手上,让专业人做专业事,而不是一个平台大包大揽,变相降低了高门槛。
而这也能解决一些小型机构流量成本高的问题。举个例子,国内主要的教育机构,基本上都是爱奇艺的广告主,爱奇艺的用户对这些机构来说本身就是重要的用户群体,这种获客的成本控制和潜在客户的覆盖量、覆盖率,对于一个教育平台上讲至关重要。
也就说,遍知不仅是一个服务平台,更能实现精准导流。
这与遍知可以得到爱奇艺的赋能有着密不可分的关系。
模式创新的支撑点
互联网的进步本质上就是科技的进步,如果没有小程序的出现,社区团购不会成为如此火爆的风口,如果没有今日头条的个性化算法推荐,抖音不会成为带动短视频行业的现象级产品。
聚焦到在线教育,道理也一样。
如果没有爱奇艺多年的技术积累,恐怕也无法实现遍知当下的创新。要知道,教育的场景看似简单,实则复杂,不仅需要观看视频的硬件、软件,还需要学生与老师的互动机制、反馈机制、算法匹配等等。
那么,爱奇艺多年来在技术上的沉淀,能否让遍知在这条赛道厚积薄发?我们从三个维度来评估。
先看硬件方面。站在全终端硬件的角度,电视果+萌状元,能够实现从移动到桌面、从桌面到客厅的全场景应用,真正实现跨屏运营,打通多端,和极致的内容交互。
再来看软件方面。通过爱奇艺教育和爱奇艺知识的多年积累,有超过5万门课,合作2000多家机构,未来会吸引更多个人老师等入驻,以保证内容的充实。
最后是算法层面。遍知可以利用爱奇艺最新的人工智能技术、区块链技术、数字版权保护技术等等,让内容提供方更安全的把自己的内容放在平台上,直接分发到学生的眼睛里面、耳朵里面,让整个分发的流程变的更轻、更薄。这其中,数字化保护版权至关重要,把交易的所有过程变得透明且不可篡改,增加内容提供方、平台,增加用户之间信任的程度,降低交易成本,真正做到D2C。
看完这三重维度会发现,遍知CEO周柳青的话是一个很好的总结。他认为,科技的力量正在赋能教育,让教育提供更好的服务,打造更优质的体验,拉近老师与学生之间的距离,同时降低在线教育的渠道成本,真正从根本上解决行业痛点。
周柳青也提出了遍知下一步的实战规划:“遍知名师计划1.0希望孵化超100个eMCN机构,同时打造超万名eKOL名师,通过这些名师和机构去服务更多的孩子,提供个性化的服务,这是我们的小目标。我们也为他们提供百亿流量的加持,因为大家都知道在线核心离不开流量,我们会拿这些流量去赋能我们的机构和老师,让他们放心在我们平台上创作。”
这一年,线上教育经历了跌宕起伏,遍知的出现,让我们有理由相信,这个行业正在从变化趋于稳定,朝着更加深入和丰富的方向发展。
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