我是做直播公司的 新开的公司主播太难招了 怎么才能快速招聘主播?

我将向你分享，三年我面试1000多个主播的经验

37天前，她刚入职。

今天，她单场销售额8.92万，月销破百万。

她，是我们公司的素人新主播。

“哇！羡慕啊！刚招到的主播，就这么好用！”

老板们会这么对我说，接着问：“你是怎么招到这样的主播的？”

你可能以为，她是一个老手主播，而事实是：

她是一个老师，从来没做过直播，一个全新的小白。

我面试了她，录用了她。

每个月，有100个以上主播来公司应聘，我是怎么高效面试的？我是怎么在这么多人之中，精准地选中潜力股？

我将向你分享，三年我面试1000多个主播的经验。

首先问你一个问题：花了三个小时，面试了六位主播，效率是高还是低？

我在一次线下培训问过这个问题，很多人都回答：高。平均半小时一个人，效率不错啦。

而我的答案是：低！六个人来，我通常一个小时就面完了。

怎么会这么快？这要从应聘者的心态说起。很多应聘者，对自己预期过高。

这会出现什么情况呢？各行各业的人，甭管直播能力如何，都要来当主播。

来我公司面试的人，有厨师、程序员、还有钢筋厂工人、酒店服务员。并不说这些职业不好，而是他们从来没有销售经验，如何能胜任？

要知道，主播可不是一般的岗位，上播一个小时，公司要付出少则几千、几万，多则几十万的广告费和运营成本，怎么能随便让一个人上？

提到广告费，新的推广工具巨量千川预计6月正式全面开放使用。如果你还没系统了解千川这个推广工具，可以加我微信shuisong0528，领取巨量千川官方介绍PPT。

所以，很多年轻人都没有考虑到广告费这一点，他们只管满腔热血地投入这个职业。

他们被一个个媒体标题鼓动，“90后女主播年入千万”，“95后主播月入10万”，这样的标题，吸引着年轻人大踏步进入这个行业。

遗憾的是，据我实际观察，很多应聘者，连60分的销售能力都没有。

比如，我曾经面试过这样一位程序员：

我：“你之前都在做程序员，没有销售经验，你有信心做好主播吗？”

她：“主播不是很简单吗？我编程序的，我认为凡事都有逻辑，主播讲产品无非是先讲卖点，再讲顾客体验，再讲优惠。没什么难的。”

我：“那请你卖一下你身上这个包。”

她：“呃，这个包呢，呃……”吞吞吐吐。

这就是很多主播的现状，认为自己有8分能力，实际只有3分。这样的应聘者，占50%以上。

也就意味着，50%的人，不值得你花时间去面试。

那么，当一个应聘者来到你公司，如何快速筛选呢？我只要两分钟就筛完了。

我是怎么做到的？

给应聘者一段话术。让应聘者模拟大促时期，主播激情叫卖的模拟直播。给她在一个小房间，一个自拍支架，请她背诵好话术，模拟一段2分钟直播。

她是青铜还是王者？这段模拟直播就能看出来。

初级选手，会在房间里憋3个小时以上。始终不好意思放开自己，大喊大叫，只敢娇滴滴地直播，还面露羞耻。

中级选手，能大方地播，但是略微啰嗦，语气词，重复句很多。

高级选手，语速快，表达流畅，表情丰富，时而惊喜，时而认真，浑身是戏，极具演绎才能。

所以在模拟直播中，可以直接淘汰初级，留下中级和高级，进入面试。

50%的人，过不了模拟直播关，直接淘汰。这就节省了你的面试时间。

怎么面试？怎么选中真正的潜力股？在我接触过的企业中，大多数老板都认为，选主播很容易，自己可以轻松胜任。

我可能先要打击一下各位的这种自信。

美国管理协会曾经做过大范围调研，计算企业选人的准确度，发现美国企业的人岗匹配率只能达到50%。美国都这个样子了，中国企业的匹配率，可能更低。

50%的匹配率意味着什么？你面试录用了两个人，就有一个人不能用。你在主播身上投入时间、精力和钱，最终她走了。白搭。

为什么选对人这么难呢？这里有一个非常关键的问题——选人陷阱。

企业选人其实和谈恋爱很像，约会的时候，男生会尽力展现自己的才能和体贴，女生会尽力展现美貌和温柔，一到步入婚姻，双方回归真实，产生落差。

而在职场，面试时，应聘者会竭尽所能，表现自己能力强，敬业，博得面试官的青睐。

有些人还会夸大事实，明明是小组倒数第二，把自己说成销冠，让你心潮澎湃，赶紧录用。

怎样识别水货和高手？

我给你分享一套方案，只需要四个问题你就可以快速Get到重点，掌握技巧，成为面试主播的高手。

按照惯例，一次面试的时间30分钟，太长会让应聘者厌倦。所以，我们要抓重点来问。

主播最重要的三项核心素质：销售能力、学习能力、工作热情。据此设计出几个关键问题，就可以提高判断的准确率。

具体该问什么呢？有四个问题，是我必问的。

第一个考题：请你做个自我介绍。

为什么要作自我介绍？因为主播的本质，是销售，而这道题考什么？销售自己的能力。

如果连自己都销售不好，你很难指望，她能把别的产品卖好。遗憾的是，大部分人的表现，都不及格。

我常常听到的是这样的回答：“我叫某某，我毕业后先做了什么，后来做了什么，我很看好直播，所以想来做主播。”

语言贫乏，没有吸引力，在我这里，就会扣印象分。

少数优秀的主播，一听到“自我介绍”，就心领神会，她明白，面试是职场的双向选择，我要让公司重视我，给我优质的职位，丰厚的待遇。我要好好销售自己。

怎么销售自己呢？有很多种方法，但万变不离其宗——展示“我”对企业的价值。

经典的工具是FAB：Feature特色、Advantage优势和Benefit利益。

比如，我就面试过这样一位主播，他的回答很明显经过训练，遵循FAB模型。

Feature特色：“我做了三年4S店的销售员，一直是店里的销冠，因为我和其他销售员不一样，我会把客户分类，比如深圳的客户，常见有四类：老板、富二代、500强职员、普通工薪阶层。他们需求不同，我总结了几套话术，分别成交他们。”

Advantage优势：“所以我谈单的成交率很高，比一般销售高50%以上，而且客户会觉得我很懂他，介绍朋友到我这买车。”

Benefit利益：“我知道直播间的流量都很宝贵，我能够高效成交，把流量变成销量，帮公司创造更多业绩。”

我听到这番话，立刻提起了精神，这是潜力股呀。能这样回答的人，值得你重视。

第二个考题：你销售时，遇到的最大的困难是什么？

这道题，能测出她的野心和工作热情。

“我没有遇到过什么困难。”这是最差的回答。说明她没有野心，得过且过的人，才会没有困难。

“那次客户说需要考虑考虑，我追踪了她一个月时间，才把她成交了。”中等选手的回答，因为这并不难，这是你份内的事儿。

真正的优秀的人，能说出她遇到的大困难，以及自己克服的过程。

比如，凭自己能力，把直播间聚集到300人以上，遭遇了大规模黑粉的攻击，她最终从容处理，稳定成交。当你追问她如何处理，她能对答如流。

这，就是经典的STAR面试法：

S代表situation（情景），遭遇的困难情景；

T代表task（任务），她在困难之下，依然要完成的任务；

A代表action（行动），她如何应对行动；

R代表result（结果），她拿到什么结果。

追问应聘者这四点，你能很快看清她的水平。

为什么？只有真正优秀的人，才会在困难面前不言放弃，苦苦思索，破解所有细节，拿到好的结果。只有这样的人，才能答得清晰、细致。

比如直播间，主播会被问到这样的问题：你吹吧，你产品真有这么好吗？

三流主播，哑口无言，慌慌张张，“呃，这个，”下播了，还心有余悸，逢人诉苦，需要别人给她做情绪安抚。

二流主播，心里一惊，强装镇定，开始解释：“我们家的产品当然好呀，因为……”表演用力，但是难免给人王婆卖瓜，自卖自夸的既视感。

一流主播，但凡被这么问过一次，就会主动思考——这句话的最优解是什么？

她会请教领导，请教同行，还会跑到优秀的直播间，假装黑粉去问这样的问题，看对方主播怎么答。

最终，她会找到一句优雅的话术，云淡风轻地化解危机。

一位主播，是这样回复的：

“我们家产品好不好，我说了不算，谁说了算？我们的粉丝宝宝。来，买过我们家产品，觉得不错的宝宝，扣一波666。”

当666开始刷屏，主播不需要再多说什么，只要念名字感谢老粉即可。

高下立现。

这位主播是谁？小关老师。

500多万粉丝，抖音美食Top达人，牛排类目销售额第一。

影响力大了，黑粉少不了，每次开播，都有人问他各种食材、烹饪问题，如果说错，黑粉会一拥而上，开始带节奏。

而他对答如流，旁征博引，他是怎么做到的？

直到有一天，我参观小关老师的直播间，我明白了。

他直播间里，居然有个书柜，排满了500本美食烹饪书籍。

如果你遇到这样有学习力的主播，一定要把他拿下。

第三个考题：你最大的短板是什么？

最糟的答案是：我太勤奋，不知道休息。

油嘴滑舌，投机取巧，可以立刻淘汰。

什么人可以成为大主播？

持续学习，持续复盘，艰苦奋斗的人。

投机者难以坚持。

如果他想了很久，支支吾吾，说明他很糊涂。

一个聪明人，怎么会不知道自己的短板？

真正的高手会怎么回答？

他会给自己设定高目标，高目标必然难达成，在失望之中，他就能看到自己短板。

比如这样的回答——

“我最大的缺点，就是大流量来了，我无法控场。

直播间50个人以内，我可以及时回答评论，跟顾客谈笑风生，但是一旦超过100人，评论区弹幕快速刷屏，我就感觉回复不过来，丢失很多意向客户。

我思考的解决方案是这样这样……老师您看看对不对？”

定高目标——发现短板——学习破解——定新目标，有这样思维模式的主播，值得你努力争取，用心栽培。

第四个考题：你可以问我三个你最关心的问题。

看似是她问你，实际是你考她。

“呃，我来问吗……”有的应聘者会感到惊讶，想了几秒，也不知道问什么。

这说明什么？说明他对你公司不重视。

如果他真心想做一个大主播，他一定会想知道公司业务、公司优势、培训机制、晋升阶梯，怎么可能问不出问题？

这种人，真的有上进心吗？谢谢您，出门右转是电梯。

再看第二类人，一位年轻的应聘者，问了我这样三个问题：

• “是双休吗？过节怎么放假？”
• “公司有饭补吗？回家比较晚，有车补吗？刷直播手机流量不够，有话费补助吗？”
• “薪酬待遇怎么样？”

问薪资，无可厚非。不想赚钱的主播，不是好主播。

但另外两个宝贵的问题，他全用来问休假。

我想，他把直播间，当成了养老院。

优秀的人会怎么问呢？

有人会问：“公司会不会定期培训主播？培训计划是怎样的？”

这时，我会给这位应聘者加分。说明她在乎的不是眼前几千块钱，而是自己能力的提高。

有学习力的主播，才能让业绩屡创新高。

但这还不是最好的问题。更高明的人，会这么问——

“我来公司后，向谁汇报？他是一个怎样的人？”

优秀的人知道，跟对人，才能做对事，所以他会很在乎“谁来带我”。在直播业界，我也看到这样的现象——

一位操盘手，连续起盘两个直播间，实现0到月销500万。

他对主播很严厉，大部分主播见他绕道走。

只有个别主播意识到：这是个牛人啊！不但听话照做，下播了还主动找他复盘，按他说的流程走，按他说的话术讲，不到一个月，个人业绩翻倍。

还有一位王牌主播，从一线退下来，组建了一支直播团队，专挑有潜力的年轻人。

有一个小女生很珍惜，全身心投入学习，不但学会了王牌主播的话术，连她的一颦一笑都相似，仿佛是她的复刻版。

这个女生工作两个月，就可以达到个人单月业绩300万。

跟对人，做对事，在直播界，依然是黄金法则。

主播，一定要跟比自己高几个段位的人“混”，才能接触到核心信息，让自己小学生的认知，迅速提升到博士生的认知。比起自己苦苦摸索，效率实在是高太多了。

“我来公司后，向谁汇报？”应聘者能这么问，说明她理解这一点。她不但有学习热情，还有科学的学习方法。

如果一位应聘者，能把上述四题都答得流畅、精彩，恭喜你，遇到潜力股了。

这很难得，用“百里挑一”来形容都毫不为过。

这时，你该怎么办呢？你一定要争取当场拿下她！

你要向她展示公司实力，比如：

产品销量好，品牌知名度高，直播间流量充沛，运营团队专业，当然，最有效的依然是业绩。

我常说的是，“我们直播间，每个月的业绩已经突破1000万。”然后给她看近期的业绩截图。试问，素人主播能面试到几家月销1000万的直播间？

所以，这句话一出，对方通常会点头。

谁不愿意和强者一起呢？

谁不愿意进一个月销千万的直播间镀金呢？

这时，一部分谨慎的面试者会说：“我很有兴趣，但我想考虑一下。”

这时，你该怎么办？

“好呀，你回去想一下，我们再联系。”

千万不能这么说！

当你回头去找她，八成是没戏了，她要么找了新工作，要么丧失了入职的热情。

你一定要让她当场确定。

我通常会帮她分析，分析能力成长、薪资、售卖产品，让她知道，在当地几乎不可能找到更好的选择。

给她讲案例，公司里某个和她一样出色的主播，能力增长有多快，奖金有多高。

站在她的立场分析，她自然能感到认同。

这个手法叫“逼单”。

以上是面试主播的核心经验。

但我要提醒你的是，即使你是一个老道的面试官，面试到你满意的人依然不容易。你可能面试100人，录用20人，真正能打的，不超过5个人。

能打的主播，会迅速学习成长，实现单人月销百万。三到五个这样的主播，帮你撑起一个月销500万以上的直播间。

最后，祝福你早日拥有这样的主播。

不，是一群主播。

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