如何搭建一套SCRM系统，核心的功能点有哪些？能给公司带来哪些好处？
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2022-02-09 17:39
首先，给大家介绍一下SCRM——即Social+CRM，社会化的客户关系管理，是基于社交媒体的客户关系管理。
区别于传统的CRM，它的最大特点是通过连接社交平台而实现了社交网络的整合，使客户关系管理更加“社会化”或者说“社交化”，实现多渠道的无缝协作。
SCRM不仅延伸和拓展了社交领域的功能，同时也促使了传统营销观念的种种改变。
那么，如何搭建一套SCRM系统，它的核心功能有哪些呢？
如果企业想搭建一套SCRM系统有两种选择！
一是自己研发系统，但是要想开发一套成熟的基于企业微信的SCRM系统工具，拥有10人的开发团队在熟悉各种开发文档和应用场景的基础上，也至少要花费百万的成本数月时间才能完成基础的开发，且试错成本高。
二是和第三方服务商合作，不仅可以降低研发成本和试错成本，还避免了多处重复造轮子的工作。
@探马SCRM 就是企业微信官方服务商，提供销售服务一体化解决方案。
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探马SCRM的核心功能点有哪些？
01 多维获客
拓客宝：全新获客渠道，低成本批量获取企业客户线索。
裂变获客：多种裂变活动，实现客户快速爆发式增长。
内容获客：朋友圈内容营销，精准获客，快速锁定商机。
活码：智能渠道二维码，分配规则灵活定义。
短链引流：短链快速引流企微，可投放多渠道，跳转流畅效果好。
公海线索管理：全渠道线索接入，公海规则配置，提高线索管理效率。
投放ROI分析：区分不同来源的线索质量，精准计算投放ROI。
02 提效客户转化
销售管理：风险可控，过程可视，数据有效，提升销售业绩。
客户管理：客户生命周期管理，最大化价值产出。
群管理：智能化企微社群管理，提高社群运营效率。
智能终端：智能手机，云呼管理，多卡话机覆盖多种陌拜场景。
销售工作台：智能销售辅助工具，提高销售效率。
03 运营驱动增长
客户画像：多维度客户画像构建，精准营销触达。
营销素材库：多样化营销素材，统一规范输出。
朋友圈管理：销售朋友圈管理，提升客户粘性。
任务中心：区分人群精细化运营，促进业务快速增长。
客户sop:客户行为自动化触发，精细化客户运营。
智能群运营：标准化群运营，智能化触发。
急速任务发送：各种任务快捷执行，高效提升销售执行效率。
员工人设打造：打造统一鲜明的风格化人设，提高客户好感。
工单中心：工单自动流转，加强部门协同，提升服务质量。
探马SCRM提供销售服务一体化解决方案。全环节降本增效，驱动业绩快速增长。
能给公司带来哪些好处？
举例说明：
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